对图书馆读者心理潜在信息的统计，本文主要内容关键词为：图书馆论文,读者论文,心理论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
对图书馆读者心理潜在信息进行统计，能从中找出一些规律性的东西，将能把专业图书馆工作引向深入。
近来，我对中科院沈阳应用生态所图书馆的图书流通部门做了一些粗略的统计：这个馆库存图书主要有中、日、俄、英四个文种。中文52856册；西文19314册；日文6141册；俄文23910册，共计101951册。馆内读者824人。藏书保障率为124册/人均。1996年馆内图书年借阅量：中文7236册；外文4852册，共计12088册。藏书利用率为12%。全年到馆读者5471人次，读者到馆率为8次/年人均，其中高级科技人员占高研人员的50%，中级科技人员占该层次人员的80%，初级科技人员占该层次人员的50%。
上述这些粗略的统计数据，能反应出读者群中的一些潜在信息。
从馆藏数量上看，该馆属于藏书比较丰富的专业馆，人均保障率较高，这是30多年来积累的财富，但是近几年，新书入库量在明显地减少，主要是因为经费压缩、书价上涨造成的。为了缓解这一矛盾，目前，我们正研究开发多条途径。
从藏书利用率和读者到馆率看，基本趋于稳定。可见，所内的读者学术研究风气并不受社会环境因素左右，这是由于专业图书馆的科研性质和它的读者成分素质比较高所决定的。
到馆读者的具体情况千差万别，按其不同的文化层次，将这个群体粗分为四类，可以从中观察和研究读者的心理状态。
占高级科研人员总数50%的到馆读者，大都是科研课题的负责人、学术上的带头人，这类读者很重视抓新的科研情报资料，有极强的事业心，他们想尽可能地多出成果。高研一般都比较熟悉馆藏，尤其熟悉馆藏中有关自己所研究方面的文献资料，对自己所属专业的书，如数家珍，几乎全部掌握。他们到图书馆很少随便看看，泛泛而阅，而比较常见的动机是来核对一些文章的内容、数据，也可能借出，也可能临时看一下即解决问题。其实他们到馆次数并不多，有些人甚至很少来，因为他们自己已积累和掌握了可观的资料，只在不得已的情况下才借助于图书馆。他们似乎不关心图书馆的书籍，对于刊物，尤其对外文刊物倒是非常关注。这也不难理解，经典著作、重要的系统的理论书早已购置，来到图书馆，他们只偶尔注意一下新书，对于刊物则不同了，研究论文、研究报告的最新科研成果，大抵首先出现在有关刊物上，要了解某一方面的国际、国内研究状况就不得不查看这方面的中、外文刊物，因此，刊物就显得特别为人重视。高研到馆次数少的另一个原因，恐怕是有些资料让助手代劳查找，已经毕业的、或在读的研究生，都可能为他们的导师查找资料。总之，高研对文献情报的利用能力，说明所内这一代人的实力还是很强的。
占中级科研工作者总数80%的到馆读者，大多属于中青年，是课题中的骨干力量，是所内科研事业的第二梯队。他们到馆的次数比起高研来显然要多，他们最关注的仍然是中、外文期刊，与此同时，他们还经常借一些基础书籍，如理论书、教科书或一些专著，看来他们在研究过程中，是注意发现和积累一些重要的及以后还可以用得着的资料。他们一边研究，一边不断地积累资源，对于图书馆当然就很关心，有时他们虽然为找某篇文章而来，但在找的过程中，发现了另外更感兴趣的东西，就会扩大查找范围或者改变目标查找起来，一个上午过去了，竟然不觉。他们比高研关心图书馆的馆藏，许多新书是他们先来预借，许多最新期刊也往往在他们手里最先传阅，对于文献情报的需求，他们表现出更广一点的兴趣和更迫切的求知欲。
占初级科研人员总数的50%的到馆读者，显然是比较少，尤其是搞技术系统的，来馆读书的就更少。他们几乎不借外文书刊，可能在阅读上有障碍，也可能是繁忙的具体工作脱不开身而无暇顾及书刊资料，这部分读者利用文献情报资料的能力有待于提高。
占硕士生、博士生、博士后100%的到馆读者，近几年已成为读者群中图书馆服务对象的重要成分。他们来所时间短，对馆藏最不熟悉，求知欲望极强，什么都想知道，什么都要翻翻看看，兴趣极其广泛。他们在基础课阶段，读书的内容比较专一，但也随之兼收资料，着手准备论文，而进入写论文阶段后，阅读的内容就非常广了，阅读速度快，需求量也大。可见这部分读者思维敏捷，接受新事物快，利用文献资料的能力强，是科研事业最有希望的年轻一代。
从读者到馆率的统计中，我们可以掌握不同层次各类读者的到馆情况，并通过分析各类读者的心理和对文献情报的不同需求，来研究对不同的读者服务工作的不同方式。
从借阅量的统计中，可以了解读者需求的文种、内容、倾向，为书刊采购反馈重点书刊的选购信息。同时在读者选书活动中，也可以发现一些科研动态和意向，掌握各类人才的发展情况，并将这些有参考价值的信息，提供给有关部门，以便在选择课题、调整科研计划上统筹规划。
从全年新书入藏量的统计中，可以掌握经费和书价与读者需求之间的矛盾。为了保障文献情报资源的供应，可提请有关决策人员在做计划时，对图书馆的书刊经费给予足够的重视。
总之，通过图书馆流通部门情况的统计来研究读者心理，会发现并掌握一些潜藏在读者群中的重要信息。许多资料表明，国外情报机构非常重视来自图书馆的各类信息，用以研究制定国策。我们专业图书馆员也应不断地加强这种科研情报意识，提高读者服务水平。在日常的工作中，坚持做好统计工作，注意观察研究读者心理，抓住潜藏在读者群中的重要信息，这将有利于图书馆工作的深化，也是专业图书馆走向21世纪的重要课题。