摘要：在电力企业生产经营中，最为重要的经济来源为电力营销，通过向电力用户供电，定期向电力用户收取一定的费用。在电力营销过程中，由于受到各类因素的影响，电费管理难度比较大。对此，本文首先介绍了电力营销全过程电费风险管理的内容，然后对电力营销全过程中常见的电费风险进行了分析，并且对电力营销全过程电费风险管理对策进行了详细探究，以期促进电力企业电费管理水平的提高。
关键词：电力营销；全过程；电费；风险管理
引言：现阶段，人们对电力能源的需求度不断提升，供电企业也迎来了新的发展契机，对我国社会经济发展也做出了杰出贡献。供电企业主要是利用电力营销，电力用户购买消耗电力能源，满足供电企业的利益需求。电力营销是供电企业日常管理的重要内容，营销成效与供电企业经济收益有着较深影响。电力营销工作落实不仅需要注重为客户提供优质的电能服务，同时还需要不断提升供电企业的市场核心竞争力，不断进行新业务和新市场的开拓，强化供电企业的电费回收能力，提高供电企业的经济效益，为供电企业实现可持续发展奠定良好基础。
一、电力营销全过程电费风险管理的内容
新时期，在市场化经济发展形势下，电力企业经营发展迅速，在电力营销管理方面，电费回收管理是十分重要的内容，电费风险管理的主要内容包括以下几点：①电费风险识别。在电力企业电力营销过程中，电力企业需要明确识别出电费风险，并且对不同的电费风险进行有效识别、区分以及整理；②对电费风险进行准确评估。在明确识别出电费风险类型后，还需要对电费风险进行科学合理的评估，详细探究电费风险的产生原因以及可能造成的后果，并对危害进行定量化分析，加强风险防控；③加强电费风险管理。综合考虑电费风险类型以及其会造成的危害，对电费风险进行有效管理和控制，尽量将其危险性降到最低；④对电费风险管理进行评价，具体而言，需要建立健全电力营销全过程电费风险管理评价体系，及时发现电费风险管理中的不足，并采取有效的处理措施，然后结合实际情况确定电费风险管理发展方向。
二、电力营销电费风险产生的要素
2.1用电报装过程中的电费风险
第一，很多企业在用电之前需要经过国家的审批才可以进行电力资源的使用，但是很多企业在没有审批的情况下就已经开始使用电力资源并且产生一定金额的电费，如果这些企业的不合法行为被查处，很可能这些电费就无法收回，形成一定的电费风险。第二，很多用户和企业缺乏一定的诚信，可能会出现逾期缴纳电费的情况，这样电力公司在规定的时间内无法收回相应数额的电费从而形成一定的电费风险。
2.2用电审核与合同管理存在的电费风险
供电企业在电力营销工作开展中，要密切关注供电企业相关项目的审核，在我国法律法规要求下进行供电合同拟定。但是在供电企业对客户提供供电服务过程中，一些供电企业为提升企业自身的经济效益，对用电资格审核以及相关手续审批并没有给予足够的重视程度，甚至对我国明令禁止的用电项目进行供电，致使电力审核承担了较多风险问题。因为供电企业并没对相关资料进行备份处理，很多信息资料丢失严重，在电费回收中缺乏有力依据，导致拖欠电费情况常有发生，对供电企业经济效益造成了严重损害。
2.3电能计量环节
电能计量是计算一些与电力系统相关的技术经济指标，主要包括发电量、用电量、供电量、厂用电、煤耗、线损等，若此环节出现问题，将会对电费回收带来直接影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不可否认的是在科学技术的推动下电能计量系统日趋完善，可是用电负荷不稳定，波动剧烈，不断增大峰谷差，致使计量误差也越来越大，以至于不可忽视。
三、电力营销全过程电费风险管理控制措施
3.1强化电费风险管理意识
要做好电力营销全过程电费风险管理，就要有良好的电费管理意识，正确认识电力风险管理的价值所在。这就需要电力企业做好相关工作人员的培训工作，让其了解到电费风险管理的重要性，同时，将电费回收情况与业务人员工资联系在一起，电费回收越多，业务人员工资越高，相反则越少。并尽量缩小电费损失范围，要求所有业务人员都要做好合作企业的资质审核，只有符合电力企业合作规定的企业才能签约，且将即将签约企业的所有有价值信息综合在一起，交给相关评审部门审核，只有通过审核的才可以签约。如果这些企业没有按时缴纳电费，可以适当延长期限，但最长不能超过巧天。这些都是逐步增强相关工作人员电费风险管理意识的重要方式。同时将“一户一策”与“一类一策”落实到电力营销中，强化风险控制，提高电费回收机率。
3.2建立电费风险信息化系统，科学地开展风险预测
电费回收工作是供电企业电力营销的关键，信息量大、工作繁杂琐碎，这就需要供电企业运用先进的科学管理系统，对电费风险进行信息化管理，科学地开展风险预测。电费风险信息化系统应建立在各职能部门、业务单位之间的信息集成与共享的基础之上，既能满足各单位的风险管理的要求，又能满足企业整体的风险信息化管理。为此，供电企业在电力营销时应在用电报装、签订供用电合同、电能计量、抄表收费等环节，严守审核关，加强报装客户资质审核，对没有按照规定及时缴纳电费的客户及时的做好跟踪调查，根据客户缴费情况，划分信誉等级，实行差别待遇，按照客户信誉级别制定相关的供电、催收政策。
3.3强化电费回收监管机制
为增强电费回收效率，电力企业应逐步拓宽电力缴纳渠道，如除了必要的网点设置以外，还要实行网上缴费。为防止一些企业恶意拖欠电费的发生，电力企业可以与银行等金融机构构建合作关系，如果企业长期拖欠电费，企业的信誉情况就会下降，银行方面也会了解，企业也不会从银行借贷发展资金，缺少了资金企业发展也会受到限制，只有在企业全部缴纳电费以后，银行可以适当为其提供一定的资金。同时，电力企业还要用法律武器维护自己的合法权益，确保自身合法利益不受侵害。此外，为保证企业按期缴纳电费，在签订合约时可以让企业将较为贵重的物品作为抵押，并约定期限，如六个月为期，估算企业在六个月内的用电量，然后确定等价值的物品，如果企业六个月不缴纳电费，该物品即为电力企业所有，电力企业有权出卖或转让该物品，这样电力企业也不会蒙受经济损失。
四、结语
在市场环境中，风险是不可规避的，这在任何一个行业都是如此，在电力营销过程中也是如此。我们能做到的就是规范风险管控措施，在有限的范围内，采取相应的风险防控方法尽可能地降低风险发生的概率，减少风险发生后造成的经济损失。只有严格执行相关政策，才能保证电力企业在市场中的占有率，取得一定的经济效益，推动电力营销事业的发展。
参考文献
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论文作者:陈剑宇
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/12
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