摘要：随着市场经济的不断发展与进步，电力系统得到了广泛应用，为人们的生产生活提供了便利的发展条件，电力市场营销作为一种新型营销手段已成为电力企业关注的焦点问题，只有抓住电力目标市场的发展特点，进行营销方案创新，适当点转变电力市场营销手段，不断建立完善电力市场营销机制，才能有效提高电力企业市场的科学性和完整性，有利于构建节约型、发展型社会。当前市场竞争在日益激烈发展的同时，我国各大电力企业有拥有自身独特的营销手段，顺应了当前电力市场竞争的发展潮流，带动着经济水平的最大化。本文对电力营销目标市场的基本特点进行了简要分析，并提出了相应的营销策略。
关键词：电子市场营销 营销手段 营销策略
引言
随着我国经济水平的不断提升，电力企业逐渐发展成为支柱产业，对人们的生产和生活产生着重要的影响。另外，对于国家的发展和社会的进步也起到了一定的促进作用。目前，电力企业不断发展起来，为了更好的适应市场经济的发展，相关企业应当加强对企业自身的完善，不断改进发展过程中存在的问题。市场营销手段对于企业的发展也是至关重要的。电力企业要想在激烈的市场经济中得到发展，就要积极转变营销模式和营销思路。电力企业作为国家的重要产业，需要完善好相关的市场营销工作，做好对大众的服务，为我国的建设和发展不断注入新鲜的血液。
一、电力营销目标市场的特征
就市场的角度而言，可以发现电力营销的目标市场具有其自身的特点，因此，需要掌握好目标市场的具体特征，才可以做出具体的营销方案，进而获得最佳的营销成果。笔者在对电力营销目标市场进行分析后，总结出其所具备的特点大概可以表现在以下四方面：
1.电力营销目标市场的整体性特征
就整个电网覆盖的角度而言，由于电力的供应离不开电网的支持，因此，电网所涵盖的范围就是一个整体的电力市场，由电力企业对整个区域进行销售，所以说，电力营销目标存在一定的整体性。
2.电力营销目标市场的差异性特征
从具体的角度来分析，即使是在同一个地区，但是不同产业对于电力产品的需求是各有差异，其主要的表现在计划安排、电力需求量、电力需求时间短以及消费方式等四个方面。其中，计划安排的差异指的是每一位客户对电力的需求方式各不相同，例如部分客户需要长时间的供电，部分客户则需要临时的供电；需求量的不同主要是由于客户使用电力需求的大小存在很大的差异，比如大企业需要用电量非常大，而普通居民用电则相对非常小；电力使用时间段的不同是根据各行业的特征而言的，有些行业需要二十四小时不间断供电，而有些企业只需要白天供电，一些需要晚上供电；消费方式的不同则主要是指电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费等都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据，是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。
3.电力营销目标市场存在的相对稳定性与不可放弃性的特征
因为电力是一种应用范围广泛且相对较为稳定的能源，所以，电力目标市场不会在短时间内发生很大的改变，具有较强的稳定性。另外，因为电力企业具有其自身的特殊性，与其他产业不同，其需要为国家和社会提供服务，因此，即使目标市场不能盈利或者开发难度很大也不能放弃这一市场，具有不可放弃性。
4.国民经济产业调整产生的影响
电力市场涉及到我国很多的国民经济行业，其中包括了工业、农业、商业、服务业等等，
所以，电力营销的目标市场和我国国民经济发展有着十分密切的关系，这些产业如果发生了一些变化，那么电力营销目标市场也要随之做出相应的调整，以便于更好的适应目标市场的需求。
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二、制定电力市场营销的方案
1.确定电力市场营销方案的观念
强化电力企业全体工作人员的市场营销观念。电力生产和传输以及使用都是在相同的时间里完成的，因此各个职责部门之间的密切配合是实现成功营销的保障，电力生产的每一个环节都不能够出现失误，一旦有疏忽就会造成不必要的损失，严重的还可能给消费者带去一定的安全隐患。这样的一个特殊的行业，具有着不可分割的性质，因此，大家一起参与电力营销是电力企业正确的发展方向。电力作为一种特殊的商品走向市场，其与其他的商品一样具有市场营销的基本特征，因此建立一个完善的电力市场营销系统对于电力企业的发展意义重大。综合考量电力发展的短期利益和长远目标，我们要想建立一个科学合理的电力市场营销体系需要在一下几个方面改善：第一，在思想观念上：将市场作为向导，将客户作为中心，加强竞争和服务的意识，树立品牌观念；第二，在信息方面：市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等；第三，人才方面：营销人员的招聘、培训、考核等；第四，客户管理方面：客户关系管理（CRM）、客户服务系统、业务咨询、投诉处理等。当今的社会当中，各个行业的用电量和用电单位都在逐渐扩大，随之带动了电力市场的不断扩大，但是，依然还有很多潜在的市场可以进一步的开发，这就需要市场营销人员具有较强的市场洞察能力。在市场发展的过程中，不能总是固守原有的市场，这会对供电市场的发展造成严重的阻碍。作为相关的营销人员，要密切关注电力用户的使用情况，积极开发电力市场的新力量，促进电力企业对于电力市场结构的调整，平衡好电力市场的供求关系。
2.完善电力产品营销方案
（1）确保供电质量
当代中国社会正在逐步向节能化方向迈进，许多的新兴能源都在逐步发展起来，使得不同的电力企业之间形成激烈的竞争，在市场上电子产品出现了供大于求的情况。作为消费者要如何进行选择成为了关键的问题。首先要考虑的就是电子产品的质量是否过关，只有良好的产品质量才帮助企业在市场上占据一席之地。
（2）针对用户具体情况选择供电方案
根据电力用户的不同类型以及用电需求的差异性对症下药，针对不同的电力用户采取不同的供电方案。这样既可以有效节约能源，也可以准确的为用户提供服务。
（3）实施品牌策略
目前，供电企业的竞争主要面临着两种竞争，在和其他替代产品竞争的时候，电能产品具有一定的特殊性，可以实施品牌策略。在电力行业当中竞争的时候，电能产品就核心产品的层次而言，是一种同质品，而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。因此在有形产品和附加产品层次上，电能产品又可以看成异质品，故供电企业可以实施品牌策略。
3.对电力价格表进行规范
就目前而言，我国的电力价格表属于国家管制的范围其应遵循的原则有：成本为主，合理利润，合理利用资源，公平负担，等价交换，促进客户合理用电。供电企业可以在市场调查和销售盈利分析的基础上，根据产品定价的有关原则采取适当的措施，比如在高峰期实行阶梯价制度，整顿不合理收费的情况，实施一定的优惠政策等等。
结束语
电力市场营销是基于经济学、现代管理理论等基础上的综合应用科学。由于电力营销活动过程具有其自身的独特性,在新形势下建立一套以市场为核心的营销体系,以市场营销为支撑的企业发展体系,加大营销深度,提高供电服务水平，增强电力产品的市场竞争能力,直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此,必须要加强对电力市场营销的重视。
参考文献
[1]周良璟.电力营销目标市场的特点及营销策略分析[J].中国高新技术企业,2015,(30).
[2]李承远.关于电力营销目标市场的特点与营销策略的选择分析[J].黑龙江科技信息,2014,(25).
论文作者:王晶
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/18
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