关键词:供电企业;电力营销管理策略
引言
经济水平的迅速发展,带动了人们生产生活质量的提升,因此,人们对用电的需求量及质量要求也越来越高,这为供电企业的管理工作带来了较大的挑战。就当前我国工业企业对电力进行管理的现状来看,仍然存在着较多问题,不利于供电企业工作的发展建设,因此,要针对在管理过程当中遇到的问题,提出相应的解决措施,才能更好地推动供电企业的建设发展。
1供电企业电力营销管理存在的问题
1.1缺乏电力营销的概念,思想意识薄弱
根据现阶段我国电力企业的发展情况来看,很多一部分电力企业对于电力营销的概念还是比较模糊,甚至在思想观念上没有形成充足的认识,电力企业在我国经济发展中占有重要位置,它的质量好坏将会直接关系到居民的生活和生产活动。目前我国电力企业在服务水平上并没有得到提升,为电力用户提供服务的思想观念意识比较薄弱,这在很大程度上抑制了电力企业的发展。人均用电量偏低也是当前所面临的关键问题,居民生活更加注重于绿色、节能资源的使用,这让我国的供电企业在电力销售管理中受到极大威胁。
1.2电力公司营销人员的素质需要提高
电力营销行业是我国的新兴产业,目前有许多电力企业营销部门缺乏经验和业务经验。同时,由于营销行业的时代和教育水平低,他们不擅长业务,无法跟上新设备,这使得新形势下的营销管理不合适,营销战略的实施受到严重制约。尤其是现在许多经济发展落后的地区,其内部企业规章制度更加缺乏,以及现在的基本磨合理念和相应的认知力度都有一定的缺乏性。
1.3力营销管理手段落后
随着科技的不断发展,信息技术仿佛已经成为我们生活中不可分割的一部分,电力营销管理应该跟随时代的步伐,采取先进的科学技术,对信息市场进行分析。然而,很多电力企业中电力营销管理的信息化程度并不高,导致电力营销管理工作效率低下,不利于我国电力企业的发展。
2推动电力营销管理工作发展的策略
2.1转变思想观念,抓住工作重心
要想推动电力营销管理工作的发展,首先应该转变电力企业的思想观念,抓住工作的重心。电力企业应该将电力营销管理作为工作的核心,将眼光投向市场,把市场作为导向,时刻关注市场的动态与变化,不止仅限于生产。建立新型的电力营销观念,电力市场已经从卖方市场逐渐转变为买方市场,电力企业应该转变旧时观念,把工作重心由生产转向电力营销管理,逐渐接受新型市场管理模式,不断跟进市场,推动电力营销管理的发展。
2.2提升技术水平和人员素质,优化服务管理水平
我国供电企业在电力销售中的科学技术不到位,工作人员专业水平较低,科学技术不到位严重制约供电企业营销管理改革创新,虽然在最近几年已经得到了很好的改善,部分专业技术在新知识经济背景下得到了质的飞跃,但是与一些经济比较发达的国家和地区之间仍旧存在很多差距,在电力营销技术不够成熟的背景下,强化进一步培训营销管理人员已是必然之举,供电企业在运营中要更加注重人员素质提升,选聘工作人员的时候要提高门槛,严格筛选工作人员的专业知识,保证知识水平足以服务于企业营销管理。
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2.3制定科学的营销策略
现在电力产品的竞争策略,主要通过价格价值以及实际的服务体制三方面来进行组成,因此在现在的电力控制方面以及电力经济市场方面要通过实现电力价格的基本调控,通过将现在电力市场的价格进行更加亲民化,更加具有效率化的调控,使得现在的供电公司能够对其进行,更好的控制。然而想要更好的控制电厂的发展,就必须要通过电厂的成本控制和基本的项目管理来进行,因此现在的供电公司必须针对电厂的可变成本进行相应的电量质量控制,实现安全性稳定性以及新型电源质量集为一体的新型发展模式。如果电源质量不理想,用户将不会使用企业的电源,他们会抱怨企业电力质量受到控制。所以,供电企业在电力质量的管控上需要加强,营销注重质量因素,质量管理贯彻到每一个环节,这需要所有电力企业的参与。最后一项内容是服务,服务也是电力产品的一部分,在电力营销的全过程中都需要积极贯彻,每一个员工都需要牢记服务理念。电力产品的质量与服务是电力企业突破市场营销瓶颈、获得市场份额的重要核心环节。加强市场检验的管理和控制,提高反盗窃工作的能力,加强市场管理和控制。
2.4进一步满足市场的需求
除此之外,要从价格方面进行改变,因为之前的电力价格都是由国家统一调控,这对电力企业的发展极其不利,也会严重地影响居民用电的安全性,因此,要想更好地提升电力营销服务管理水平,促进电力企业的发展,就必须从价格方面对电力进行改革。要根据实际情况,充分调查居民的用电情况来更好地制定一个合理的价格,满足居民用电的需求,还能够促进供电企业的发展,通过以上两种方案,可以更好地帮助日后企业的发展,促进我国经济的不断发展。
2.5时刻关注政策变化,推行优质营销服务
社会经济发展和电力需求不断增加,国家经济发展部门格外注重电力企业的营销管理,在这种发展趋势之下,国家相关部门相继推出一系列有助于供电企业电力销售发展的优惠政策,并且已经将政策落实到实处。企业要抓住机遇,充分利用政策带来的优势发展自身,通过政策指明的方向实现创造力发展。根据政策方向转变单一营销模式,避免在实际运行过程中的问题,严格要求营销部门业绩,规范部门服务态度,奖惩制度结合提供营销服务质量。建立起完善的监督制度,督促工作人员在保证营销质量的同时,大力挖掘电力营销的潜在市场。
2.6广泛宣传,大力推广
在环境日益污染的现代,清洁能源仿佛成为人们口中常说的字眼,电力属于清洁能源,既环保又清洁,对于环境的保护有很大的作用。电力企业应该广泛宣传,大力推广,提倡人们使用和开发电力,用电力代替煤气和石油等,增加用户对于电力的吸引力,提高电力的使用量,与此同时还可以通过宣传和推广电力来打开和扩大电力市场,以此来推动电力营销管理的发展。
2.7不断创新,完善技术
电力营销管理工作直接影响到电力企业的发展状况,随着时代的不断进步,科技也飞速发展,电力企业也应该跟随时代的潮流,不断完善科学技术,不断创新,在基于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”这一观念之上,不断引进先进的管理技术,采用信息化管理模式,加强对于电力市场的预测和工作,完善服务机制,建立新型的营销体制,逐渐向市场经营转变。
结语
在电力市场不断深入和发展的情况下,电力市场的竞争必然是一个更加激烈的过程,电力企业的营销环境也将更加严峻。供电企业必须不断加深自身的电力营销体系,做好队伍建设,才能实现企业的生存与发展。
参考文献
[1]陈飞.浅析供电企业电力营销管理的策略与实施.现代国企研究,2018(18).
[2]宋雨玲.浅谈供电企业电力营销管理现状及其发展策略.现代营销(下旬刊),2018(08).
[3]梁秋.供电企业电力营销管理总体策略.现代国企研究,2018(14).
[4]喻燕蓉.供电企业电力营销管理总体策略.中国科技纵横,2019(20).
论文作者:童鑫旺
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
标签:电力论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 供电企业论文; 市场论文; 质量论文; 策略论文; 《当代电力文化》2019年11期论文;