网络信息的分类组织，本文主要内容关键词为：组织论文,网络论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
〔中图分类号〕G203 〔文献标识码〕A〔文章编号〕1002 —1167（2000）06—0072—03
网上信息分类组织是一项十分复杂、问题较多、急需改进的工作。这是由下列三个方面因素决定的：
1 网络信息的特点
1.1 数量巨大 内容庞杂 泥沙俱下
网络是一个庞大的信息资料库。网上有几百个书库，遍布全球的几千家图书馆，近万种杂志期刊和报纸，还有政府、学校和公司等机构的详细信息，可以说网上的信息资源已不计其数，而且每天都在增加。又由于它不加限制，任何机构、个人都可以在网上发布信息，因些无所不有，很多信息未经任何整理，鱼龙混杂，有的反映了最新的科研动态、学术成果，也有的暗藏着“黑客”和病毒，大量的是毫无价值的冗余信息，其数量是铺天盖地。
1.2 形式多样 不拘一格 五花八门
网络信息有多种文本，既有文字、符号、声音、表格，还有图形、动画和图像，为主的是动态信息，包括新闻、广告、天气、交通、会议、股市行情等，其次是网上图书、报刊等电子出版物，还有数量庞大的联机数据库、书目数据库、软件资源以及个人主页等。
1.3 用途广泛 资料丰富 方便快捷
从获取信息的角度看，Internet 是一个基于TCP／IP协议的联结各国、各机构数以万计的计算机网络的互联网，是一个集各种资源为一体的信息资源网，从招生、论文、专业综合资料、各项专题研究信息到各种社会信息，在网络上都能提供有用的帮助。
从通讯角度看，网络是一个理想的信息交流媒介。通过网络可以发电子邮件，打国际长途电话，召开在线视频会议等。既快速高效，又经济安全，文字、图像、声音都可在网上传递。
从商业运营的角度看，网络是一个既能省钱又能赚钱的场所。在网络上已经注册有几十万家公司，利用网络可以得到各种免费的经济信息，还可以将生意做到海外。无论是股票证券，还是房地产，在网络上都有实际运转。通过网络你还可以开展网络销售，召开订货会，举行新产品发布会，做广告搞推销等，图文声并茂。
从娱乐休闲的角度看，网络是一个花样众多的娱乐厅。网上有很多专门的娱乐站点，包括聊天广场、在线影视广播、网上体育世界、网络游戏、旅游观光、风景万胜、风俗人情以及人们在现实生活中的其他各种娱乐等。尤其是网上电子公告牌（BBS）， 更是一个上网后不能不去的好地方。
网络所以能够连接到如此广泛的规模，实现如此众多的功能，靠的就是网上信息，没有信息资源，网络也就没有任何价值了。
1.4 瞬息万变 日新月异 不够稳定
与传统文献资料相比，网络信息变化快，可以随时发布，也可及时变更修改，具有活动性；格式并不固定，可以根据需要不断扩充。有的保留下来，有的属于“过眼烟云”，如新闻、股市行情、会议通知等，经过一段时间就价值大减，失去保存价值，具有暂时性。
1.5 检索快捷 关联度强 杂乱无序
传统文献主要通过参考文献、引用注释或二次文献等方式来揭示并联系相关文献，用户查找原始文献十分费力，而网络可以利用超文本链接，构成立体网状文献链，把不同国家、不同地区、各种服务器、各种网页、各种不同文献都通过结点链接起来。网络中既包括有序化信息，也包括大量无序化信息，有时查找到的结果不一定令人满意。
2 网络用户和信息工作人员的复杂性
2.1 网络用户的复杂性
网络用户的范围十分广泛，网站的用户也各有不同，从各级政府机关的领导者、决策者到学有专长的科学家、技术人员，从图书馆参考咨询工作者到研究生，从电脑爱好者到股民、球迷，从家庭主妇到中小学生无所不有。他们职业、专业不同，受教育的程度差别极大，用户个体的认知特征和知识储备各不相同，对知识体系的了解也不尽相同，加之工作岗位和专业的差异，对同一概念、同一事务的内涵和外延理解不同，描述不同，对他们在知识体系中的位置认识不同。
各种用户上网的目的和利用信息的种类存在明显差异：有的是为了进行科学研究，有的是为了收集经济信息，有的是为了下载软件，有的是为了参加专题讨论或交友，有的是为了学习某门课程或了解某种知识，有的则是为了娱乐消遣，这一切导致各种用户查询和利用信息的视角不同、方法不同、类型不同、深浅程度不同。
2.2 分类人员的复杂性
各网络网站的信息人员在知识结构、专业基础、分析能力、工作作风等方面，存在很大差异，基本情况是计算机技术水平较强而学科知识、分类编目方面的能力较欠缺，也可以说多数没有学过图书馆学、情报学及信息管理学，缺乏分类技能的专门训练，因此直接影响网上信息分类的质量和效率，这种现象国内外普遍存在。据国外网上调查分析表明，检索网上信息时，误检率和漏检率60%是由标引时人为因素造成的。
3 分类工具的欠缺及现有分类法本身的复杂性
现有的文献信息分类工具，数量庞大、体系复杂、类目繁多。有关图书、档案、专利、标准等国内外都有许多供选择的分类工具，有的本身就是一、二百万字的大部头，中间又采用等级列举式、分面组配式、列举组配混合式类目表，每种分类法都存在这样那样的疑难问题，可以说直到目前还没有建立起一部适合网络信息的分类表。
