论媒体竞争中的品牌战略_市场营销论文

论媒体竞争中的品牌战略_市场营销论文

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从经济学角度看,一个媒体相当于一个企业,媒体之间的竞争在某种意义上也类似企业之间的竞争。媒体除了会采编新闻、精制副刊外,还要懂得经营管理;就像饭店一样,除了会炒菜做饭,还要学会招徕顾客,将美味佳肴卖出去,以最小的成本获得最大的效益。

用经营企业的方法来经营媒体,其内涵是十分丰富的,既包括内部管理,又包括外部营销。而引入品牌战略,创造名牌专栏,名牌媒体是媒体经营的核心。所谓纲举目张,媒体只要具有名牌意识,以创名牌作为媒体的发展目标,其他工作就都有了方向,媒体的经营管理就可上一个新台阶。

名牌是企业最大的无形资产。在现代社会里,创名牌求发展已得到企业界的公认。名牌具有优良的品质和良好的服务,有超常的市场占有率,为广大消费者熟悉和喜爱。名牌心理在消费者的购买行为中有着举足轻重的作用,反映了消费者对某种商标的信赖心理,有了这种心理,消费者用不着在每次购买时为选择产品而煞费踌躇。随着人民生活水平的提高,消费行为日益成熟,消费观念进一步更新,名牌产品,由于其形象好,知名度高,社会美誉度高,比同样的非名牌产品更能吸引消费者。

随着市场经济的进一步确立,我国媒体的种类和数量都有了飞速发展,各种媒体相互补充又彼此竞争。受众可以从不同的媒体中获得新闻,选择性大大增强,受众在新闻传播中的地位日益提高,一个以争夺受众为主要特征的新闻市场已初步形成。新闻媒体要在市场竞争中站稳脚跟,求得发展,就必须大大发展自己,增强实力。而引入名牌战略,创造名牌新闻媒体对发展有重大意义。名牌是一种无形资产,是一笔潜在的财富,是新闻媒介发展不容忽视的资源。名牌栏目、名牌媒介一旦形成,受众就对它产生一种情感,它就倍受信赖和关注。名牌对于扩大新闻市场占有份额,筹措发展资金,争取到更多的广告客户,吸引人才,采集到具有较高新闻价值的新闻,参与社会舆论监督,更好地发挥党和人民的喉舌作用,增强吸引力、感召力、说服力,参与国际新闻界的竞争,有着不可估量的作用。对于受众来说,名牌媒体可以使他们更快速、准确地获得新闻、享受各种高质量的服务。

名牌栏目:名牌媒介的形成是长期艰辛劳动的结晶,它不是由哪个人定的,也不是由哪一级政府封的,而是受众长期选择的结果。目前,我国新闻界已办出了不少名牌栏目,如《人民日报》的《今日谈》、《工人日报》的《职工明星谱》、《中国青年报》的《求实篇》、《经济日报》的《每周经济观察》、中央广播电台的《新闻纵横》、中央电视台的《焦点访谈》、《东方时空》等。这些名牌栏目给创办它的媒体增辉不少。

创办名牌栏目、名牌媒介,首先要搞好新闻媒介的市场定位。定位就是从全局出发,综合研究新闻媒介的受众市场、媒介自身的优势,确定媒介的发展方向,确定自己的主要受众、次要受众、边缘受众,确定媒介的内容。定位工作做得好,就为创名牌打下了坚实的基础。定位的一个重要策略就是差别化,即新闻媒体提供的服务要与众不同,正好弥补市场空缺,这就要认真研究受众兴趣,研究现有的媒介市场。

其次要抓质量。质量是新闻媒体的灵魂,有了较为准确的定位,没有高质量来保证,媒介的市场定位就起不到应有的作用。高质量的媒介能赢得群众的信任,而群众的信任是媒体存在发展最根本的条件。马克思说,没有这种信任,报纸就会完全萎靡不振。办好一个高质量的新闻媒介起码要注意以下几个方面:1.多载新闻,让消费者唱主角,加大信息量。2.对事实的分析要客观、全面,评价要公正,要以理服人。3.实事求是,事实核对不清的稿件要谨慎处理,出现差错,自觉及时更正。4.事实的表述要易于理解,版面编排要强化视觉印象。5.控制质量,防止低劣稿件出现在版面上。6.强化自身特点,办出媒介风格,使受众能形成完整印象。

