江西省兴国县人民医院（内三科）341000
摘要：目的 探究食管癌患者应用人性化护理模式的实践效果。方法 对食管癌患者64例进行研究，选取时间2016年8月至2018年4月，入院单双号分组，单号32例甲组患者应用常规护理模式，双号32例乙组患者应用人性化护理模式，比较干预前后疼痛评分及满意度。结果 VAS评分干预前统计学分析，差异性不明显（P＞0.05），乙组患者干预后VAS评分低于甲组，满意度93.75%比甲组71.88%高，数据对比差异性显著（P＜0.05）。结论 人性化护理模式用于食管癌患者护理中，患者疼痛症状改善明显，满意度高，可以广泛应用。
关键词：人性化护理模式；食管癌；VAS评分
食管癌是消化道常见恶性肿瘤之一，早期无典型症状，随着病情进展，食管癌患者会出现进行性咽下困难、胸骨后疼痛等症状，严重危害患者健康。手术治疗辅助放化疗治疗是食管癌首选的治疗手段，但是治疗对患者具有极大的副作用，给患者造成巨大的痛苦[1]。人性化护理是一种“以人为本”，充分尊重患者意愿，最大程度满足患者需求，从而为患者开展最佳的护理服务的干预模式[2]。本次研究中对64例食管癌患者分析，探究人性化护理模式实践效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料
64例食管癌患者为本次研究对象，纳入的患者选取于2016年8月-2018年4月，患者分组原则：入院单双号。分组结果如下：甲组共32例，包括男性17例，女性15例，年龄：41-75岁，年龄范围：52.7±3.5岁，疾病类型：鳞癌21例，腺癌11例；乙组共32例，包括男性19例，女性13例，年龄：38-72岁，年龄范围：53.1±3.2岁，疾病类型：鳞癌18例，腺癌14例。统计学软件对纳入资料分析，有比较性（P＞0.05）。
1.2方法
甲组患者采取常规护理，即患者入院后向患者简单介绍医院规章制度，密切观察患者的病情改变，评估患者病情，为患者制定治疗方案，加强患者饮食指导，做好患者用药监督，对患者日常生活进行基本管理等。
乙组患者采取人性化护理，具体如下：（1）人性化的就诊环境：护理人员要保持就诊环境的清洁，保证自身妆容仪表规范，坚持以患者为核心的服务理念，在患者入院后，要热情接待患者，积极与患者沟通，掌握患者需求，协助患者收拾衣物，如果碰巧赶到患者生日、纪念日，可以为其送上祝福，为患者营造温馨、舒适的就诊环境。（2）皮肤护理：食管癌患者在接受放疗治疗时会出现皮肤疼痛、灼热、发痒等症状，对患者造成极大的痛苦，人性化护理中护理人员在放疗前会向患者进行疾病知识、护理知识宣教，让患者在知晓其危害性后，再对患者进行指导，例如叮嘱患者保持皮肤清洁、清爽，并告知患者在出现痒、痛感时，切不可抓挠，以提高患者依从性。（3）心理干预：心理干预在人性化护理模式中主要是充分遵从患者意愿，掌握患者心理状态，减轻患者心理压力，使患者能积极配合护理工作。人性化中心理干预的实施，患者会先从患者感兴趣的话题开始，逐渐接近患者，取得患者信任，与患者建立良好护患关系，多开导患者，帮助患者树立信心。
1.3指标评估
疼痛评分判定标准：应用视觉模拟评分法（VAS）对患者的疼痛情况进行评估，评分范围：0-10分，分数越低说明患者疼痛症状改善越显著[3]。
满意度判定标准：用满意度调查问卷对患者满意情况进行评估，以评分对满意情况分级，满分100分，a满意：评分＞60分，b不满意：评分≤60分，满意度=a/总例数×100%[4]。
1.4统计学方法
计数资料、计量资料输入SPSS24.0统计学软件中，并分别用均差±标准差（x±s）、百分比（%）表示，检验采取t检验、X2检验，检验结果P＜0.05说明有差异性。
2结果
2.1干预前后疼痛评分比较
VAS评分干预前统计学分析，差异性不明显（P＞0.05），乙组患者干预后VAS评分低于甲组，差异性明显（P＜0.05），见表1。
表1 VAS评分干预前后数据对比（x±s，分）
2.2护理满意度结果比较
乙组患者护理满意度为93.75%（30/32），比甲组满意度71.88%（23/32）高，数据对比差异性显著（X2=5.379，P=0.020＜0.05）。
3讨论
随着人们生活节奏的改变，食管癌的发生率越来越高，甚至开始趋于年轻化，对人们的身心健康造成极大的伤害。手术治疗、放化疗虽然可以将肿瘤细胞杀灭，但是同时也会损害周围正常组织，严重的影响了患者的生活质量。常规治疗是传统的临床护理干预方法，虽然能一定程度对患者症状起到改善作用，但是忽视了患者心理干预，未充分考虑患者意愿，缺乏个人性、人性化。
近几年，医学模式的改变使临床的护理理念也发生一定的变化，要求护理人员不仅要从患者生理、临床症状方面对患者进行干预，还要予以患者更多的关心，对患者意愿予以极大的尊重，让患者充分感受到护理人员的体贴和关爱。相关研究报道，食管癌患者应用人性化护理模式，患者满意度高，生活质量改善显著，取得显著护理效果[5]。本次研究中，乙组患者护理后的疼痛评分低于甲组，满意度高于甲组，说明人性化护理模式的开展，能显著减轻患者的疼痛症状，让患者切实感受到护理人员的用心，提高了患者满意度。
综上所述，人性化护理模式用于食管癌患者护理中，满意度高，疼痛改善明显，可以广泛用于护理中。
参考文献：
[1]姜玲君，黄甫晓彤.食管癌术后居家康复患者链式管理护理干预模式应用实践研究[J].山西医药杂志，2016，45（17）：2082-2085.
[2]洪玉萍.人性化护理模式对食管癌患者围术期心理状态及依从性的影响[J].中外医学研究，2017，15（30）：96-98.
[3]舒倩丽.食管癌护理中人性化护理的临床价值研究[J].现代养生，2017，10（12）：145-146.
[4]任洁，匡雅娟.人性化护理对食管癌放疗患者生活质量的影响[J].大家健康旬刊，2017，11（8）：162-163.
[5]顾哲.人性化护理在食管癌护理中的临床应用效果观察[J].中国医药指南，2017，15（35）：220-221.
论文作者:王素华,钟瑜
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第29期
论文发表时间:2018/11/28
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