档案管理与知识管理的关系研究论文_李丽明

档案管理与知识管理的关系研究论文_李丽明

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【摘 要】随着我国市场经济的快速发展,以及对外开放政策落实的推进,很大程度上为我国企业提供了良好的发展环境和发展契机。现代的知识管理可以为传统的档案管理创新拓展提供方向与动力,而传统的档案管理可以为现代的知识管理简单实现提供路径与基础。本文就企业档案管理与知识管理的关系展开分析。

【关键词】档案管理;知识管理;关系;

知识管理作为一种全新的管理意识和形式,逐渐被人们所认识与关注。在现代档案管理工作中,相关部门和人员一定要深刻认识档案管理与知识管理之间的关系,并且不断加深对于知识管理理论的理解,逐步实现档案管理与知识管理的有机结合,进而有效推动我国档案事业的稳步、健康、持续发展。

一、概述

1.知识管理概述。知识管理即在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程,达到知识不断创新的最终目的,并回馈到知识系统內,个人与组织的知识得以永不间断的累积,从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本,有助于做出正确的决策,以应对社会政治、经济的变化。知识管理的这些特点使它成为了各行各业保持竞争优势和提高工作效率的必然选择,如果能够很好地管理知识、利用知识并加强创新,一定能够顺应社会发展趋势,并能够促进自身的发展。

2.档案管理概述。档案是人类社会在实践过程中形成的具有保存价值和利用价值的一种信息符号,它所代表的是一种显性的知识,是利用和传播知识信息的一种重要形式,档案具有完整性、权威性和系统性的特点。现在的档案管理大多是立卷式的保存方式,这种管理模式在档案管理的历史上发挥了重大的作用,但是随着互联网的广泛应用和信息技术的飞速发展,传统的档案管理模式已经不能适应社会发展的需要,并出现了一些新的问题:一是档案管理模式落后。传统的手工管理档案的模式已经不能适应经济社会发展的需要,必须转变现有的档案管理模式,在档案管理中引入信息技术,实现档案管理的信息化,档案信息化是指以保存实体档案为原形的数字化的信息为档案保存的新模式。这种保存模式既省时省力,又能达到对档案的完好保存的效果,此外还便于外部人士对档案的查阅。二是档案管理工作过程存在很多问题。当今的档案管理工作存在的问题表现为档案管理工作者专业技能不高,知识经验缺乏,管理意识不强。由于没有经过专门的教育培训,很多档案管理人员业务不熟练,专业素质不高,不能顺应发展潮流对管理模式进行创新。

二、档案管理与知识管理的关系

1.知识管理可以拓展档案管理的领域。传统的企业档案管理过分强调档案与文件、档案与图书情报的区别,将文件、图书情报等排除在管理职责之外,从而极大地限制了自身活动的范围。传统的档案管理拘泥于历史记录的保管,而不是为现有工作服务,脱离了价值创造过程之外,从而极大地限制了自身发挥作用的领域。知识管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围,并将不同载体形态的知识进行整合与集成,建构—个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动创造知识、共享知识、应用知识,使知识直接服务于企业价值创造活动。这样,档案管理就被融入一个更广阔的活动领域,而与组织的发展战略、业务活动直接相结合,成为企业日常工作必不可少的组成部分。

2.知识管理以提升档案管理的价值。传统的企业档案管理重保管轻利用,通过查卷、借阅、复印等落后的阶段,被动地提供简单、浅层的档案服务,不能充分地满足用户对信息、知识的需求,不能有效地为企业各项生产、经营、管理活

动服务。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆知识管理强调借助先进的信息技术,通过现代化、智能化、人性化的手段,主动地为用户提供高级、深层的信息、知识服务,最终实现知识的价值,提升核心竞争力。知识管理对知识服务的强调和价值创造的关注,使得知识管理专家能够增强文件管理工作者对信息和知识利用的理解,促进文件、档案的开发利用,从而提升档案管理的价值,提升档案管理机构与人员在企业组织体系中地位。

档案管理对知识管理的促进作用。隐性知识占知识资源的大部分,而且具有相当重要的价值。但是隐性知识存储于员工个人的大脑之中,难于管理。对于隐性知识的管理有两种途径:一是从隐性知识到隐性知识的“社会化”;二是从隐性知识到显性知识的”外部化”。但是,隐性知识“社会化”之后还是隐性知识,仍处于难于管理的状况,而且当员工流动率较大时,组织的隐性知识资源就易于流失。因此,—些学者质疑“社会化”的其次有效性和普遍适用性。档案管理强调企业在各项活动中产生必要的文件,客观地记录企业各项活动的全部过程和结果,防止组织记忆的丢失。员工在工作中会自然地运用其隐性知识来认识问题、解决问题,对员工工作过程和结果进行客观的记录,形成文件,就可以将其隐性知识部分“物化”于文件之中。这些文件被归档保存下来,就实现了组织知识的沉淀。在各项活动中都会不断产生新的文件,如果这些文件不被集中起来,处于分散状态,就会容易丢失。文件的丢失即是知识的流失。档案管理强调对文件进行归档,使之处于组织的集中统一控制之下。这个文件归档的过程,就是—个积累知识的过程。

三、实现档案管理与知识管理的有机结合

在现代社会管理学科的发展中,逐渐实现各类管理理念、模式、机制的不断融合,其根本目的是促进各项管理工作效率和质量的提升,进而实现预期的管理目标。在现代档案管理工作中,要注重与知识管理的有机结合,进而实现我国档案管理工作的不断进步和发展。

1.适时引用知识管理理论,推动档案管理创新。为了保证在知识管理中满足人们对知识的利用、共享的需求,向广大用户提供获得知识的准确信息,确保知识在需要时能快速利用,提高全社会获取知识、消化吸收知识的能力和水平,保证新知识在全社会的及时扩散、传播等诸多需要,必须运用知识管理理论指导对现代档案管理工作,并创造性地开展档案知识管理工作。

2.应用知识管理理论,促进档案信息的社会化。文化及知识消费的多元化是知识管理的重要特征,知识时代随着物质需要的基本满足,人们的知识和精神需不断增加;人们越来越关心文化;知识消费和文化消费成为新的消费热点,成为明显带有文化和教育含量的档案信息。综上所述,面对新的管理变革,如何在知识管理中发挥更大的作用,如何在知识管理中找到自己的位置,应是档案工作者关注和思考的问题。

3.加强对档案管理人员的学习培训。档案管理部门只有掌握最新的档案管理技术和方法,才能实现自身的良好运作,先进的管理方法只能依靠学习。档案管理人员在日后的工作中,将最新的智慧成果应用到工作中来,利用现代化的管理技术,是促进档案管理与知识管理融合有效方法。

总之,在今后的档案管理工作中,一定要加强对于档案管理与知识管理关系的深入研究,进而促进两者在理论与实践中的有机结合,促进两种管理理念的全面创新和发展,并且发挥更为重要的社会价值。

参考文献:

[1]徐平,苏爱明.浅议知识管理背景下的企业档案管理[J].科技情报开发与经济,2015(22).

[2]马凯旋,朱茂然.信息技术在知识型客户关系管理中的应用研究[J].商业研究,2014(7).

[3]罗繁明.基于知识管理的社会科学科研活动研究[J] 社会科学管理与评论,2014(1).

论文作者:李丽明

论文发表刊物:《低碳地产》2016年8月第15期

论文发表时间:2016/11/11

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