论企业思想政治教育的经济价值——来自日本企业教育的经验及启示,本文主要内容关键词为:企业论文,日本论文,思想政治教育论文,启示论文,价值论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
〔中图分类号〕F120.3 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1004-4175(2006)02-0106-03
一、问题的提出
第二次世界大战以后,尤其是20世纪60到90年代间,东亚经济取得了举世瞩目的成就,其中的杰出代表之一当数从一片废墟中走出来的现代化经济大国——日本了。其持续了40年的经济繁荣的确是任何人也无法忽视的。后来的亚洲“四小龙”在20世纪60-70年代经济飞速成长,迅速走上工业化道路,成为东南亚和东亚地区的经济火车头。它们的经验都是值得我们借鉴的。经过研究我们发现,这些短时间内实现经济腾飞的国家都有一个共同的特点,那就是:重视企业教育。
日本历来有重视思想政治教育的传统,它的企业教育始于19世纪70年代,完善于20世纪50年代。日本学者曾高度评价企业教育的作用,认为它对日本的经济、社会发展起了巨大的作用。日本的企业教育内容丰富,除了技术教育外,企业精神和道德教育也是非常重要的内容,而且是最有日本特色的部分。企业精神和道德教育是融入“企业文化”建设中的,与企业的经营理念、管理思想、营销策略等方面的内容结合成有机的整体。一般认为,思想政治教育对企业的发展有间接的人才增值作用,即对企业员工的思想政治教育,通过其人才功能实现其经济价值,通过重视人力资源的重要作用实现经济效益的增加。我们认为,这种认识有其正确的一面,但是,它只看到了思想政治教育对经济增长的间接作用,而忽视了更为重要的一方面,那就是思想政治教育对经济内在的、直接的促进作用。
二、企业思想政治教育经济价值的概念及学理基础
随着经济建设日益成为社会的主题,思想政治教育的经济价值越来越为人们所关注。所谓思想政治教育的经济价值是指思想政治教育劳动所创造的能促进社会经济增长和发展,满足人们物质和精神需要的效应。
物质与精神的统一与转化,是人类改造客观世界和改造主观世界的实践活动中实现的。马克思说:“理论一经掌握群众,也会变成物质的力量。理论只要说服人,就能掌握群众,而理论只要彻底,就能说服人。”马克思这里所说的理论说服人,正是体现思想政治教育的价值;而理论一经掌握群众也会变成物质力量,就是说理论在一定条件下可以转化为经济价值。思想政治教育的实践活动能够形成一定的经济文化、经济道德和经济思想,影响整个社会的经济行为的价值取向;可以全面提高人们的素质,树立有利于经济发展和社会进步的意识观念,发掘人的潜能,对经济发展发挥巨大的作用。
具体到企业而言,企业思想政治教育的经济价值就是在对员工进行企业教育后,给企业带来的效益。人是生产力中最积极、最活跃的因素,是经济活动的主体,是推动生产力发展的决定性因素。在企业中,人作为企业经济活动的主体,是推动企业经济发展的决定性因素。而人的思想道德素质,即人的思想水平、道德面貌、劳动态度以及事业心、责任感、敬业精神等,不仅直接决定企业的经济效益,而且还影响人的智力和体力的发挥程度,影响劳动者技术水平、劳动能力和创造性的发挥。企业思想政治教育的直接目的是使在企业活动中居于主导和支配地位的人的主动性、积极性、创造性得到充分的发挥,进而促进整个企业经济效益目标得以实现。因此,从这个意义上说,思想政治教育对企业的经济效益有着重要的作用。
三、企业思想政治教育经济价值的实现路径
