摘要：用电监察工作是依据国家相关法律法规，结合供电企业本质特征，对企业、电价以及个人用电行为实施的管理工作，对保障用电安全，提升供电企业经济效益与服务质量具有重要影响作用。在当今高度重视电力事业数字化发展以及供电企业信息化建设的背景下，研发并应用数字化用电监察技术，实现用电监察有效性、准确性、可靠性的提升，已成为供电企业以及相关工作人员关注的重点内容。基于此，本文就数字化用电监察技术的应用进行了分析，以供参考。
关键词：供电企业数字化；用电监察技术；应用
引言
数字化用电监察技术的科学运用，可以充分发挥网络优势，通过移动信息终端，用电监察工作人员随时随地的对用户资料，以及政策法规等方面的相关信息进行了解掌握，这样在尽可能减轻人员工作负担的同时，也可以确保各项监察工作能够更高效、有序的进行，以此来促进经济、社会效益的不断提升，将其技术的优势特点充分发挥出来。
1数字化用电监察系统结构
数字化用电检查技术在不断发展，用电监察系统平台被研发，所谓的数字化用电监察技术则是在管理信息系统、及计算机系统等的辅助下来负责处理各类业务，完成各项检查工作，从而确保系统的管理部门、决策部门能够动态掌握系统用电状态，依赖于整个供电企业用电检查所形成的数据、信息等来实现用电检查，具体包括：检查计划、过程监督、事后统计等整个过程的工作，而且能够动态检查、追随系统的运行状态。此系统是围绕用电信息采集这一核心，重点从系统的线损、关口电能情况、供电电压、负控等方面来监督、检查和处理，从而达到对整个电力系统的检查、监督。以下图1为数字化用电监察系统结构图。
图1 数字化用电监察系统结构
从以上图可以看出，数字化用电监察平台能够实现多方面的管理功能，例如：监察平台掌管了客户的资料信息，平台还具备现场信息采集、即时通讯、重要作业管理等功能，同时也负责集抄数据管理与综合信息的查询等作用。
2数字化用电监察技术
数字化用电监察技术是供电企业通过在计算机技术、互联网技术、电子通信技术的有机结合下，搭建数字化用电监察系统，用以进行用电客户基本信息、电费结算信息、用户用电情况、缴费与欠费信息等的记录，帮助用电监察工作人员实现对整个供电企业业务，包括用电合同协议管理、现场信息采集、窃电防治等实施管理。因此，关于数字化用电监察技术的研究主要是对数字化用电监察系统的研究。由文献资料分析与实践工作经验总结可知，网络组建模式和系统功能具体化实现技术是数字化用电监察系统所具备的关键技术。通常情况下网络组建模式又可分为“批处理模式”、“B/S模式”（Browser/Server，浏览器/服务器模式）、“C/S模式”（Client/Server，客户机/服务器模式）。其中B/S模式主要是由Web服务器、数据信息库与浏览器共同构成，属“三层通信模式”；C/S模式模式则是通过客户端发送调用申请，有服务器接受申请并进行信息搜索与结果反馈。目前，在满足实际需求，在构建数字化用电监察系统时，通常将浏览器/服务器模式（B/S模式）与客户机/服务器模式（C/S模式）相结合，搭建集中式结构，形成全面性、立体性的数字化用电监察系统。与此同时，为保证供电企业信息安全性，在构建数字化用电监察系统，应用数字化用电监察技术时，需采用一定安全防护手段，如例如防火墙技术、木马杀毒技术、用户权限技术、RAS算法加密技术等，强化数字用电监察系统运行安全性、稳定性与可靠性。
3供电企业数字化用电监察技术应用原则
其一，数量数字化监察工作意识，通过领导引领与支持，强化工作人员数字化用电监察技术实践应用参与性。并在此基础上，创新工作人员思维，提升工作人员先进技术应用能力，改善技术应用不科学等问题，其二，建立沟通合作机制，实现技术人员与管理人员的有效配合，促进对数字化用电监察技术应用原理与操作规范的全面掌握。其三，整合资源，通过向IT专业机构、行业专家进行咨询，丰富数字化用电监察技术知识、提升数字化用电监察技术应用经验，提升技术应用效果，促进技术及其应用的创新发展。
4供电企业数字化用电监察技术的应用
4.1窃电的监督
供电企业在实际面向用户提供电力电能服务时，一些非法用户难免会出现窃电或者违规用电等现象，这些不良现象在数字化用电监察系统下都能及时地得到监督与反馈，具体的监察原理体现为：借助移动终端来收录、记下各种违规信号、不法行为，并把相关的违规信号、信息等传输至数字化用电监察系统，此系统则能够凭借所提供的数据、信息等来自动化地算出非法用户的窃电数量以及所对应的补交电费以及罚款等，同时，自动化生成切点数据单，并将其传输至相关管理部门，进行审批并加以处理。
实际的非法窃电监察大致经历以下步骤：用电客户用电数据异常波动→异常波动前后数据的对比→形成分析结果→现场用电检查及证据收集→发出惩处通知。系统具有高度的自动化功能，能够自动传输一切信息，并将其发送至用户，用户将对自身的窃电行为供认不讳。为打击窃电行为带来了极大便利。
4.2客户的周期性检查
不同的用电客户有着不同的用电特点，其用电需求有所差异，所选择的用电设备也不同，根据用电设备及用电负荷情况哎采用不同电压等级电源，供电企业在创建客户档案时也将参照不同客户的报装用电时间、用电容量和电压等级来制定不同的检查时间、周期等。通常应该收录最新的用电检查时间、周期等，这样数字化用电监察系统就能根据所设定的检查周期、时间等来规划出需要检查的具体客户，用电检查者参照系统所生成的用电检查计划下载到APP，再凭借移动APP现场对客户进行业务检查，具体检查记录、拍照、录像与客户签名确认等，这样就减轻了检查工作量，也提高了检查工作效率。
4.3高效的信息通讯
数字化用电监察平台具有便捷、高效的通讯功能，能够适时地提供一些关键的性信息，例如：文字信息、图片信息、语音信息等，能够实现这些信息的在线传输，也可以离线传输。也能以POP3/SMTP为基础传输一些必要的E-mail，而且能够借助多种通讯模式，例如：短信、微信、电子邮件等来协作、沟通，从而达到供电企业之间以及内部系统部门之间的沟通、协作。
4.4平台信息的汇总处理
数字化用电监察系统能够达到同营销自动化系统之间的集约与配合，从而达到在传输现场进行信息采集，数字化用电监察系统能够统一汇集这些数据信息，并对其作出处理，同时将这些数据传输至移动终端，这样就为调查人员提供了调查方便，因为他们可以凭借系统所提供的数据来查阅客户的具体信息和重要资料。同时，检查工作人员在现场运行、办公过程中，也能凭借移动信息中观和营销自动化系统之间建立联系，参照现场的实际工作状态、业务需求等来对应明确不同用户的具体资料和信息。凭借常见一个统一的信息管理系统与平台，能够凭借高端的网络技术、信息科技等来加强档案管理，从而确保整个系统的运行效率。
结语
总而言之，数字化用电监察技术的有效应用，是推动供电企业用电监察信息化、数字化、智能化发展的重要手段，是提高供电企业供电品质，保证供电企业供电安全与可靠的重要保障。
参考文献:
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[2]侯玲,朱邵泓,奚敏,钟丽娜,伊永飞.对数字化用电监察技术研究与应用的思考[J].中国高新区,2017(19):18.
论文作者:刘佳,白英伟,李菁竹
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/14
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