摘要：目前，在电力企业人力资源绩效管理过程中，由于各种因素的影响，存在着诸多问题。绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，影响着企业人力资源管理的正常发展。本文就电力企业人力资源绩效管理创新措施进行了研究。
关键词：电力企业；人力资源；绩效管理；创新
前言：电力企业作为我们国家的公共服务单位，为社会提供公共服务的职能。随着经济的发展，时代的变革，电力企业的管理内容也发生了巨大的变化。在这过程中，越来越多的优秀人才进入电力企业，这也给管理带来了一定的困难，人力资源绩效管理凸显弊端。
1 企业人力资源绩效管理体系的内涵
过去，由于人们对绩效管理缺乏科学的认识，以至于人们常常将绩效管理就是考察企业职工的工作完成情况，殊不知企业职工的完成情况只是绩效管理中的一个环节。实际上，绩效管理不仅要考核本企业职工的工作完成情况，还涉及与职工工作的诸多内容，比如企业职工在工作方面各方面的才能以及其对工作所抱有的态度等等，并通过相应的制度以此来规范企业职工的行为，进而来实现企业效益的最大化。绩效管理的流程主要包括五个阶段：一是计划阶段，该阶段不仅要制定出职工考核的标准，而且还要制定出各个阶段的计划；二是实施阶段，要严格按照本企业的绩效管理标准来收集数据，必须要保证数据的真实性；三是考核阶段，将收集到的数据与考核的标准数据进行对比，以此来得出企业职工的评价结果；四是反馈阶段，以问卷调查的形式来收集本企业职工对绩效管理的意见以及建议；五是反思阶段，通过认真分析每一份问卷调查，积极吸取有利的意见或建议，来不断提高绩效管理的水平，进而来让职工以更加饱满的热情投入到工作当中。此外，绩效管理的方法是也有多种，比如一些企业所采用的是平衡卡计分法，因而这类企业在绩效考核时不仅要考核企业的经济效益，而且还要考核企业的凝聚力、关于未来的发展规范等非经济效益。同时，该种方法最大的特点就是追求平衡，因而对于此类企业来讲单单有长远的发展规划是不够的，而且还要根据每个阶段的实际情况制定相应的阶段性发展目标。还有一些企业采用的是全方位绩效考核法，主要通过扩大职工考核的群体，以此来获得更加全面的评价结果。同时，该种方法最大的特点就是考核主体较为多元，涉及上司、下级、同级以及客户等，在一定程度上保障了评价结果的准确性。
2 人力资源绩效管理创新措施
2.1树立正确的管理观念
在管理的过程中，一定要坚持一项基本原则，那就是以人为本，改变传统的考核方法，不再过度的依赖考核成绩。把这个工作放在长远发展的角度来思考，把电力企业的每一个工作人员和电力企业的发展联系起来。在绩效管理的过程中，我们要与时俱进，改变传统的思维方式。可以通过宣传，召开讲座、职工座谈会的方式让职工上下级明白，领导和员工是可以沟通交流的，在这过程中形成电力企业特有的绩效管理文化。电力企业不再进行单纯的奖励惩罚，而要深入思考，从管理的方面入手，从督促员工完成目标转变为帮助员工完成目标。细化考核内容，合理地安排每一个岗位的工作目标，最好规定阶段性的目标，帮助员工完成每一个阶段的考核目标。领导积极地听取下属的意见，双方能够和谐地沟通交流，这样就能在电力企业营造和谐的工作氛围。
2.2完善相应的管理制度
为了保证电力企业人力资源绩效管理工作的有效进行，企业应制定一套完善的员工管理体系，并制定相应的管理制度。同时，在建立管理体系的过程中，电力物资企业应制定一套符合员工自身发展规划的竞争机制，本着公平、公正的竞争原则，使员工能够更加积极地投入到自己的工作中，也能够通过竞争机制，不断地完善自己，改变自己在工作过程中存在的缺点，不断完善自己的知识储备，提高自己的技能操作水平。此外，在制定管理制度的过程中，企业还应制定监管工作的具体流程及相应的管理制度，保证每一工作环节的有效进行，落实责任制，避免出现工作失误，而出现相互推诿、没有负责人的情况。
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2.3建立合理的薪酬分配制度
