关键词 职业咨询 构建 服务体系
1 高校开展职业咨询的意义
职业咨询服务体系不同于传统的就业指导课，就业指导课是团体授课，而个性化职业咨询注重的是个体，针对性强，针对不同的学生主体设定不同的指导方案，因地制宜，可以达到更好的指导效果，通过一对一的面谈和交流，指导老师可以根据个体的需要，帮助学生了解自我、发现自我、进一步认识自我，充分地了解自己，为择业做好准备，帮助分析兴趣爱好、个性特征、能力特长、求职心理，明确自身定位，帮助选择适合的职业发展方向，满足学生的个性化需求，帮助学生提高问题解决能力，发掘自身的优势。
2 高校职业指导工作现状和存在问题
2.1 学校对职业指导工作不够重视
目前高校都有专门为学生就业服务的部门—就业指导中心，学校没有意识到职业咨询对学生的重要性，对就业指导中心的定位有偏差，只注重就业却忽视了职业指导，只是一味地为毕业生提供招聘单位和就业信息，一味地追求就业率，却忽视了就业质量，忽视了帮助学生树立正确的择业观。
2.2 工作人员紧缺，工作职能不健全
因大量的行政工作使就业指导中心的工作人员没有时间和精力针对学生个体开展个性化职业咨询工作，简单的就业政策指导远远不能满足学生的择业需求。
2.3 高校职业咨询师资队伍不够专业
高校就业指导工作一般按照“院校两级”开展工作，不管是学校还是学院，负责就业指导工作的老师基本都是学生工作管理者和辅导员，这些老师学生管理经验丰富，但是不具备专业的职业生涯知识和心理学知识，学科背景相差太大，无法给学生提供正确的职业引导。
3 构建全程化、精细化、个性化、多层次职业咨询服务体系
当前形势下，高校的就业指导工作与大学生就业息息相关，构建完善的个性化职业咨询服务体系能够帮助大学生树立正确的就业观，提高大学生的就业质量。针对高校存在的问题，笔者认为可以从以下几方面构建完善的个性化职业咨询服务体系。
3.1 完善工作体制建设，提高学校对个性化职业咨询的重视程度
现在高校对就业指导中心不够重视，人员配备不到位，就业指导中心的老师忙于业务工作，没有大量的精力对学生进行个性化指导。学校层面需要做好顶层设计，完善工作体制，明确工作思路和目标，出台相关政策，尽快建立和完善集教育、管理、指导和服务等功能于一体的就业指导服务体系，建立校院两级职业咨询工作体制，为学生提供信息服务、咨询服务、指导服务、培训服务等全方位、多层次、立体式的服务内容和服务形式。
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学校发挥主导作用，意识到个性化职业指导对学生的重要性，高度重视个性化职业咨询工作，配备专业的职业生涯规划老师，扩充职业咨询教师队伍，设置专项经费，为个性化职业咨询提供良好的师资保障和资金保障，这样指导老师才能带领学生去实践，去体验职业生涯，才能做好学生的个性化职业咨询工作。只有学校高度重视个性化职业咨询工作，才能营造出良好的职业咨询环境，促进个性化职业咨询体系的构建和完善。
3.2 分专业科学指导，设立学生职业发展咨询室，构建多层次服务体系
为了满足学生的个性化指导需求，高校应设立学生职业发展咨询室，按照就业工作和学校人员配置实际情况，个性化职业咨询体系按照“校院两级”的机制开展工作。学校和二级学院分别设立相应机构，配备专门人员，运用科学方法，做好学生的个性化咨询服务工作。学校的职业发展咨询室从自我认知、职业探索、职业决策、求职技巧、求职心理和就业政策等方面全面为学生提供咨询服务，针对不同的学生个体制定不同的方案，因材施教，提高学生的自我认识和自我调节能力，满足学生的个性化需求，促进学生的全面发展和职业规划能力的提升。
3.3 凝聚强大合力，提升职业咨询师资队伍的专业化程度
个体咨询服务旨在为学生解答就业政策、职业生涯规划、自我认知、求职技巧、求职心理和职场发展等方面的困惑，以满足个性化需求，需要咨询老师具备专业的职业生涯规划知识和心理学知识，只有提高咨询老师的专业性才能将个体咨询服务做好做专做强，才能真正从根本上去帮助学生解决就业困惑，否则只能是隔靴搔痒。只有专业的高素质的职业咨询师资队伍才能保证个性化职业咨询工作的专业性和科学性。指导老师的专业素质是个性化职业咨询取得成效的基础条件和首要因素，高校应该对现有的职业咨询教师进行职业生涯规划、心理学、教育学等、人力资源管理、咨询学等方面的培训，指导教师自身也要不断地学习职业指导相关知识，提升自己的职业素养，参加考试并获得全球职业生涯规划师认证和其他相关认证，具备职业指导的资质，建设一支专业的、高素质的职业指导师资队伍。
3.4 推进重点工程，构建立体化职业指导课程体系
职业咨询对于大学生就业具有非常重要的作用，因此高校应该从新生入学就开始进行职业指导意义的宣传，使新生意识到职业指导在大学生涯中是不可或缺的。传统的职业指导课多半是以讲授理论为主，这种授课方式比较枯燥，不能调用学生的积极性，建议采用以讲授和实践相结合的方式进行授课，课堂上以学生为主体，教师逐步引导，形成了互动式、启发式教学模式。课堂上可以开展小组讨论，模拟面试，分析案例，游戏互动等活动，既调动了学生的积极性，也提高了学生的实践能力，使学生从实践中有切身的体验和感悟。有效帮助学生学生正确认识自我，建立合理的职业生涯目标，并制定切实可行的实施方案，扬长避短，发挥优势。职业指导课要针对不同的年级、不同专业有所不同，传统的职业指导课多是采用大班授课的方式，缺少针对性，不能满足学生的个性化需求。建议职业指导课按照专业小班授课，根据不同的专业，授课内容有所侧重，并且可以更多地从专业的角度去看待就业，去规划自己的职业生涯。
参考文献：
[1]蒙榴.论职业咨询在高职高专指导工作中的有效开展[J].柳州师专学报,2013,4,28(2).
[2] 何小锋.立体式高校就业指导体系建构[D].长沙:湖南大学硕士学位论文,2011,5.
作者简介：马瑞敏（1985-） 女，公主岭人，讲师，硕士，国家二级心理咨询师、职业生涯规划师，主要从事大学生职业生涯规划、就业指导训练课程的教学工作。
课题项目 本文系2017年黑龙江省高等职业教育教学改革项目——高职院校《职业生涯规划》教育教学中存在的问题及干预策略研究》（项目编号：SJGZY050）的阶段性研究成果。
论文作者:马瑞敏
论文发表刊物:《青年生活》2018年第11期
论文发表时间:2019/1/9
标签：职业论文; 学生论文; 职业指导论文; 工作论文; 高校论文; 服务体系论文; 专业论文; 《青年生活》2018年第11期论文;