摘要：而今，我国小微企业数不胜数，在国民经济、税收、就业等方面贡献突出，所以，小微企业的健康发展对社会经济持续稳定发展尤为关键。互联网时代，网络营销已经成为当前主流趋势，小微企业如何制定符合自身发展的网络营销策略，直接关系到未来发展。本文从小微企业网络营销存在问题出发，进一步探究了有效的应对措施。
关键词：互联网；小微企业；网络营销
前言：在当前市场经济发展背景下，企业的生死存亡主要取决于营销质量，不论是大中型企业还是小微企业，必须将自己的产品才能获利，才能取得长足发展。与大中型企业相比，小微企业竞争实力明显不够，而网络营销出现，为小微企业营销创造了有利时机，但由于小微自身意识薄弱、资金不足、技术有限，小微企业的网络营销往往跟不上时代发展脚步。随着互联网战略的提出，小微企业网络营销正朝着新的发展迈进，为小企业不断壮大提供了新契机。所以，小微企业只有牢牢把握这次机会，根据“互联网”核心营销理念，不断优化王阔营销策略，为企业发展壮大奠定坚实基础。
1.网络营销对小微企业的重要性
互联网时代宣传范围非常广泛，信息传播速度很快，同时，相对于传统媒体，网络营销成本相对较低，所以，深受各类企业青睐。现在很多微信企业都以网络营销为主。随着互联网技术的广泛推广，互联网在人们学习、工作，生活中，角色地位越来越高。人们通过互联网来取得大量数据，同时，又在互联网上遗留很多数据自己，随着时间的推移，互联网上累积的数据越来越多，最终形成今天人们常说的大数据。通过有意识整合大数据，不难发现现代人们日常生活需求和喜好，及时掌握这些信息，有利于小微企业更好地发展。如果把这种大数据直接应用到小微企业经营中，势必会大大提升小微企业竞争力。小微企业普遍规模相对较小，所以，相对于大中型企业来说，他们所拥有的资源不具备绝对优势，但是正因为小微企业的这个特点，其营销方式可以更加灵活地根据市场变化进行相应调整，不会因规模太大，拘泥于一种营销形式，难以改变其经营模式和规章制度，这是小微企业在网络营销中独特的优势。最近几年，国家对小微企业在政策上给予很大扶持，这是小微企业发展难遇的机会。然而，应我国小微企业数量较多，相对于其他大型企业，小微企业之间竞争非常严酷。
2.小微企业网络营销存在的问题
2.1网络营销占整体比重低
目前，在国内尚未见到相对权威且全面系统的关于小微企业上网的相关统计数据，而在互联网站建设过程中，小微企业数量不断上升，其中，利用互联网开展的营销活动比比皆是，迄今为止，国内有相当多的小微企业通过互联网建立网站，进而发布和检索供求信息。由此可见，小微企业非常重视网络营销活动带来的经济效益和社会效益，但这样的小微企业占比很低。
2.2网络营销意识差
当今市场竞争异常激烈，各小微企业正面临着前所未有的压力和挑战，对其生存和发展具有积极影响，大部分小微企业领导没有深刻意识到网络营销的重要意义，有的甚至错误地认为网络营销只是单纯的网络销售，没有清醒地意识到网络虚拟市场对企业生存和发展的巨大影响。
2.3网站建设落后，缺乏目的性
现阶段，一部分小微企业在建设网站过程中，缺少一定的目的性，只为了紧跟时代潮流，一旦发现网站没有最初想象的良好效果，就会盲目地认为网络营销作用不大。此外，还有一部分小微企业只是利用网络平台简单地发布一些信息，完全忽略了产品的展示及与广大群众的交流互动，没有及时了解客户重要信息。还有一些网站由于发展速度缓慢，导致群体访问积极性不高，进而访问次数越来越少，而企业自身更是缺少积极开展网络营销活动的热情，很多企业在网站建成以后，由于自身认识不到位，不能在网站推广上投入大量资金，或没有应用行之有效的方法推广网站，进而使得企业营销活动支持功能受到一定影响。
2.4网络利用率低
实际网络营销过程中，很多小微企业只将网络营销作为网络销售和广告宣传的途径，甚至将网络营销作为供求信息的通讯方式或普通发布平台，这些因素都严重制约了网络营销方式，使其利用率低、差，不能真正发挥网络营销的真正价值。
3.网络营销促进小微企业发展的策略
3.1不断提升小微企业网络营销意识
如今互联网在实际生活中的普及率非常高，在互联网时代下，传统的营销理念已经逐渐被取得呆滞，小微企业当务之急是转变原有的营销策略，因为传统的营销方式已经不能适应市场开拓实际要求，只有充分利用网络营销手段，才能更好地解决小微企业面临的主要困难。小微企业通过网络开展营销活动时，必须正确认识网络营销，同时了解和掌握网络营销特点，网络营销不止是将信息放在互联网上，而是借助网站不断推广和扩大企业知名度，因此小微企业必须充分利用好营销网络。除了在网站上展示相关公司电话、地址，还应展示更多展品细节，从而吸引消费者购买兴趣。
3.2对网络营销进行不断创新
网络销售根本是充分利用互联网来提升企业产品知名度和群众的认知度。网络营销要同线下实体店的销售规则相一致，不吝什么产品，都需要事先做好市场调研工作。网络营销手段更加多元化，电子商务平台只是其中一种，如果仅微信、快手等各类社交团建逐渐普及。信息时代如约而至，大数据网络在网络影响市场中占据越来越重要的位置。
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3.3推广网络营销的销售模式，提高在销售中的比重
