摘要：随着我国社会经济和科学技术的的快速发展，人们的生活质量不断提升，用电客户对电力资源需求量不断增大,推动电力市场进入蓬勃发展期，在电力营销工作中，智能技术的广泛应用使得电力抄表核算收费的工作方式逐渐突破了传统的技术弱点，切实减轻工作抄核收人员的工作压力，提高了抄表核算收费业务工作效率和质量。
关键词：电力企业；抄表核算收费；智能化；应用
前言：社会生产生活质量的逐渐提升，使用电需求逐渐增加，电力市场进入了繁荣的发展时期，电力企业工作人员的整体工作量也在持续的提升。传统的电力抄表核算方式已经不能与现阶段的工作需求相适应，例如电力工作整体效率相对较低、分散性相对较广、电力企业抄表核算的耗时较长等，因此智能化在电力抄表核算收费业务中的有效应用具有较为关键的意义，只有充分利用智能化的情况下才能进一步增强电力抄表核算收费的整体工作效率。
1 电力抄表核算智能化的重要意义
1.1 有利于供电公司大营销体系的建设
供电公司要想实现建立专业的大营销体系的目标，作为营销体系支柱之一的电力抄表核算业务必然是重要的改革对象。由于传统的人力抄表核算工作方式效率过于低下，导致电力公司的人力资源得不到最大效益的使用，造成了电力公司人力资源的极大浪费，甚至于制约了电力公司服务机制的转变升级，极其的不利于供电公司业务的进一步发展，更加制约了电力公司大营销体系目标的实现。因此，实现电力抄表核算业务的智能化有助于电力公司大营销体系的建设。
1.2 有利于解决当前电力抄表核算业务存在的问题
人力抄表核算的工作方式很容易出现抄表的误差，出现估抄、漏抄等问题。同时，使用人力到现场去抄表需要大量的工作人员，造成电力公司人员紧张，也造成人力资源的极大浪费。工作人员定期的对电表进行核算的方式，不能够有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理，不能够及时的发现和处理核算工作中出现的各种问题，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。通过对电力抄表核算业务进行集中的智能化管理，能够有效的控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效的解决人力抄表核算工作方式中存在的各种问题。
1.3 有利于工作方式的转变
我国电力公司在公司的运作上和信息采集方面已经积极的利用了现代的先进信息技术，建成了集约化的运作方式，这就要求电力抄表核算业务也能够实现转变，提高其智能化工作的水平。因此，电力抄表核算业务的智能化能够提高其工作的自动化水平，改变传统工作模式下效率低下、缺乏有效的监管的问题，使电力抄表核算业务的工作方式从技术上发生根本的转变，适应供电公司在新时期下业务发展的需要。
2抄表核算收费智能化的具体应用
2.1数据采集和传递
为了完成对电力企业抄表核算收费的智能化。需要采用智能电表的安装，借由智能电表取代传统电表。并借由智能电表的数据采集系统对用户的电力情况进行采集，并生成用电记录，用户能够根据智能电表提供的相关数据，完成对电费的预估，维护电力企业和用户双方的利益不受影响。
2.2智能化远程监控
智能电表具有电力流量监测系统，完成对电力用户用电设备的监控，为电力客户的用电设备管理提供基础条件，进而有效避免电力客户的电力浪费情况。借由监控系统能够完成远距离抄表工作，进而有效减少传统手工抄表的流程，在降低成本的同时，可以提高抄核收的效率。
2.3智能化核算业务
借由智能电表采集的用户电力信息，并传递到数据中心，通过数据中心可以自动完成对数据的核算和计费工作。数据中心具备预先设定程序，预先完成对电力用户数据分类，根据用户的电量类型，完成对用户的分类，并按照用户的计费标准，完成对用户电量的分析。智能化的对用户的电费进行计算。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这一核算过程中，基本可以摒弃人工计算的方式，极大的提高了抄核收工作的质量，提升了工作效率，简化了抄核收计算的流程，减少了核算过程的差错。
