EMBA调研：描绘生命图谱探索自我价值，本文主要内容关键词为：图谱论文,自我价值论文,生命论文,EMBA论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
经过多年的观察，我们发现高管领导力的培养通常会经历三个阶段：首先在职业发展初期，管理者和专业人才通过学习商业技能和规律，增强分析和预测能力：之后，他们在商战中逐渐积累行业知识、经验、人脉和个人品牌，负责更加具有挑战性的项目，并在众多竞争者中脱颖而出，成为组织的高层管理者；到第三个阶段，也就是当他们工作10～15年左右时，他们不仅处于职业发展的关键阶段，也是人生的重要转折点。在这个阶段，高管们开始意识到生命有限，不仅迫切希望实现事业上的成功，也开始思考与探索生命的意义。 我们的研究正是聚焦于第三个阶段的高层管理者——那一群被称作“成功人士”的商学院高层管理硕士（EMBA）学员。作为企业的领导者，他们认为当下生命中有哪些重要挑战？他们如何从自己的经验和阅历中感悟内省，从而收获对事业和人生更丰富的理解？作为身经百战再读书的EMBA学员，他们如何看待在商学院的经历及其价值呢？ 研究结果表明，这些处于人生重要转折期的EMBA学员们认为最具挑战性的三件事，分别是：（1）工作中的情绪管理；（2）工作与生活的两难选择；（3）对于人生的探索和自我意识的发展。从学习与成长的角度，他们认为，商学院的经历带给他们最大的价值是重新发现自我、找到归属感、学习分析框架以及建立人脉。对于那些仍然处于职业发展关键阶段的学员们来说，学习分析框架、建立人脉更加重要，而对于那些已经走到职业发展的巅峰并实现财务自由的学员们来说，“重新发现自我”和“找到归属感”则具有更深远的意义。 “生命图”描绘自我认知 研究领导力发展的方法一般是访谈、问卷或实验，而我们这次则让学员们通过画“生命图”，把具有象征性的符号和隐喻表现出来，并根据这些生命图诠释他们人生中的故事和感悟。比起我们常用的访谈和书面问卷等研究方法，画图、用隐喻和讲故事的方式能够更加有效地导引出学员们内心深处的情感和潜意识。我们邀请了330名在读EMBA学员创作“生命图”，并要求他们在生命图中展示三个主题：（1）生命中三个最关键的经历是什么？（2）从这些经历中抽取的人生感悟是什么？（3）他们如何看待EMBA的学习经历？在创作过程中，他们可以从其他渠道找到一些图像辅助，但是生命图的总体设计必须是参与者自己原创的。 这些高层管理者们的平均入学年龄是40.5岁，其中45%为35～39岁，30%为40～45岁。女性占了25%的比例。从企业背景看，大约有27%来自国企或者国有控股企业，14%来自外企，47%来自私企，7%来自政府机关和非政府机构。他们具有不同行业、职位和个人背景，在EMBA项目中的学习体验也各有差异。 在学员们完成“生命图”的创作后，分成小组分享了“生命图”和相关人生感悟，研究者们就分享做了详细记录。研究者们使用隐喻抽取概念技术（Zaltman metaphor elicitation technique，简称ZMET）对生命图做了可视化数据分析，并对一些学员们进行了半结构式的深度采访，与学员们一起解读图像和符号所代表的隐喻，并挖掘出思考过程中的潜意识。之后我们对这些记录和解读进行了编码和解码，有些图像需要进一步的解释，因此在编码过程中还进行了额外的采访。 本文将通过分析这些研究结论，来探讨在领导力提升的第三阶段中，高管如何通过自我认知，正视人生挑战，从对生活、经历以及内心渴望的更深的理解中，得到提升个人领导力的启示。 高管眼中的困难与挑战 情绪管理中的挑战 数据分析显示，在EMBA的高管学员们中，最具普遍性的挑战是工作中的负面情绪体验，包括挫败、孤独、无助和对未知的焦虑。以下，我们摘录了一些代表性的生命图及陈述： 一位女性学员希望用图画“高管们的台前与幕后”说明：尽管高管们的社会和经济地位会让很多人羡慕，但是私下里他们常常感到焦虑、压力、恐惧、疲惫、无助、孤单和沮丧。 一位男学员则通过西西弗斯无止尽地往山顶推巨石的图像来描绘没有尽头的职场竞争；这种无止尽地向外追求成功的过程已经成为他内心不快乐的主要来源；一位国企高管画了一张把头深埋在自己怀中的图片，他解释说，在工作中需要面对同事及上下级之间的不信任、处理冲突以及平衡各种关系，自己深陷于此，苦闷且无奈。 还有很多学员用图画展现出他们十分担忧未知的前景与风险。一些学员表示他们的精神压力巨大，以至于时常在心中大声呼救。