良好的项目管理是成功的起点--BCDSemHRIS的实施经验_项目管理流程论文

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BCD Semiconductor Manufacturing Limited(简称BCD Semi)为漕河泾开发区内的一家 知名高科技集团企业,为国内模拟及混合信号结决方案的领导者。BCDSemi设计、开发 、制造并推广其具有高成本效益及高性能的模拟集成电路产品。公司下设有上海新进半 导体制造有限公司、力通微电子(上海)有限公司、讯科微机电(上海)有限公司,和BCD Semi深圳、台湾、美国办事处。

此次BCDSemiHRIS项目包括其主要成员公司上海新进半导体有限公司和力通微电子(上 海)有限公司,人员规模800人,集团化管理模式,各子公司的HR业务独立操作,但员工 在BCDSemi统一的组织结构下管理,其人事、培训、行政、员工自助的业务流程上基于 整个BCD Semi集团的,相当于一家公司。有分有合的管理模式给整个HRIS带来了挑战。

2004年下半年开始,BCD Semi通过多方的比较,最终选定嘉扬,不仅仅考虑到该公司 专业化的HRIS平台和其在半导体行业内丰富的实施经验,而且详细了解了其严格的项目 管理机制。对于BCDSemi来说,公司的快速发展和变化,只有通过具有强大二次开发能 力的e-HR系统配以强有力的项目管理机制才能最大程度地保证HRIS项目成功。为了以后 能和ERP更好的结合,整个系统基于Oracle数据库平台上,采用Kayang Power HR2000

for Oracle(C/S + B/S)平台,选取员工事务管理、薪资福利、培训管理、行政管理、 员工自助与自动邮件等模块。其中的行政管理包含股票管理、通讯补贴、会议室预定、 餐券管理、名片申请等诸多内容。

BCD SemiHRIS项目成功上线并顺利运行,主要基于以下几点:

一、良好的开始,成功的起点——项目启动会

项目一开始,BCD Semi的HR和IT就高度的重视,动员起来。第一次项目启动会所有与 项目相关的人员都到场,会上明确了项目中每个人员的职责和权限,明确了解决问题的 机制。比如会议中明确项目几项重要内容如下:

1、BCD项目组人员规定时间内熟悉HRIS demo系统;

2、BCD每个模块相关人员内部讨论,统一认识后,与Kayang调研人员开会讨论需求;

3、Kayang人员会对demo系统进行讲解,并且对BCD的HR需求进行引导;

4、遇到无法暂时决定的内容,通过内部小组讨论或提交上级决定的方式,并在一定时 间内确定;

5、BCD项目负责人为BCD方统一协调工作,对意见和问题进行统一汇总,提交Kayang;

6、嘉扬销售人员作为项目协调人;在项目双方如若发现彼此沟通流程不畅,或在承诺 时间内未完成工作的情况出现,及时反映给项目协调人,及时予以解决;

7、采用项目例会制和项目周报制,促进项目顺利开展;

这些内容的明确,为项目的开展打下了良好的基础。尤其是有效的提出了集团性企业 中HR业务需求难以集中统一的解决机制:小组讨论,统一协调,定时反馈,集中提交。

二、责权对等、认真负责的项目负责人

HRIS项目一开始启动,BCDSemi就成立HRIS项目小组,明确了项目负责人。项目负责人 既不是HR部门的领导,也不是IT部门的领导,而是HR部门领导认可的经验比较丰富的IT 人员作为该项目负责人,予以充分的授权,并明确了责任和权限,以及详细的沟通机制 和授权机制;并且把该HRIS项目情况作为该项目负责人的职责和绩效考核的重要内容。

这样做,既有效避免了HR和IT领导由于平时业务工作繁忙,分身无术,无法有效顾及 整个项目的情况,也有效避免了项目负责人由于责任和权力不明或不够,无法发挥在项 目中的作用,造成项目停滞不前。

事实证明,BCD Semi项目负责人认真负责的工作,不仅有效地增强了内部的沟通和缓 解了冲突,也增强了双方的沟通,避免了项目扯皮现象。而且在项目试运行阶段提供了 充分的监督和保障,使得项目进展顺利。整个项目中,嘉扬项目组成员给予这位

BCDSemi项目负责人高度的评价。

三、坚持不懈的项目周报制度和项目例会制度

从项目开始第一周起,嘉扬公司项目负责人每周周一向BCDSemiHRIS项目负责人提交项 目周报,项目周报会抄送项目协调人和项目小组每个成员。

项目周报会纪录的内容有:上周未完成任务,本周任务计划,下周工作计划;周报内 容让BCDSemi项目小组人员清楚地知道项目的进度,把握项目的进度,并做好准备,有 利于双方安排好时间更好地工作,推进项目顺利进行。

项目例会开始是为了大家集中时间,面对面有效地沟通业务需求。后发现定期组织的 项目需求交流会效果不错,于是在项目实施的其他阶段采用。后期的项目例会在时间上 更加灵活了一些,但明确每隔一段时间内召开例会,大家坐在一起,探讨问题,寻求解 决方案,督促项目执行。每次例会,都会形成详细的会议纪要,抄送每个成员,达到思 想认识上的统一。

四、行之有效的问题跟踪机制

在整个项目实施中,双方都会发现很多问题,尤其是在项目试运行阶段,系统正处在 和公司日常的HR管理的磨合期,这段时间BCDSemi和嘉扬公司之间形成了行之有效的问 题跟踪机制。

BCDSemi项目负责人会定时搜集此阶段项目中的所有需要解决的问题,内部确认后集中 提交给嘉扬,嘉扬项目负责人确认后,明确解决时间,并按计划跟踪内部问题的解决, 同时BCD项目负责人也会得到反馈,纪录问题解决的时间和效果,双方不断地彼此反馈 信息,使得项目运行非常有效率,很少有扯皮的现象发生。

回顾整个HRIS项目,双方良好的项目管理水平,使得整个HRIS项目能够顺利进展,成 功地验收,得到双方的好评。

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