（1）传统分类法与网络信息的矛盾。从上文可知， 传统的文献分类法的许多规律、原则已不适用于网络信息，这是由于网络信息与印刷类文献相比有许多差异所致。
（2）传统分类法是一个相当稳定的知识体系， 它的更新周期较长，一般要几年甚至十几年，仅以《中图法》为例，至今才出到第四版。对网上高度活动的动态信息资源难以适应。
（3 ）传统分类法是以学科分类和逻辑划分为基础的严密而又深细的分类体系，隐含的联系和限定贯穿于整个分类体系，对读者用户缺少易用性，许多复分仿分技术连专业人员都不易掌握。网上用户是没有时间先接受系统严格的分类法培训的。
（4）传统的分类法的一维性与网络信息的多维性相冲突。 传统分类法是为了满足文献排架的需要，采用顺序的、单维的、固定的组织方式。这种顺序的、一维的、静态的体系不利于充分地揭示和反映多维性的知识空间，与多元性的、交互性的、动态的网络信息环境不相适应。传统分类法在表达类目、主题之间关系方面采用参见、组配、注释等方式，比较适应传统文献主题单一、学科分野相对清晰的特点，但要客观而充分地揭示知识空间的立体联系，反映那些学科分野较模糊的边缘学科、交叉学科就不灵了，更何况反映日新月异的网络信息。
（5）传统分类法以印刷型文献为主要对象，对网上不同媒体、 不同类型、不同性质的纷繁复杂的知识信息也不适应。需要指出的是现有的网上知识分类工具也同样存在许多欠缺，也需要进一步提高完善。
（6）传统分类法的严谨性与网络信息的随意性相冲突。 传统分类法是建立于学科分类体系之上的，是以知识门类的层层划分，以高度规范化的代码或语词为标识来揭示和组织信息，它比较全面和客观地反映了知识全貌和其内在逻辑关系。但由于网上的信息数量多且类型庞杂、变化快且不稳定、范围广且彼此关联，使得传统分类体系只能对部分网络信息有效，更不可能把丰富的网络信息全部聚集到一个等级列举式结构中。
通过以上分析，不难得出以下结论：一是网上信息分类确实十分复杂，面临许多问题；二是网络信息用户和网络信息工作人员成份复杂，水平差参不齐；三是现有文献分类体系与网上信息资源矛盾重重，解决这些问题的最好途径就是编制一个有别于文献信息分类法的网络信息分类表，这一新表的建立要广泛吸收现有的各种分类法之长，对它们的不足之处，或者就网上信息与图书文献信息的区别有清醒的认识，博采众家之长，方能制定出一个普遍适用的，又有中国特色的网络信息分类表。
4 建立网络信息分类体系的基本思路
因为我们讨论的是网络信息的分类方法，既要以原有的文献分类体系和方法为基础，又要建立一个不同于文献分类的，以网上信息资源为对象的网络检索系统。这就要考虑到①在处理对象上，网络信息资源与传统文献的不同，如本文谈到的数量大、种类多、形式多样、动态性强、用途广泛等，因此对类目系统要求更高；②在使用要求上，网络系统面对的是广大终端用户，检索需求千差万别，要求系统有更强的易检；③在技术环境上，网络系统是与各种计算机网络的最新技术直接联系的，要求分类体系能适应技术发展的需要。如何根据上述特点和要求对分类体系加以完善，对上述文献分类规律原则方法加以继承和发展，建设一个中文网络信息分类检索系统，这是本文论述的关键所在。关于构建《中国网络信息分类法》的总体设想及原则可归纳为以下几点：
4.1 简捷性原则
综合参考中外信息分类体系和传统分类体系，取长补短，与网络数据库实行优势互补。分类表将舍去组配、复分等复杂、繁琐的结构，每一类名应有对应的快捷键式类号。
4.2 直接性原则
网络信息分类的层次不宜过多，一般控制在5～6层，如果类目超过6层，用户就会改用其他检索方式， 更不允许出现转换十多次还找不到所需信息的情况。
4.3 实用性原则
网络信息分类的类目要尽量减少，要实用，不应仅仅为了美观和平衡而编制一些无用的类目。
4.4 动态性原则
网络信息分类体系是动态的，可以多视角在揭示知识的内在联系，可以根据信息类和访问频率突出某些重要信息的位次。
4.5 自然性原则
网络是面向用户大众的，所以类目名称采用的基本上是自然语言，即通用、规范、内涵外延清晰的术语，当无规范术语可用时，也可采用惯用语，使用缩略语时应有注释，明确其涵义。放弃以学科为主的聚类原则，一方面因为事物由于学科属性的不同而分散，另一方面，一般用户对于事物的认识要比对学科的认识更直观和清晰，类名减弱学术性和专业性，按主题和事物可以降低用户查询的认知负担。
根据以上原则和基本思路，我们应该能够编制出一部更加科学完善的网络信息分类法，当然这是很不容易的，我们建议以此列为课题，把计算机网络专家、情报检索语言专家和信息管理专家组织到一起，联合攻关，争取尽快拿出成果，这不仅使信息管理科学适应网络时代和网络社会的发展，而且也使信息管理学科走向网络应用领域，更使信息科学分类思想通过网络传播到每一个网民心中，必然会打开新的局面，形成双赢的结果。
〔收稿日期〕2000—09—13
标签：文献论文;