网络营销问世以来，广大人民群众越来越依赖网络营销，但在网络营销并没有在小微企业中被广泛应用，究其原因是因为企业没有全面认识网络营销销售模式，并且没有熟练掌握网络营销，在我国小微企业推广网络营销销售模式势在必行：首先，企业可以通过互联网实现低成本扩张，通过互联网准确找到目标客户，增加合作几率，从而短时间内完成全国商业布局；其次，通过互联网销售产品，不但能增强不同行业与形态企业之间的沟通交流，还可以实现现实与虚拟之间的相互转化，不断进行网络品牌创新，提升销售额；再次，企业可以通过互联网进行资源整合，从而保障消费者合法权益，增加小微企业上网比例；最后，构建互联网信息平台，通过先进的技术手段，构建业内资源信息平台，处理好双方供需关系，从而取得长期经济效益。
3.4选用适合的网络营销策略
企业定位事关企业发展，只有全面掌握企业实际情况，才能根据自身特点，进行有针对性的产品推广，产品的销售量是最能体现企业营销策略效果的。企业网站主要目的是推广产品，尽快销售产品。企业网站建成之后，工作人员可以通过文字、图片等相关信息来描述和展示产品的各项优惠政策等，为了赢得客户对企业的信任，网站还可以详细介绍企业文化、企业制度等。网站美工还应结合企业特色进行相应设计，简单、清晰、明确地设计网页内容。不断优化调整系统模块，定期维护系统前台和后台，大力推广和宣传网站。
同时，企业要及时回复对企业平台感兴趣的客户，及时的向企业优惠活动传递给客户，构建良好沟通平台的同时，还可以建立反馈平台，及时解决广大用户遇到的各种问题，赢得客户信任。实施电子邮件网络营销策略，在客户知情并同意下，推动相关信息，最大限度发挥企业宣传效果，提升广大用户的阅读率，防止出现各种垃圾邮件，使广大客户产生厌烦感。当开展网络宣传时，需要结合实际情况，设定网络宣传语，这样既有效展现了企业文化，又很好地传达了企业经营理念，宣传语必须让人影响深刻，同时进一步了解企业。值得注意的是，要将传统营销和网络营销进行有机融合，将网络营销效果真正发挥出来。
3.5增加培养优秀网络营销人才的资金投入
其中一部分小微企业管理人员完全不了解网络营销概念，必须要及时引入专业网络营销人才，通过网络宣传和销售产品。为了获得良好的网络营销效果，小微企业需要定期组织相关营销人员参加营销手段和网络知识的培训。专业的网络营销人才必须要具备丰富的网络营销知识，借助先进的计算机王阔技术来销售产品，使企业获得最大的经济收益。小微企业还应注重优秀网络营销人才的培养，应注入大量资金，但因小微企业资金有限，此时需要政府的大力扶持，出现一系列金融、税收等相关优惠政策，不断健全企业网络基础建设，优化网络支付条款，打造优秀的网络交易平台，使小微企业取得长足发展。
3.6小微企业要加强网络推广，提高知名度和影响力
搜索引擎是广大网民使用频率最高的，是一种成熟的网络营销手段，所以。小微企业必须借助被搜索引擎收录来扩大企业知名度。众所周知，广告是提升企业知名度和影响力最有效的手段，但是传统广告成本造价很多，对小微企业而言压力非常大，无法承受。而如今小微企业可以结合自身承受能力和需要，选择适合自己行业的门户网站投放网络广告，从而实现宣传目的。另外，小微企业还应借助电子邮件、业务往来等方式推广和宣传自己。比如微博、微信、快手等诸多方式，随着互联网时代的蓬勃发展，网络宣传方式也在不断推陈出新，但是一定结合自身情况，选择最适合的网络推广方式，这样，才能事半功倍。
3.7重视与顾客的互动，提高产品评价
小微企业必须注重与客户之间的沟通互动，深入挖掘客户潜在价值，在社会经济不断进步发展下，人们对物质要求越来越多，用户购买产品时，更加关注产品性价比，小微企业应根据客户实际需求，开展网络营销。小微企业通过刷好评，来充分展示产品质量和服务质量，从而赢得客户信任，这是一种非常常见的营销手段。网络营销平台必须要搭建企业和客户之间良好沟通渠道，从而拉近企业于客户之间距离，便于客户更加全面深入地了解产品细节，建立企业与客户之间的相互信任，从而取得良好的网络营销效果。企业的服务主要体现在与顾客的沟通上。良好的服务体系可以大大提升顾客满意度。所以，小微企业必须更加注重产品的售后服务，及时有效地处理好客户遇到的各种问题，从而取得客户对企业的信任，从而开发出更多的潜在客户。
结束语：
综上文所述，如今，我国市场经济竞争越来越激烈，越来越残酷，小微企业要想取得长足发展，当务之急必须尽快解决网络营销意识薄弱、营销方式单一以及真实评价却是等诸多问题和不足，只有不断创新网络营销模式、培养一支优秀的网络营销团队、重视与顾客的互动，提高产品评价及加强网络推广，提高知名度和影响力等有效手段，来促进企业健康可持续发展。
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论文作者:刘鑫
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/16
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