阿坝县人民医院 四川阿坝州 624600
摘要：目的：针对妇产科采用优质护理干预的应用效果进行观察。方法：选取我院于2012年6月-2014年12月期间收治的90例妇产科患者，随机分为实验组和参照组。对参照组患者行以一般常规护理方法，而实验组在常规护理方法的基础上加以行优质护理，护理期限定为7天，并对患者对护理工作的满意程度加以统计和分析。结果：两组经护理后，实验组患者对临床护理满意率为95.6%，参照组的临床护理满意率为80.0%，实验组明显高于参照组，具有显著差异，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：对于妇产科患者采用优质护理干预，能够有效提高患者康复率，提升患者的生活质量，值得在临床护理中推广及应用。
关键词：优质护理干预；妇产科护理；患者满意度
随着医疗水平的提高，妇产科患者作为特殊群体对护理工作提出了新的要求。因此，医院妇产科的护理工作应该向着优质有效的方向发展，提高患者对妇产科护理的满意度[1]。本文根据我院在2012年6月起在妇产科护理中实施的优质护理干预效果进行研究分析，具体情况总结如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院于2012年6月-2014年12月期间收治的90例妇产科患者，随机分为实验组和参照组，每组各45例。实验组的患者年龄在30到64岁，平均年龄（34±1.1）岁，其中包括28例疾病治疗患者，14例剖宫产术患者以及3例进行其他治疗的患者。参照组的患者年龄在30到60岁之间，平均年龄（33±1.2）岁，其中有25例疾病治疗患者，16例剖宫产术患者，4例其他治疗的患者。两组患者在年龄与疾病类型上较为均衡。患者中怀孕50天以上采取人工流产治疗，50天以下采取药物流产治疗。
1.2治疗方法
对参照组的患者实行施行常规护理的方法，定时进行护理。观察组以常规护理为基础，并使用了其他的护理手段。
1.2.1 对患者进行健康知识普及
护理人员要对患者进行健康知识的教育，用专业的医护知识引导她们养成科学的生活习惯，做好自身的防护工作。
1.2.2 加强与患者间的沟通与交流
护理人员与患者之间建立了良好的关系，经常进行沟通与交流，护理人员要了解患者的喜好与需求，让患者觉得亲切，能够主动配合护理工作的进行[2]。除此之外，还要尽量保持病房环境的整洁与舒适，让患者感受到护理人员的关怀，形成一种良好的医护氛围，这对患者病情的康复与情绪的调整有着重要的作用。
1.2.3 对产妇进行全称式陪护
在产妇的护理中采用一对一的全程式陪伴护理，对产妇的护理工作做到细致与全面，对产妇的日常状况进行记录，保证信息的完整。无论是产前、产中还是产后都要经常与产妇进行沟通与交流，增加她们的信任感。
1.2.4 对患者进行心理疏导
护理人员要注意观察患者的情绪，不定期的对患者进行心理疏导与心理护理，增加患者的信任感[3]。很多患者在进行治疗时都会出现紧张等情绪问题，尤其是产妇更容易出现焦虑的情绪，产后还易出现抑郁的状况，因此护理人员要经常对患者进行心理上的疏导，让患者能够放松心情，接受治疗。
1.3临床观察指标
护理期限为七天，护理结束后对患者进行护理工作的满意程度情况调查。非常满意表示护理工作效果良好，护理人员工作细致全面、态度较好，能够与患者经常进行沟通与交流；满意表示护理工作效果基本达到要求，护理人员能够时而与患者进行沟通；不满意表示护理工作的效果较差，护理人员工作态度不认真，不能与患者进行及时的沟通。总体满意率=非常满意率+满意率。
1.4统计学方法
利用统计学软件包SPSS15.0对本次研究中的相关数据进行分析与处理，计数资料使用（n，%）表示，并采用卡方检验，最终得出P<0.05，差异具有统计学意义。
2 结果
参照组的患者对护理工作的总体满意度是80.0%，而实验组的患者对护理工作的总满意度为95.6%，实验组明显高于参照组，P<0.05，其差异具有统计学意义。
3 讨论
优质护理干预是一种效果极好的临床护理方法，在妇产科的日常护理工作中采取这种护理方法，将极大的提高护理工作的工作质量与护理效果，拉近护理人员与患者之间的距离。优质护理干预可以让患者接受人性化的全面护理，提高患者对护理工作的满意度，进而减少患者的投诉，避免产生护理纠纷与矛盾，形成良好的医护环境与医护氛围，促进妇产科工作甚至是整个医院的健康发展。
通过对数据的分析与研究，实验组患者对护理人员工作的总体满意率为95.6%，远远高于参照组的80%，因此可以看出优质护理干预对护理效果的提高有着重要的作用，将优质护理的理念应用到妇产科的日常护理中将有效的提高护理工作的质量，增进患者与护理人员之间的关系，减少矛盾与纠纷的产生。
在进行优质护理时还要注意，护理人员要用专业的医护知识指导患者的行为习惯，在保证专业性的基础上用浅显易懂的语言进行讲解，拉近与患者之间的距离，增加她们对医护工作的信任度与满意度。另外护理人员要有极强的责任意识，对患者进行全面细致的护理，及时了解她们的需要，让她们在医院护理中感觉到舒适。护理人员要注意观察患者的情绪波动，及时对她们进行心理的护理与疏导。另外，还要通过自身技术操作水平的提高，减轻患者的疼痛。
结语：
随着社会的发展，患者对护理工作的要求越来越高，尤其是妇产科的护理工作一定要谨慎细致。为了在护理中落实以人为本的理念，应该在妇产科的护理工作中实行优质护理干预，即在常规护理的基础之上，与患者进行有效的交流、了解她们的需要，并对她们进行心理与行为习惯上的指导，增加她们的信任度与满意度。实践证明，优质护理干预是一种十分有效的护理方式，在未来的妇产科护理中值得推广与使用。
参考文献：
[1]李婵婵.优质护理干预应用于妇产科护理中的效果观察[J].临医学信息，2014，27（3）：290.
[2]谭红菊.论优质护理在妇产科护理中的应用研究[J].按摩与康复医学，2012，3（7下）：131.
[3]高慧平，郭丽娥.优质护理服务在临床服务科的实践及效果评价[J].全科护理，2012，10（4A）：940-941.
论文作者:甘元琼
论文发表刊物:《健康世界》2015年11期供稿
论文发表时间:2016/1/26
标签：患者论文; 妇产科论文; 实验组论文; 护理工作论文; 护理人员论文; 满意论文; 效果论文; 《健康世界》2015年11期供稿论文;