摘要：综合型医院门诊楼设计中，公共空间强调了人性化设计，目的是营造“心理”治疗的环境，围绕病人的心理，实行以人为本的设计。人性化设计在综合型医院门诊楼公共空间中起到重要的作用，完善门诊楼公共空间的环境。本文主要以综合型医院门诊楼为研究对象，探讨公共空间的人性化设计。
关键词：综合型医院；门诊楼；公共空间；人性化
综合型医院朝向现代化的方向发展，在门诊楼的公共空间实行人性化的设计，体现公共空间在医院治疗中的作用。综合型医院，本身具有综合、复杂的特点，考虑到门诊楼公共空间的需求，应该全面落实人性化设计，发挥人性化在公共空间中的作用，改善门诊楼内公共空间的环境。在人性化的要求下，规划好综合型医院门诊楼的公共空间设计，满足病人就医的环境需求。
一、综合型医院门诊公共空间人性化设计的需求
综合型医院门诊公共空间的设计方面，对人性化表现出了极大的需求。近几年，建筑设计方面，比较注重人性化设计，目的是体现以人为本的设计概念。所以，在综合型医院门诊公共空间设计的过程中，积极推行人性化的设计，将建筑、自然、人作为设计的重点，注重细节化的设计，满足公共空间对人性化的需求。站在综合性医院门诊公共空间的建筑角度分析，人性化设计上，应该全面地收集人性化的设计信息，改进设计的方法和功能，构建出公共空间的人性化布局[1]。
公共空间对人性化的需求，重点在精神上发挥设计的作用，充分围绕着人性化的需求，把公共空间作为设计的要点，满足门诊病人的需求。人性化是一个长期的设计思想，并不是新的理念，在综合型医院门诊公共空间设计中，要挖掘人性化设计中的细节，利用科学技术手段，规划好公共空间人性化设计的方法，提高综合型医院门诊公共空间的设计水平。
二、综合型医院门诊公共空间人性化设计的原则
1、高效率原则
综合型医院门诊公共空间人性化设计方面，要遵循高效率原则。医院的主要职责是救死扶伤，在人性化设计上，要注重高效率原则，营造综合型医院门诊公共空间的高效率环境，促使病人能够快速的得到就诊、治疗，体现高效率在人性化设计上的重要性[2]。公共空间是属于综合型医院门诊的重要组成部分，人性化设计上的高效率原则，可以维护医院的形象，高效率地调动门诊中的物力、财力，从而避免发生医疗事故，发挥人性化中高效率的作用。
2、以人为本原则
以人为本在综合型医院门诊公共空间人性化设计中，起到规范和约束的作用，明确人在建筑中的主体作用。门诊公共空间的人性化设计中，应该注重以人为本的原则，一方面在病人的生理、心理上，发挥人性化的作用，另外把提倡以人为本，并且在门诊公共空间中深入落实以人为本设计，不能仅提倡表面。
三、综合型医院门诊公共空间人性化设计的方法
1、自然环境的绿色设计
综合型医院门诊公共空间的人性化设计中，利用自然环境实现绿色设计，创造出具有色彩的公共空间。自然环境的绿色设计，主要在色彩选择、建筑材料以及自然设计方面实行。以某综合型医院门诊的公共空间为例，分析人性化的设计表现，如：(1)医院门诊的公共区域，人流量很大，采用不同的色彩划分公共区域。现代医院门诊内部空间比较复杂，病人很容易走错方向。该医院门诊公共区域，将同样功能的区域，涂成同样的颜色，方便病人识别，强调色彩区别的重要性，符合病人的心理需求；(2)该医院门诊公共区域的建筑材料，仍旧遵循人性化的原则，利用材料自身的质感，体现出不同建筑材料的优势。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆医院的公共空间，比较注重材料的质感，该门诊的公共空间，选用了大量的木质材料，避免构件、装饰等项目过于单调，不给病人造成冰冷、单调的感觉，木质的材料，营造出了温馨、舒适的环境；(3)自然设计，是自然环境绿色设计的重点，考虑到了门诊公共空间对自然环境的需求，公共空间在人性化设计方面，应该采取自然与建筑相互连接的方式，将室外的自然光、自然环境，引入到门诊楼的公共空间内，体现自然设计人性化、绿色化的特点。
