李忠梅 任海萍
黄岛区人民医院 266400
摘要:目的:探讨人文护理在内分泌护理中的应用要求,总结些许护理经验以分析其临床效果,为临床实践提供指导。方法:选取我院2012年3月—2013年6月接受内分泌护理患者60例,按照入院顺序进行编号、抽取,奇数为对照组,偶数为观察组,各为30例。对照组采用常规护理,观察组则采用人文护理,即从提高护理质量、健康指导、心理护理和加强沟通等方面进行护理。收集所有患者的临床资料,以患者满意度作为此次研究效果的评价依据。结果:观察组中满意者18例,基本满意者11例,不满意者1例,满意度为96.7%,对照组则分别为7例、14例、9例,满意度为70%。差异具有显著性(P<0.05)。结论:在内分泌护理中施行人文护理可以明显提高患者的满意度,减少了医患纠纷,值得临床推广。
关键词:人文护理;内分泌;应用
随着近些年来经济的发展和医学模式的改革,人们在将注意点放在医学技术的同时,也对护理的要求和期望也越来越高。手术式在改革的同时,医院的护理模式也越来越迎合患者的需求,护理质量较以往被更加注重。人文护理是将“以人为本“的理念贯穿于治疗过程中的护理模式,工作的出发点放在了患者身上,更加注重了患者在这个护理体系中的作用[1,2]。几年来我院通过施行人文护理获得了社会和患者的广泛认可,树立了较为理想的社会形象。在如今的护理工作中,我们要真正做到人文护理,就需要在心里把患者当成亲人,努力创造一个关心患者、对患者负责的环境。对此,本文选取了60例2012年3月—2013年6月收治的施行内分泌护理患者,旨在探讨人文护理的应用要求和效果,具体信息如下。
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1 资料与方法
1.1 一般资料 此次研究选取了60例接受内分泌护理的患者,其中,对照组30例患者中男17例,女13例,年龄为21—52岁,平均年龄为(32±5.6)岁。观察组30例患者中男16例,女14例,年龄为20—51岁,平均年龄为(31±4.2)岁。两组患者在性别、年龄等方面的差异没有统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法 按照入院顺序进行编号、抽取,奇数为对照组,偶数为观察组,各为30例。对照组采用常规护理,观察组则采用人文护理。具体如下。
1.2.1 提高护理质量 我院内分泌患者比较多,但是专家人数少,这就造成了患者数量和服务质量之间的矛盾,需要护理人员的疏导和合理安排,为了尽可能满足患者的内心需求,我们要不断提高护理质量。所以我院要求护理人员在患者治疗的过程中要时刻给予精神、心理方面的护理,在行为上要给予引导,让患者切实感受到院方对他们的关爱和尊重。护理人员也要定期接受培训,在学好理论知识的同时不断加强自身的修养。患者在接受治疗的时候,我们要征求其认可和意见,向其解释这些治疗措施的科学性。
1.2.2 健康指导 在护理过程中,我们要告诉家属在患者接受治疗的过程中,他们要关心支持患者,并支持我们护理人员的工作安排,做好督促作用。患者内心都比较脆弱,家属是强有力的力量来源,家属的关心和照顾是辅助治疗的有效方式。用药方面,护士要指导其正确使用药物,注重平时的锻炼,饮食生活上要讲究规律。人文护理要求给患者营造一种和谐温馨的治疗环境,让患者能够更加积极主动配合治疗[3]。实践证明这些措施有效提高了患者的治疗依从性,养成了较好的饮食和生活习惯,病情也有所好转。
1.2.3 心理护理(1)入院时的心理护理:前来接受治疗的患者多部分存在不了解自身病情的情况,会想当然的把自身病情想的很严重,因此出现了焦虑、急躁和恐惧等负性情绪。护理人员要求做到采用让患者能够接受的语言疏导其内心,了解其内心需求并尽量满足。(2)治疗期间的心理护理:治疗期间患者会面临来自于治疗、经济方面的心理压力,也会担心住院影响工作,也会产生焦虑、恐惧的负性情绪。加之治疗时的药理作用,患者不满意治疗效果,往往产生波动的情绪[4]。因此,在给患者进行治疗时,有关人员可以询问前一天的情况,如果患者出现了药物副作用需要向其解释,并鼓励继续治疗。除此之外,还需观察患者的病情和饮食状况,根据病情进行适当的给药方案的调整。
1.3 统计学处理:采用统计学软件spss13.0对数据进行处理,计数资料应用X2来检验,以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
观察组中满意者18例,基本满意者11例,不满意者1例,满意度为96.7%,对照组则分别为7例、14例、9例,满意度为70%。差异具有显著性(P<0.05)。
3 讨论
3.1 结果分析 采用人文护理之后,患者的满意度较之前有很大程度的提高,医患纠纷因此减少。提示我们人文护理中的心理护理可以满足患者内心需求,护理质量得到极大的提高。
3.2 人文护理的价值分析 内分泌护理中人文护理起到了很好的保障作用,其内涵是以人为本,通过开展人文护理,护理人员的整体素质得到了提高。开展过程中我们发现患者对治疗更加有信心,对护理人员的信任感增强了。人文护理要求工作从患者的切身利益出发,这就缓解了患者的心理压力,稳定了患者的情绪,同时增强了她们战胜疾病的信心,获得了健康。
3.3 小结 综上所述,在内分泌护理中加强人文护理,可以有效提高护理质量,值得推广。
参考文献:
[1]马丽.浅谈人文护理在内分泌护理中的应用[J].求医问药:下半月刊.2012,10(10):30.
[2]宋菲菲,陈俊霞.优质护理服务在内分泌科的应用体会[J].中国医学伦理学.2013,26(2):206-208.
[3]王妙芬.不同护理模式在产科护理中的应用效果比较[J].中国实用护理杂志.2011,27(8):24-25.
[4]王亦文.人文护理在门诊内分泌科患者就诊中的应用[J].中国民康医学.2013(3):116-117.
论文作者:李忠梅,任海萍
论文发表刊物:《健康世界》2015年9期供稿
论文发表时间:2015/11/11
标签:患者论文; 人文论文; 满意度论文; 内分泌论文; 对照组论文; 护理人员论文; 质量论文; 《健康世界》2015年9期供稿论文;