对员工来说，其在企业中工作的主要目的是想获得资金、名誉或其他的利益。没有一个人是完全无私、不求回报地在企业中工作的。因此，企业必须结合自身情况，以及当前社会中人们的实际需求情况，建立合理的薪酬分配制度，并加强该制度的落实情况，为企业员工带来更好的经济收益，使员工能够逐渐增加对企业的忠诚度，更好地投入到企业的运营中。实际上，在制定薪酬制度的过程中，企业应首先对员工的基本工资进行分析，了解企业员工对该项内容是否满意，再对其进行适当的调整，在能够激发员工积极性的同时，保证企业的经济效益。同时，在制定薪酬分配制度的过程中，应根据员工的绩效考核情况，制定相应的奖励措施，通过颁发证书或给予一定数量的资金的形式，鼓励员工。而对一些在工作中存在失误或消极怠工的企业员工，应采取相应的惩罚机制，以保障企业的可持续发展。
2.4绩效考核方式的多样化
目前，电力企业的绩效考核方法相对比较单一，主要是单位对干部职工在日常工作当中的表现进行评价。电力企业的干部职工长期工作在一起，这种人际关系不可避免会影响到绩效考核的顺利进行，单一的考核方式就无法保证绩效考核结果的公正与客观性。要想在绩效考核当中避免这种情况出现，就需要实现绩效考核方法的多样化。比如说在年终考核的基础上，对干部职工进行动态考核与评价，然后将其在本职工作岗位上所取得的业绩结合起来，最后年终考核当中进行整合，这样既能对干部职工的工作绩效作出评价，也能对干部职工的工作过程进行评价。除此之外，也可以增加干部职工匿名互评的方式，由干部职工对其它同事按照单位给出的评价标准，对其他同事在工作中的表现作出客观的评价，然后统计最终的评价结果。除了引导干部职工参与绩效考核之外，也可以引导群众参与电力企业的绩效考核工作，尤其是针对面向群众的服务型岗位工作人员，他们日常工作当中直接与群众接触，群众对他们的工作能力和服务能力有直接的认识，可以通过网络平台评价的方式，对直接服务群众的工作岗位的工作人员的绩效及其表现作出评价。在年终评价当中，需要对不同评价方式当中得出的评价结果进行综合，然后对干部职工作出最终的评价。
3 绩效考核的过程中监督
3.1电力企业内部监督机制
在电力企业的绩效考核当中，需要内部的纪检监督部门对考核过程进行监督，以保证考核的公正、公开。比如说对整个考核过程进行监督，负责对打分评价的结果进行复核等。当然，对考核当中存疑的结果，也应该进行调查、分析，确定考核结果及其过程是否符合单位的绩效考核管理要求。再比如说统一的量化评价当中，必须在纪检监察部门的全程监督下进行等。此外，绩效考核的结果要及时向广大干部职工公开，并主动接受干部职工对考核结果的质询。
3.2主动接受群众的监督
在目前电力企业的绩效考核当中，群众参与的程度非常有限，多数情况下群众无法参与到电力企业的绩效考核当中，即便是参加也基本上通过投票、服务评价等形式参与，参与的程度是非常有限的。在新时期的电力企业改革当中，电力企业应该为群众参与绩效考核创造更多的机会，比如说聘任群众担任本单位的绩效考核监督员，监督绩效考核过程，监督绩效考核结果的公开等。
结束语
综上所述，在电力企业的发展过程中，其作为电力行业的基础产业，其员工整体水平的高低，在一定程度上决定着我国电力行业的整体发展情况。因此，电力企业为了实现自己的经济效益，必须重视人力资源绩效管理环节，通过开展培训、完善相关管理制度以及建立合理的薪酬分配制度等方式，提高管理水平。
参考文献：
[1]卜祥海.企业人力资源绩效考核存在的问题及解决对策[J].中国市场，2017（28）
[2]王文淑.企业人力资源绩效考核现状及应对[J].现代经济信息，2016（21）
论文作者:余杏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第25期
论文发表时间:2018/9/17
标签：绩效考核论文; 电力企业论文; 绩效管理论文; 评价论文; 企业论文; 工作论文; 员工论文; 《基层建设》2018年第25期论文;