有些学员诉说道：“我（对生意）感到焦虑，因为我觉得自己像在暗夜里走路一般。”一位水产公司的老板说：“我们的行业风险极高。潜在的财务危机和对员工的责任都让我时时感到如履薄冰。” 个人生活中的难题 学员们认为他们面临的第二大挑战是个人生活中需要解决的各种问题。EMBA学员入学的平均年龄接近40岁，处于上有老、下有小的人生阶段。除了工作业绩的压力和频繁的差旅外，他们需要同时兼顾工作和生活的责任，也没有多少属于自己的时间。不断溢出的压力对他们的身心都造成了严重的负面影响。 一位学员画了一系列自画像表达原生家庭对他人生选择的影响。最左边的男孩手和身体都被绑住了，象征父母在他童年时对他的过度保护与管束。因此，他成年后的数次职业选择，都倾向于能远离家乡。他认为在潜意识里，这些选择很大程度上源于他想要摆脱双亲的影响：就像他头上那只飞出笼子的小鸟。 在参与者中，关于缺乏时间照顾老人、配偶和孩子的诉求普遍存在。很多学员的生命图中都出现了“房子”的符号，象征家庭与回归。一位学员画了一幅恬静的乡村房子来表达她渴望和家人度过美好时光的愿望。她因为工作而无法全心全意照顾生病的母亲，内心深处充满无助和痛苦，并反思自己牺牲家庭和个人时间换来的成就是否有意义。与配偶及其他家庭成员的紧张关系也是一个反复出现的主题。一位学员提到他经历了一场长达3年的离婚官司后，失去了女儿监护权，感到刻骨心痛。从这个经历中，他总结道：“任何金钱能够解决的问题都是简单的问题；不能由金钱解决的个人与家庭问题才是人生真正的挑战。” 除了家庭，健康也是大家在生命图中普遍提及的主题。比如，一位学员画了一幅自己从高处跌入深渊的图，并借此回忆自己为了确诊肺部一个疑似肿瘤，签署开胸检查手术知情书时感受到的人生巨变与绝望。另一位学员曾经是工作狂，他画了一个每天36小时的钟来象征他需要更多时间来完成超负荷的工作。然而，他对于生命的关注点在第二个孩子出生时发生了彻底改变。在钟的右边，他画了一个在蛋壳里面的胎儿，蛋壳代表了生命的脆弱。他这样回忆第二个孩子在产房出生的情景：“开始一切都正常，我们一直以为生产过程会很顺利，但是医生忽然说听不到孩子的心跳了！满怀期待的一刻变成了与生命赛跑。我听到医生大喊要护士递上剪刀……然后我听到了最美妙的哭声。我永远都不会忘记孩子的心跳停止的那一刻。在那一分钟，我学到了太多关于时间和生命的东西。” 自我认知的挣扎 在解码学员的生命图时，我们还发现，除了工作中的情绪挑战和个人生活中难题，高管们在自我认知方面也有很大的需求。 一位学员这样描述了她作为一名女性高管所肩负的多重角色：“左边女孩的发式从辫子过渡到短发。辫子代表了年轻时代的‘我’简单无忧的状态，齐耳短发代表我刚刚进入职场的单纯与上进。中间这幅比较时尚的短发，代表成长为职业女性的忙碌的‘我’：既要在工作上辛苦打拼，也要照顾年幼的孩子，因此留短发节省时间。右边这个是现在的‘我’，你看，既有职业的短发，也有女性化的长发，代表了我在这个生命阶段具有多种的身份和责任。除了打理公司，照顾家人，我也在思考，作为一个女人，我到底想要什么？要从内而外，改变与思考……我孩子就说，妈妈你留长发很好看……女人改变发型很简单，但是想要在人生中同时兼顾工作、生活和内心的发展需求则非常困难。” 很多学员们也分享了自己在面对成功、财富和诱惑时的矛盾与思辨。有一位学员是传媒行业颇有成就的主管，他的图中有金钱、美酒和女人。他说：“美酒，美女，和美金（物质财富）当然令人愉悦，但我们不可逃避的问题是，在哪里给自己划下界限。比如，我在美元的标志下面画了5个圈圈，说明金钱对于我很重要，但是是否应该画更多圈圈呢？赚多少钱足够？这些问题，我都不断问自己。如果没有这些界限，金钱、美女、美酒最终都会毁了我们。” 在另一类生命图中，经常出现“我是谁？”，“什么是真正的幸福？”这样的问题。例如，一位女性学员用三层符号代表了她对幸福的理解。第一层符号是古币和美元，代表物质财富带来的幸福。第二层符号由心形和音乐符号构成，代表对情感和美的追求。这位高管解释说：“我们在积累物质和财富上所花的时间和精力无法带来持久的愉悦，而情感与美的享受可以给我们带来比财富更为持久的愉悦。但是这两个层面的成就都无法驱散我们对于生命本身的畏惧，比如疾病（十字架），衰老（额头的皱纹）和死亡（头骨）。”她最后总结道：“第三层的符号代表人的精神信仰，只有精神信仰带来的幸福才能够让我们找到持久的愉悦。” “奋斗中的人”与“高处不胜寒” 在研究中，我们还发现：处在不同人生和职业发展阶段的学员们，分享的重点有很大差异。