2.4智能化数据审查
智能终端采集的数据可靠上传后，数据中心能够根据数据的基本情况完成对数据的审核工作，如果发现异常数据能够完成对数据的处理和调整，保障数据的真实性和准确性，并有效的完成对智能化核算的监督任务，提升抄核收的质量，提升电力用户的满意度。
2.5智能化报警系统
智能化报警系统主要是建立在智能化数据分析的基础上，而且智能化报警系统切实的应用到整个电力企业抄表核算收费中，如果报警系统发现问题，能够及时的对问题进行报警，促使相关工作人员能够得到相关参数。其中报警系统的功能主要体现在对用户电量进行设置，如果超出设置标准，借由物联网将相关信息发送到工作人员的移动终端，促使相关工作人员完成应对工作。
2.6智能化电费账本保存
智能抄核收的有效应用，在完成对电力用户电费核算的基础上，能根据电力企业的基本管理方针和策略，完成对电力用户电力信息的存储，由数据库对这些信息进行分门别类，进而使得一旦需要对这些数据信息进行应用，相关工作人员能够直接对这些信息进行调用。
3电力抄表核算业务智能化应用的成效
3.1运用智能化技术，提高了抄表核算工作效率
自动化抄表核算管理模式改变了过去采取人工抄录或抄表机上下装等手工输入模式，实现了抄表核算的智能化运行，在营销业务应用系统、用电信息采集系统与稽查监控系统之间建立了有机的联系。通过专业化运行维护实现了用电采集信息的挖掘分析和专业系统的业务融合，实现了抄表管理和核算管理的一体化、自动化和智能化，提高了电费抄表核算工作效率。
3.2提高抄表核算收费工作质量
智能化技术在抄表核算收费业务的应用过程中，建立了三道信息防火墙，能够切实过滤信息，提高抄表核算收费工作质量。档案层防火墙的设立，有助于做好客户的增加、变更及维护等基础信息的过滤及把关工作，能够从根本上保障用电数据的准确性；示数层防火墙的设立，能够对采集系统的初抄及核抄数据加强审核，进而提高数据资料的完整性；电量电费层防火墙的设立，有助于做好用电量及电费的计算工作，能够及时做好电量电费的退补，提高电费计算结果的准确性，减少人工计算产生的误差，提高电费核算质量，降低核算风险。
3.3实行闭环管理，降低了业务异常差错发生率
在业务开展过程中，供电企业可依据智能化管理系统中的统一标准，通过档案校验异常、业务异常以及自动化运行异常等模块对各环节进行实施管控，督促相关人员积极落实处理任务。除此之外，供电企业还可通过异常信息复核、确认、派工、分类、处理以及归档等环节的管理对抄核异常进行闭环处置，这将有效降低业务差错，减少不规范行为的发生。
3.4实时监控常态化，增强了营销业务管控能力
通过对抄表时限预警、抄表过程监测、核算时限预警、智能审核监测、智能复核监测、电费计算监测等各业务环节的全面预警与监测常态化，确保了抄表核算业务的规范处理和准确及时。抄表核算智能化体系中，各个业务环节和运行指标全部在监控中心的数据平台上实时显示，系统自动提示异常信息，确保及时发现业务处理中的问题，做到业务处理过程的实时跟踪监管。
结语
综上所述，智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用，能够切实提高相关工作效率与质量，减少传统人工作业存在的弊端，优化电费抄表核算收费流程，加强全面管控并及时预警，深化用电信息采集系统，创新抄核管理模式，切实规范相关工作流程，为电力用户提供优质的电力服务，进而提高电力营销水平，促进我国电力行业的可持续发展。
参考文献：
[1]从莹，程静.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].大科技，2017（32）.
论文作者:梅全君
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/2
标签：抄表论文; 电力论文; 业务论文; 工作论文; 电费论文; 数据论文; 用户论文; 《电力设备》2019年第15期论文;