2、交通与布局的人性化
综合型门诊公共空间设计，也要在交通与布局方面实行人性化的控制。门诊公共空间布局时，采用多中心化的方法，不论是就诊、取药、挂号等，都要具有自身的中心布局，以布局为中心，延伸交通路线。为了让病人可以清楚的找到就诊的目的地，交通布局中的流线组织，要清晰、合理，就诊公共区域的出入口，都要便捷，不能过于复杂，而且门诊公共区域的集散广场，也要注重秩序化设计，彰显人性化设计在交通与布局中的重要性[3]。例如：某大型的综合型医院门诊公共空间，通过人性化的设计方法，围绕病人的行为模式，按照“中心公共空间→子系统公共空间→多种公共空间互相协调”的方法，防止公共区域发生功能冲突，提高病人的就医效率。
3、公共环境人性化设计
公共环境的人性化设计，在综合型医院门诊公共空间中发挥重要的作用。公共环境要保持宁静舒适的环境，在人性化设计中，控制好公共空间的尺度，符合病人的心理需求，避免患者有过高的精神压力。例举公共空间人性化的设计内容，如：(1)传统综合型医院门诊公共空间设计太过生硬，容易引起紧张的就医气氛，可以选择庭院式的设计方法，实现室内空间的室外化设计，注重观赏、体验等功能的运用，将室外的景色，包括绿色植物，作为公共空间室内观赏的对象；(2)公共空间的人性化，要保持空气的通畅性，提高室内的空气质量，避免公共空间有异味，还能预防病菌感染。良好的空气质量，能够让病人的心情愉悦，所以门诊的公共空间，要规划好门窗的位置，促使自然风能够进入公共空间中；(3)公共环境中，采取美学设计，完善人性化在公共空间中的应用。公共空间的美学设计，是指利用装饰、陈设，提高公共空间的可欣赏能力。公共空间的内部，应该采用艺术气息的装饰，如：吊灯、壁画、墙纸等；外部空间，可以设计景观小品，强调因地制宜，完善人性化设计。
4、人性化就医服务设计
人性化就医服务设计，也是综合型医院门诊公共空间设计的一部分，表明人性化设计在服务项目中的应用[4]。设计时，可以分为4个部分，结合门诊公共空间的设计案例，分析人性化就医的服务设计内容，如：(1)智能化服务。设计中运用智能化设备，实现智能化服务设计，例如门诊公共空间的收费处，安置自动取款机，便于病人取款，选用自动化开合的大门，提高室内的交通效率，智能化的设施，支持医院门诊公共空间的服务设计；(2)空间兼容性。公共空间的各项功能区域，应该具有一定的兼容性。公共空间中，利用效率比较高的空间，需要整合到公共空间内，休息室、超市等，简洁的融入到公共区域；(3)附属设施。有针对的落实附属设施，将特殊元素引入到人性化设计内，辅助拓宽公共空间的设计，可以根据病人的年龄，专门设计老人、儿童的区域。
结束语：
综合型医院门诊公共空间的人性化设计，体现出了医院对人性化环境的需求，应该按照人性化的设计原则，落实好人性化设计的方法，强调以人为本的重要性。人性化设计，在综合型医院门诊中，优化了公共空间的设计环境，提高公共空间的人性化设计，进而为医院就诊提供优质的环境，发挥出人性化设计的基本作用。
参考文献：
[1]陶磊.综合型医院门诊楼公共空间人性化设计研究[D].中南大学,2010.
[2]朱娜.现代医院建筑公共空间人性化设计研究[D].西南交通大学,2009.
[3]延志浩.大型综合医院公共空间人性化设计研究[D].青岛理工大学,2015.
[4]张声扬.大型综合医院公共空间的人性化设计实践与探索[D].华南理工大学,2012.
论文作者:何华华
论文发表刊物:《基层建设》2016年第34期
论文发表时间:2017/3/17
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