这种差异主要发生在两类人之间：第一类人还在奋斗中，第二类人已经达到职业的巅峰。 还在奋斗中的学员们相对比较年轻，正处于职业发展的上升阶段，以创业者和企业的高级职业经理人为主。他们在日常工作中需要做出关于业务发展的各种决策，会直接影响到客户满意度、下属员工的工作目标以及他们自己的职业前途。这类学员在用符号和词语描述自己的状态时，更多围绕着“压力大”“不堪重负”“有很多选择，同时也充满了矛盾”等主题。 一位正在攀爬职场阶梯的高管如此描绘他的感受：“我的日常工作总是被一堆问号围绕着，并同时面对多个分岔路口：有些路已经被很多人走过了，上面有很多脚印；另一些路则风险不明，何去何从？”在生命图中，面对这些路，他的双手伸向天空，表现出无力与困惑。 和正在攀爬职业高峰的高管们相比，已达到事业巅峰的管理者们通常年长一些，在就读EMBA时，他们已经积累了大量的财富，很多是成功企业的创始人或业内备受尊敬的领导者。在他们的生命图中，经常出现的主题是因为缺失目标而产生的空虚感，以及对于人生意义的困惑，所谓“高处不胜寒”。 例如，一家上市企业的创始人和CEO如此描述拥有无限权威后的寂寞：“在我公司里，大家都唯我是从；我说什么都没人敢反驳，也没人挑战我……过去10年间，我所有的决定‘都是正确的’。实际上，公司发展的历史也的确证明了这一点——因为我们的业务一直在增长。但是我却感到困惑和悲哀，因为很少能听到不同意见，也没什么人和我真正聊得来。” 另一位学员是上海一家顶级律所的合伙人，他分享道：“作为律所合伙人，我能够在发展业务的同时近距离观察和体验很多有趣的商业与人生故事。但是，从业这么多年后，反复的‘成功’，‘成功’太久，会让人感到无聊，工作和生活都不再有乐趣。”在他的生命图中，一个一脸迷茫的男孩坐在河岸边，思考接下来要做什么。 学习与“自我更新”的价值 在研究过程中，我们还发现，年龄在40岁左右的高管们在生理、心理、职业发展以及社会与家庭角色等方面都处在人生中一个重要的转折与过渡期。他们承受着职场和生活中各种压力，同时有很强的内驱力投入时间和资源用于个人学习与发展。选择就读商学院“回炉”即是追求个人发展的选择之一。他们中的很多人，在有意无意中也把这段经历当成一个评估过往、自我反思、自我更新的契机。那么，商学院的经历带给他们最大的价值是什么？我们通过对生命图和深度访谈的编码与解码总结出学员眼中EMBA的四大价值点依次是：“自我更新”“建立归属感”“掌握知识”和“建立人脉”。 一位学员用生命图中的灯塔代表“自我更新”的感受。灯塔象征一段新旅程的起点，在学业结束的时候他感到未来变得有目标，也更有希望了。另一位学员在生命地图中使用了阴阳的符号。他这样解释EMBA学习的意义：“对我而言，这个学习的机会意味着改变：我自己的改变和身边人的改变，身体、心灵和精神的改变。它唤醒了我孩童时期的梦想，被遗忘和忽略了很多年的梦想。” 还有的学员认为这段学习经历让他对“成长”有了新的看法。他说，“在我刚到学校的时候，我非常期待能够学习一些技巧或者技能用以赚更多的钱。但是在参加项目2年后，我不再着急完成那个目标了。我本想学习管理技巧，没想到却学习了很多关于商业和人生的哲学。这是我从项目中得到的最大收获。” 从自我认知中获得成长 中国经济和企业竞争环境目前正面临着种种新的挑战与不确定性。为了适应新的环境，中国的高管们不仅需要在战略和经营理念等方面调整思维方式，同时也需要加强对自己内心的探索与个人成长方面的主动管理。 我们从研究中观察到，很多高管常年忙于追逐事业和财富积累的目标，缺乏从人生全周期的角度关注成长发展与自我管理，以至于在40岁左右的人生转折期要面对多年沉积下来的压力、焦虑与困惑。 我们从高管们的生命图中萃取的主题和反馈说明，中国的高管们亟须关注并提升三个方面的管理意识和能力：（1）与工作相关的情绪管理；（2）家庭与社会关系的管理；（3）自我认知与自我更新。我们的研究还表明，这些重要维度并非彼此孤立的，其中任何一个方面产生的问题都会对其他方面产生关联性影响。研究提示，更多步入人生转折期的高管们应该意识到这种危机，主动投入时间和精力，增强自我意识和自我探索；同时，研究显示，主动结交志同道合的伙伴们，高管们可以从彼此的经历中萃取智慧，建立信任和归属感，共同学习成长，达成自我更新。我们希望，这个关于高管“生命图”的研究，能够启发和促成更多高层管理者们在人到中年时了解更加真实的自我，并在下一个阶段描绘出更加丰富的人生图谱。