关键词：护理；护患沟通；心理；妇科
[中图分类号]R473.71[文献标识码]A [文章编号]1439-3768-(2019)-03-ZM
引言
在如今的护理理念当中，各种新型的护理方式层出不穷，而护患沟通这一护理方式是以患者为根本，能逐渐提高护理工作质量，而随着如今医疗设备的不断发展以及人们思想的转变，对于护理，社会人群也提出了新的要求，因此妇科属于特殊科室，患者全部为女性，并且众多妇科疾病会影响患者的生育能力等，因此，对于患者有十分严重的影响，而个体化针对性的护患沟通护理模式，能第一时间了解患者的心理需求，关注患者心理情绪，减少不良事件的发生概率。基于此，本篇文章对我院妇科护理当中的2017年6月到2018年5月在我院进行救治的85例妇科患者作为主要的研究对象，讨论，妇科护理当中有效沟通的应用价值。以下是具体论述。
一、 资料与方法
（一） 一般资料
本次研究主要是选取2017年6月到2018年5月在我院进行救治的85例妇科患者作为主要的研究对象，对患者进行随机分组，分别分为对照组与观察组，其中对照组患者43例，观察组患者42例，对照组实行常规护理加沟通，观察组在常规护理的基础上加入有效沟通，有效沟通包括，语言，非语言以及家庭等多方面沟通，对观察组与对照组两组患者的诊疗体验以及心理情绪，护理满意度等等进行分析比较。
其中85例患者年龄在23岁到57岁之间，平均年龄42.58岁，已婚并且已经生育的患者共有46例，未婚未育的患者20例，已婚未育患者共有19例，共85例。入选本次实验研究的患者脏器合并症，精神障碍以及恶性肿瘤均不存在，并且本次研究争取了患者同意，并且签署了知情同意书。对观察组与对照组两组患者的一般资料进行对比，其比较无统计学意义。（p＞0.05）。
（二） 方法
患者在入院之后实行常规护理，对照组在常规的基础上加入入院宣教以及入院指导。观察组在此基础上加入针对性沟通。
（1） 语言沟通：主动与患者进行沟通交流，并且对患者的相关情况进行了解，相关情况包括了，住院需求，心理压力以及患病史等等，从而对患者进行个体化评估，选择恰当的沟通方式，并且在此过程中充分保护患者隐私，减少患者所产生的负面情绪，提高患者的认知能力。
（2） 非语言沟通：这点也代表护理人员对患者的态度，动作以及表情等，在护理工作当中保持微笑，并且护理人员在护理过程中要保证动作轻柔，缓解患者自身的紧张感，同时需要通过按摩或是触碰来表达自身对患者的关爱，同时需要有一定的距离感，防止因为距离太近或是靠的太远，导致患者产生疏离感。
（3） 评价指标：本次评价主要是采取问卷调查的方式来对85例患者对护理满意度以及诊疗体验进行调查，而其中诊疗体验主要包含了隐私保护以及诊疗环境，对疾病的认知程度，以及护理质量等各方面的调查，统计表格，对患者进行评分。其中焦虑及抑郁自评量表中SAS大于或是等于50，SDS大于或是等于53代表了存在焦虑抑郁症状。
二、 结果
（一） 观察组与对照组患者诊疗体验方面比较
两组患者在环境，认知程度，护理质量以及隐私，等方面进行比较，观察组的人数明显要高于对照组。具体请见表1.
（二） 观察组与对照组患者的护理工作满意度进行比较，观察组护理的总满意度为百分之百，对照组护理满意度为百分之88.37.可以看出观察组明显高于对照组（P＜0.05）详情请见表2.
（三） 观察组与对照组患者心理状况比较
观察组患者与对照组患者的SDS与SAS评分进行比较，入院之前绝大部分患者均高于正常水平，观察组与对照组组间比较无统计学意义、（P＜0.05），观察组分值明显低于对照组。详情请见表三。
三、 讨论
在我国传统的护理模式当中，护患沟通是最容易被忽视的问题，而在护理的过程中，如果没有一个良好的护患沟通，护理人员也不能及时的掌握患者病情变化，同时对于患者的心理需求也不能准确把握，而这也是产生护患矛盾的主要原因。妇科患者因为本身承受了重大的心理压力，并且一个有效的沟通能让患者逐渐减少自身压力以及疾病所带来的心理压力。有效沟通能全面介绍患者的自身疾病以及正常治疗的前提下，对患者的根本情况进行了解，同时采取相应的护理干预对策，逐渐提高护理质量以及覆盖范围，本次研究可以发现，通过有效的沟通可以让患者的诊疗体验，护理满意度不断提高，同时，能有效改善患者的负面情绪，能从根本上改善患者对疾病的看法，对于患者的心理康复有一定的积极意义。本篇文章对妇科护理当中有效沟通所产生的作用进行分析，并且在此过程中运用对比的方式来讨论有效沟通在护理当中的具体作用，经过分析可以看出，在妇科护理当中有效沟通的使用有一定作用，优越于对照组使用的常规沟通方式。因此，在临床当中有效沟通可以大范围使用。
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论文作者:陈曼 赵琳
论文发表刊物:《药物与人》2019年3月
论文发表时间:2019/6/21
标签：患者论文; 对照组论文; 妇科论文; 满意度论文; 心理论文; 常规论文; 有一定论文; 《药物与人》2019年3月论文;