(一)将对企业员工的思想政治教育融入企业管理中,实现其经济价值。企业思想政治教育的对象是企业员工,企业管理的对象也是员工。随着社会的进步,企业管理已由传统的“见物不见人”的方式转变成了思想上、精神上的管理。而企业思想政治教育正是通过塑造员工积极向上的思想和道德品质,来营造良好的工作氛围,因而这在根本上符合管理发展的大趋势。现代市场经济条件下,人的作用显得日益突出,企业的发展越来越依赖于员工的科学文化技能、敬业精神、劳动积极性、自觉性和创造性的充分发挥。日本企业家认为:“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生金钱。”随着社会物质文明程度的提高,人的精神需要越来越在人的行为趋向和动力中起重要作用。对于组织者来讲,只有和被组织者形成思想的真正沟通,才能把管理者的思想、组织目标变成被管理者的自觉行为,而不仅仅是一种外在的强迫。思想政治教育正是起着这样一种作用,它把管理理念和价值原则灌输到被管理者的头脑中,使其在以后的工作中外化为自己的行为。更重要的是,在脑力劳动成为主要方式的当今社会,要想实现劳动者的自我控制和自主行为,就需要借助思想政治教育提升劳动者的敬业精神,培养其对组织的忠诚意识。因此,将思想政治教育融入企业管理中,可以更好地发挥企业教育的经济价值,同时可以使企业管理更加行之有效。
在调动员工的积极性、参与意识以及培养员工的归属感、主人翁精神方面,日本企业的一些成功的经验是值得我们借鉴的:
1.通过“以人为本”的企业哲学,调动员工的参与意识,为企业赢得经济效益。日本企业家认识到人是企业发展的最重要的因素,认识到员工的凝聚力是企业发展的决定力量,在企业教育中,真正的做到重视人、尊重人,重视企业员工的权利,尊重他们的人格和作为人的价值,并且尽一切可能培养和提高员工的素质和能力。人本主义企业管理理念表现在管理中,就是日本企业在决策机制上的“禀议制”,即公司做出决策的过程是自上而下的,决策下放的程度很高,员工参与企业经营管理和决策过程广泛而深入。又如丰田汽车公司所言:要实现员工的幸福最大化。因为雇员决不是单纯的劳动要素,而是活生生的有情感的人。企业不是劳动力商品的“仓库”,而是全体员工的“家”,必须为员工谋福利,为他们提供工作生活的可靠保证。此外,关于用人,松下公司有一套用人哲学。“松下哲学”认为,企业的经营和管理归根到底是人的问题,因为人是最宝贵、最值得尊重的。按照松下幸之助的说法,每个人事实上都具有优秀的品质,要善于从平凡的人身上发现和发掘这种优秀品质。“松下哲学”不仅体现在对管理人员的教育和使用上,还体现在对普通员工的自我教育上。松下幸之助认为,为了充分调动员工的积极性,经营者和管理者要具备对他人的信赖之心,人只有在被充分信任的情况下才能自觉地勤奋工作。“以人为本”,充分重视人、尊重人的企业哲学不仅使员工在从事的工作中获得物质满足,还使其得到了自我实现,获得了精神满足,从而调动了员工的参与意识和积极性,为企业赢得了经济效益。
2.通过“忠诚”教育,培养员工的归属感和主人翁精神,实现管理的有效性。塑造为企业竭忠尽智的人,是日本企业教育的最本质任务。日本是一个岛国,资源贫乏地域狭小,自然灾害频发,这样的自然条件使得日本人不得不终日为生存而奔波,于是在其内心深处逐渐形成了一种强烈的生存意识,这种意识要求人们必须从属于某一集团才能生存下去。因此,在企业教育中,“忠”被摆到了至高无上的位置,而且其“忠”的含义也与中国不同,日本儒教的“忠”则是说要完全献身于主人,即为了效忠主人可以牺牲自己,是下对上无条件的忠诚。在日本,员工认为对自己所属的企业尽忠效力是一个人最应该具备的品德。而这种心态使得日本企业员工不仅不离不弃企业,而且工作异常积极主动,他们全身心地为公司的经营实效而努力,并自觉为公司的成功承担义务。这种忠诚观念的另一表现,就是在企业管理中颇具特色的终身雇佣制。在终身雇佣制度下,职工的命运与企业发展紧密联系在一起,形成所谓“命运共同体”,同心同德、休戚与共。在这种雇佣关系下,雇主可以安心地进行人力、智力的投资,为企业培养优秀的人才,同时,这种忠诚观念主导下的终身雇佣制,也避免了企业优秀人才的流失,确保企业的高人才竞争力。