对一个地区来说,创造名牌产品可以带动整个地区的经济发展,同样,办好高质量的媒介离不开创办名牌栏目。稍有名气的媒介都有自己的“拳头产品”名牌栏目。许多新闻媒介也把开办名牌栏目作为提高媒介质量的一个突破口,《光明日报》改版后,设立《每月聚焦》专栏,很受读者欢迎;《新华日报》改版后设《本报观察家》栏目,提高了该报引导舆论的力度。就目前而言,国内新闻媒介的栏目有以下几种:1.请名人开专栏,如《解放日报》请张海迪开《海迪笔记》专栏。2.特色专栏,如《人民日报》的《今日谈》、《文汇报》的《经济记者手记》。3.新闻评论性专栏,如中央电视台的《焦点访谈》。4.深度报道专栏。如《光明日报》的《每月聚焦》。开办专栏之前,要做好调查研究,搞好专栏定位。一旦办起来就要苦心经营,要研究社会,研究受众,广泛收集新闻素材,搭准社会脉搏,满足群众信息需要,引导社会舆论,同时在表现形式上也要新颖别致,给人留下较深的印度。1.要会策划。善于发现社会热点,找准领导和群众的结合点,并用恰当的形式给以报道。同样是报道商品质量问题,《中华工商时报》的《商城实验室》专栏却别出心裁,它采用求证报道的方法,将企业对商品质量、服务的承诺进行实验,把实验结果予以报道,而报纸自身对此并不发表评论,只是客观地、冷静地陈述事实,真是此时无声胜有声,不着一字,尽得风流。2.组织好作者队伍,以精兵强将为后盾,有时要请名人、专家登台,有时要依靠通讯员队伍。3.要敢于舆论监督,反映群众呼声。《中国青年报》的《求实篇》社会批评比较尖锐,经常触及一些较敏感的社会问题,代表群众利益,反映群众要求,文体灵活,不拘一格,在读者中很有影响力。4.采取精编方针,对已确定创名牌的重点栏目,要精心选稿,精心写作,精心编辑,确保把精品献给受众;对稿件也要进行“包装”美化,吸引受众,增强传播力度。5.要不断创新,防止僵化,栏目要紧贴时代紧跟时代步伐,充满时代气息。

新闻媒介在受众市场上一旦站稳脚跟,有了一定的知名度,就要在规模上做文章,壮大经济实力,使自身品牌扩张、膨胀。根据市场学原理,著名品牌的产品能够得到消费者的信赖和认同,信赖起源于对某一种特定商品的肯定,而后消费者的信赖渐渐脱离具体的商品,上升到一种抽象的品牌上,只要挂这种品牌的商品,就会得到消费者的认同和信赖。根据这种品牌偏好,媒介就可以把已成功的品牌挂到新的产品上。利用原有的品牌,媒介就可以提高新产品的认知率、减少陌生感,从而降低促销成本,减少开创新媒介、新企业的市场风险。媒介扩张规模,主要有下述策略:

1.同一品牌延伸。在推出新的新闻媒介时,借用旧的品牌,为新媒体的发展铺平道路。如《华尔街日报》推出《欧洲华尔街日报》、《亚洲华尔街日报》、《人民日报》推出《人民日报海外版》、《人民日报华东版》、《新民晚报》推出《新民体育报》、《新民围棋》。

2.跨行业品牌扩展。不仅继续占据原有的媒介市场,而且将品牌扩展到其它行业,使媒介横向发展,增强抵抗市场风险的能力。如《新民晚报》办“新民大酒家”、“新民出租汽车公司”等。

3.除了利用原有品牌扩张规模外,新闻媒介还可利用多种品牌策略扩展报道领域,增强经济实力。在报界,一家报社办好几份报纸,各自有独立的品牌,不同的报纸满足不同的受众需要,报纸之间相互补充,促进报社的发展。如《解放日报》社下有《解放日报》、《报刊文摘》;《新华日报》社下有《新华日报》、《扬子晚报》。

利用品牌扩张规模,新闻媒介要十分谨慎。要根据自身的人力、物力、财力情况,在做好市场调研的基础上,综合考察新闻媒介的内、外部环境,确定发展方向,不可草率行事。一旦决策完成,就要不遗余力,把新的事业搞好,否则,新事业会倒了“老牌子”。新闻媒介的长处就在于信息灵通,要优先考虑发展信息产业,发挥自己的优势。和媒介的关系密切的行业,其成功的可能性比较大,舍近求远,弃长求短,必然增加创办新事业的风险。

创办名牌媒介,要大力宣传自己,新闻媒介不仅要给社会做广告,也要学会给自己做广告,扩大自己的知名度。哈尔滨《东方晨报》第一期出版时,曾租直升飞机把这期报纸从高空撒给市民;近几年红火起来的《北京青年报》曾发了一期号外,面积35平方米,用1500公斤蛋糕制成,给群众留下强烈的印象;《解放日报》出双休特刊时,组织报社工作人员上街卖报。《新华日报》改版后出第一期,省委书记亲自到街头卖报,显示出报纸关心群众,为群众服务的诚意,广告手段的运用强化了媒介在受众中的品牌形象。

创名牌媒介,要注意用公关手段塑造名牌形象,为名牌媒介的发展创造一个良好的外部环境。要努力确立媒介在公众中的良好形象,形成企业和公众双方相互了解、理解、信任、好感,给媒介发展造就和谐的人事环境和最佳的社会舆论环境。媒介要对受众以诚相待,敢于支持社会正义,敢于抨击社会上的丑恶现象,承担一定的社会义务,和社会建立一种融洽的关系,从而使受众对新闻媒介产生信赖,并关心媒介的发展。中央电视台,上海电视台利用黄金时间的荧屏做公益广告,深受群众欢迎,《人民日报》社在河南省虞诚县建“希望”小学,《文汇报》向藏族同学赠书,这些公关活动虽然耗费了一定的财力,但提高了媒介的声誉,赢得了群众的信赖。

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