广西壮族自治区北海市合浦县人民医院 536100
摘要：目的：探究人性化护理模式应用于艾滋病临床护理中的效果。方法：选择2012年5月至2014年5月入住本院接受治疗的90例艾滋病患者，按住院号随机分为2组，各45例，单号为对照组，双号为试验组；对照组采用艾滋病常规护理模式，试验组在艾滋病常规护理的基础上实施人性化护理措施。结果：试验组患者实施人性化护理后的服药依从性明显提高，感冒次数明显少于对照组（P<0.05），试验组卡洛夫斯基积分明显比对照组高（P<0.05）；试验组临床症状得到大幅度改善，症状体征总积分分数明显低于对照组（P<0.05）；试验组护理满意度为95.6%，显著高于对照组的82.2%（P<0.05）。结论：针对艾滋病患者，采用常规护理的同时给予人性化护理，能够提高患者服药依从性，改善患者临床症状，提高临床疗效及提高患者对护理工作的满意度。
关键词：人性化护理；艾滋病；护理满意度；服药依从性
艾滋病是一种危害性极大的传染病，由感染艾滋病病毒（HIV）引起，该病对人群危害大，死亡率较高，病人容易出现恐惧、忧郁、紧张等情绪，随着艾滋病在世界范围的蔓延，我国艾滋病流行趋势十分严峻。因此，护理人员始终站在防艾这道防线的最前沿发挥重要作用。本文对2012年5月至2014年5月本院收治的90例艾滋病患者实施常规护理以及人性化护理，探讨两种护理模式取得的效果，现将具体实施情况总结如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择2012年5月至2014年5月入住本院接受治疗的90例艾滋病患者作为研究对象，男性60例，女性30例，本组患者年龄在22岁～66岁；年龄最小的有23岁，年龄最大66岁。两组患者的病程均处于1年至13年范围内。两组患者在年龄、性别、病程、文化程度等一般资料的比较差异无统计学意义，具有可比性（P﹥0.05）。
1.2方法
将90例艾滋病患者，按住院号随机分为2组，单号为对照组，双号为试验组，各45例，；对照组实施艾滋病常规护理模式，试验组在艾滋病常规护理的基础上实施人性化护理措施。1.3临床观察指标
观察两组患者服药依从性，感冒次数、卡洛夫斯基积分、症状体征总积分及护理满意度。并进行对比分析。
1.4统计学方法
应用SPSS13.0数据软件包，对数据统计分析，计量资料用均数、标准差描述，采用t检验；计数资料用例数、百分比描述，采用x2检验。
2.结果
2.1两组患者临床治疗效果比较
试验组患者实施人性化护理后，感冒次数明显少于对照组（P<0.05），试验组卡洛夫斯基积分明显比对照组高（P<0.05）；试验组临床症状得到大幅度改善，症状体征总积分分数明显低于对照组（P<0.05），试验组临床疗效明显优于对照组。见表1。
试验组实施人性化护理后的护理满意率为95.6%，对照组护理满意率为82.2%，试验组护理满意度明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。试验组患者服药依从性明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表2。
3.讨论
艾滋病会给患者的生命健康带来严重威胁，很容易造成患者死亡，大部分患者均存在恐惧、紧张、烦躁等不良情绪，部分患者甚至会产生轻生或者报复社会的念头，护理人员必须要发自内心地关心患者，减轻患者的心理压力，给予患者优质的护理服务，提高患者治疗配合度，改善临床疗效，提升患者满意程度[1]。
3.1加强护理人员素质培养
3.1.1打造良好的护理人员形象。护理人员必须要保持端庄的仪表，衣着整齐，举止得体。在对患者进行护理的过程中，注意保持动作轻柔，努力打造和维持自己在患者及患者家属心中的良好形象。
3.1.2重视对护理人员心理素质的培养，提高护理人员的抗压能力以及自我调节能力，形成良好心态，保持积极热情的工作态度，用真诚的语言及行动为广大患者提供优质服务，主动对患者开展心理疏导，避免患者出现紧张、害怕等负面情绪，争取患者的信赖，提高患者治疗配合度和护理配合度，保证良好的治疗效果[2]。
3.1.3加强护理人员的业务技能培训，有规律地组织护理人员参加业务技能培训活动，开展业务知识学习，促使护理人员全面掌握艾滋病相关知识，掌握各种护理方法和技巧。
3.2实施情感护理
3.2.1实时监测患者临床病情，了解患者具体病情变化。护理人员必须要积极主动与患者进行沟通交流，掌握其基本信息，了解患者在住院中碰到的难题，及时提供有效帮助，保证患者可以顺利接受治疗，提高患者的护理配合度和护理效果3]。
3.2.2加强健康教育。针对初次接受诊断治疗的患者，护理人员必须要热情主动招待，引导其进行各项检查和治疗，详细解答患者的疑问，并保证患者能在最短时间内适应医院环境。最后，加强宣传教育工作，有规律地组织患者参加健康宣讲活动。提高患者对艾滋病的认识，了解艾滋病常见并发症，使其掌握一定的艾滋病防治方法[4]。
3.2.3护理人员应积极与患者及其家属进行沟通交流，了解其内心真实的想法，对于患者合理的要求，尽量满足，向患者及其家属介绍治疗目的、过程以及效果，提高其治疗配合度。指导患者加强营养，积极参加适当体育活动，提高机体免疫力，减少感冒发生。同时，重视对患者的心理疏导，因人而异提供不同层次的个性化心理护理：如对行为偏激患者的护理对策是不急不躁，包容理解，善待等，缓解患者紧张、恐惧等不良情绪。认真讲解服药的重要性，指导患者按时按量服药，保证患者服药的规范性，提高治疗效果。
总而言之，对艾滋病患者实施人性化护理能够有效舒缓患者心理压力，提高患者治疗配合度，提高患者服药依从性与临床治疗效果，从而提高患者对护理工作的满意度。
参考文献：
[1]池冰玉.CD4~+细胞值对艾滋病患者临床护理的指导价值[J].中国民康医学，2011，17（06）：205-206.
[2]舒文，赵攀，杨传利.人性化关怀在艾滋病病房优质护理服务中的应用[J].重庆医学，2013，20（09）：132-133.
[3]潘彩芳，许日波，唐勤，黄翠英，卢祥婵，黄国爱.人性化服务模式在艾滋病与肺结核双重感染病人中的应用效果[J].内科，2010，14（03）：87-88.
[4]胡亚飞.浅谈人性化护理在艾滋病患者护理工作中的应用[J].求医问药（下半月），2013，16（10）：126-127.
论文作者:杨世霞
论文发表刊物:《健康世界》2015年1期
论文发表时间:2015/9/16
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