(二)对员工进行思想政治教育有助于提升企业的无形资产,从而将其转化成经济价值。经济学理论指出,无形资产是指特定主体控制的,不具有独立实体形态,对生产经营持续发挥作用,并带来经济效益的一切经济资源,可分为可确指无形资产和不可确指无形资产。不可确指无形资产价值包括商誉中的企业形象、管理水平、职工素质、职业道德等内容。思想政治教育具有无形资产的价值,主要表现在员工的思想道德素质直接影响着企业形象和品牌文化。在无形资产管理中,企业面对市场竞争时上下一致,通过提炼、归纳、总结,明确提出企业精神,宣传和促成这种企业精神的发扬光大;加强和做好对企业员工职业道德的培养教育,减少管理服务中的质量问题,预防和避免企业形象受损、客户减少、成本上升的事情发生。目前,无形资产的价值在实行市场经济的国家早已得到广泛认同,当企业要作为产权交易时,都会对无形资产进行评估。但是,至今为止还没有任何一个国家把企业思想政治教育纳入无形资产评估范畴。然而,企业思想政治教育在企业形象的树立,职工素质的提高,职业道德的培养中有着举足轻重和不可代替的作用,我们应该重视企业思想政治教育在形成企业无形资产中的作用,更好的利用它实现经济价值。
在日本,通过企业教育而炼就的企业精神具有无形资产的价值,也是实现经济腾飞的重要因素。
1.“和谐高于一切”而产生的重诚实、讲信用的企业作风为企业赢得了形象。日本企业倡导“和谐高于一切”,追求和睦人际关系。“和谐高于一切”也即儒家的“和为贵”、“中庸之道”思想的现代应用。日本企业管理的经验证明,企业内部各类人员在利益上是一致的,可以在和谐的氛围中为企业共同目标而奋斗。日本企业中的“和谐高于一切”的人际关系,不仅包括企业内部人与人的关系,也包括企业与企业、企业与消费者、企业和国家之间的和谐。日本几乎所有的企业都确立起自己的信条:不欺骗顾客,不搞虚假宣传,不损人利己,不坑害国家,靠重诚实、守信用赢得信誉。在经营大政方针和宗旨上都强调诚信是企业生存之本,是企业发展的最大“财富”。日本驻中国电器公司提出:公司的信条是“真心”,真心实意公平对待客户、对待工作、对待员工、对待股东、对待社区。同时,也强调企业对社会的责任。日本企业文化认为,社会是生存的基础,只有社会公平,为社会服务,诚信经营,承担社会责任,企业才能发展,才能为国家事业和社会经济繁荣做出贡献。把企业的目标与整个国家、乃至人类的福利联系在一起,是日本企业的最高目标。这种重诚实、讲信用的企业作风,为企业赢得了形象,赢得了无形资产的增值。
2.“企业人”为企业的品牌增色不少。日本企业教育的精髓是把在思想意识、价值观念、行为方式以及素质能力上外在于企业的从业人员塑造成内在于企业,与企业发展合拍的“企业人”。素有“经营之神”之称的松下电器公司创始人松下幸之助坚持,在“制造松下产品前,先制造松下人”,认为培养员工的“松下作风”,引导其认同企业最高目标是最重要的。松下公司是日本第一家拥有厂歌和行为准则的公司。松下的精神价值观(即“七精神”)是“产业报国、光明正大、亲和一致、力求进步、礼貌谦虚、顺应潮流和感谢报恩。”为了让这种“精神价值观”规范、约束和激励全体员工,规定每天正式上班后,利用几分钟时间列队唱公司的“社歌”,背诵“七精神”。在日本,人们认为,松下哲学思想所奉献的,已经远远超过了其生产的产品价值,它所培育的“松下人”通过其出色的能力和思想道德为企业的品牌增色不少。
总之,现代市场经济社会的思想道德文化是助推经济发展的重要因素。当代西方“发展论”学者认为,思想理论、伦理价值观、政治思想等越来越成为经济增长的内在因素。在企业中,企业思想政治教育通过与管理相结合,更好的实现其经济价值;同时,企业思想政治教育直接的为企业增加了无形资本,从而提高其经济效益。因此,我们应该改变过去所谓的思想政治教育是“空对空”的观念,认识到其对经济的直接促进作用。只有这样,我们才可能从根本上解决思想政治教育实效性差的问题。