（江苏省常州市肿瘤医院；江苏常州213000）
【摘要】目的：分析人性化管理应用于妇产科护理中的效果。方法：截取2017年2月-2018年2月52例妇产科疾病的患者为研究主体，以随机的方式分成两组，即研究组与比较组（各26）例。比较组病人施予常规护理，研究组病人施予人性化护理干预，对比二组临床的护理效果、并发症发生概率、护理的满意程度。结果：研究组病人的护理总有效率（96.15%）明显高于比较组（80.76%），差异具有统计学意义(P<0.05)；研究组的护理满意度（96.15%）明显高于比较组（73.08%）,差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组病人临床的并发症发生概率明显低于比较组,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化管理应用于妇产科护理中可以取得显著效果，有效地缓解了病人的负面情绪，增强了病人对护理的满意度，控制了并发症的发生，值得在临床中广泛推广与应用。
【关键词】人性化护理；妇产科；护理；应用
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）23-0265-02
本文对人性化管理在临床妇产科护理中的应用效果进行回顾性分析，以下介绍详细报告内容：
1.资料与方法
1.1一般资料
截取2017年2月-2018年2月52例妇产科疾病的患者为研究主体，患者情况：年龄：21-59岁，平均年龄为（35.15±1.12）岁；从发病到入院治疗的时间为1-5年，以随机的方式分成两组，即研究组与比较组（各26）例。所有病人皆签订了知情同意书，对比两组病人年龄、疾病类型等一般资料，差异没有统计学意义（P>0.05)。
1.2护理方法
比较组施予常规护理，陪护病人做临床体检，密切关注患者病情，遵医嘱对其进行相应的护理。
研究组病人施予人性化护理干预，具体内容如下：其一，环境护理。很多病人需要在病房中接受各种专业的治疗与护理，由于人员进入频繁，可能影响到病房的环境，不利于病人休息，从而产生焦燥、不安等不良情绪。对此，医护工作者应当予以高度的重视，竭力为病人营造舒适、安静、良好的休养环境息。时刻注意自身的行为举止，与病人建立良好的护患关系，增强其信任感，进而增强病人治疗的依从性。其二，在护理期间，护理人员有必要在适当时候运用沟通技巧。如果病人存在急躁情绪，为防止其产生抱怨心理，护理人员需要耐心地对病人进行心理疏导，充分关爱、尊重病人的感受，并予以真诚的鼓励，最大程度地缓解病人的负面情绪。其三，施予人性化护理。在护理过程中，护理人员应当动作轻柔，降低病人的疼痛感觉，使其心情保持放松状态。由于病人平日经常与护理人员接触，因此，护理人员必须保持和蔼可亲的态度，工作认真负责，对病人的疑问进行详细地解答，让其拥有安全感、归属感。其四，打造人性化的住院气氛。住院环境一定要舒适、温馨，需要依靠医护人员的细心维护，例如：可以为病人提供杂志、报刊等读物，与病人展开聊天，让其找到一种归属感。其四，出院前，护理人员需要对病人进行全方位的出院指导。为其讲解出院以后需要注意的事项等。
1.3评价指标
治疗效果评价：病人治疗效果主要分为以下几种。显效：对病人施予护理干预后，病人的疾病彻底消失，各项生命体征恢复正常；有效：护理以后，病人临床症状明显改善，大部分指标检测无异常；无效：护理以后，病人临床症状并消失，甚至更加严重。治疗的总有效率=（显效+有效）/例数*100%
统计二组护理满意程度，采用本院制定的满意度调查问卷表进行评判，主要分为以下几种。非常满意：护理人员工作认真、负责，护理效果显著；一般满意：对护理人员的工作总体满意，护理效果相对较好；不满意：护理人员工作态度不好，未取得良好的效果。
2.结果
2.1病人临床护理效果
经过临床护理，研究组病人的护理效果明显优于比较组，二组对比，差异具有统计学意义（P<0.05），参见下表：
表1 护理效果对比[n(%)]
注：与比较组对比，P<0.05
2.3病人临床并发症的发生概率
经过统计，研究组共1例存在不适症状，临床并发症的发生率为3.84%，比较组共3例存在不适症状，临床并发症的发生率为11.59%，差异具有统计学意义（P<0.05）。
3.讨论
妇产科疾病是临床中发病率很高的疾病类型，近年来，我国的妇产科疾病患者不断增多。该疾病一般会伴有明显的临床症状，给病人的身心健康及生活质量带来不利影响。如果没有对病人进行及时有效的救治与护理，则可能带来难以估计的后果。因此，加强妇产科疾病患者的有效护理非常重要。
现阶段，临床中通常采用常规方式对妇产科疾病进行治疗，尽管短期内可以得到病情的缓解，但长期治疗效果不佳，特别是有的病人未接受良好的护理，导致临床疗效有所下降。而人性化护理是当前一种全新的护理干预模式，不同于常规护理，人性化护理秉承“以病人为中心”的工作理念，对病人的生理、精神、心理等进行全方位地关注与重视，根据病人的实际情况，有针对性地展开护理，尽可能地满足病人的合理需求，改变了以往被动遵照医嘱进行护理的方式，而是积极地为病人提供专业化、全面化的护理，相关的护理人员与病人建立良好的护患关系，在护理老实中施予了很多人性化管理措施，例如：为病人营造一个温馨、舒适、清洁的环境，与病人进行有效的沟通与交流，对病人的疑问进行耐心地讲解，时刻注意自身的言行举止，加强自身护理技能的提升，多对病人倾注真诚的关爱与理解，并予以优质的护理，增强病人的治疗依从性，提升了病人护理满意度。
在本此研究中，经过临床护理干预后，研究组病人的护理总有效率（96.15%）明显高于比较组（80.76%），差异具有统计学意义(P<0.05)；研究组的护理满意度（96.15%）明显高于比较组（73.08%）,差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组病人临床的并发症发生概率明显低于比较组,差异具有统计学意义（P<0.05）。可见，人性化的护理干预模式应用于临床妇产科疾病护理中可以更好地提升护理有总有效率，降低了临床并发症，取得令人满意的效果。
参考文献：
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论文作者:杨燕红
论文发表刊物:《医师在线》2018年23期
论文发表时间:2019/4/9
标签：病人论文; 妇产科论文; 统计学论文; 并发症论文; 效果论文; 疾病论文; 护理人员论文; 《医师在线》2018年23期论文;