胡子敬要做国际商人,本文主要内容关键词为:要做论文,胡子论文,商人论文,国际论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一直想与胡子敬对话,原因有几点:
一是胡子敬在2001年曾经导演了一场具有创新意义的改革,他把一家很一般的国有商业企业打造成了一家比较规范的股份制企业,重要的是他在全国国有商业企业中第一次引用MBO模式,通过管理层持有股份,把自己和公司的管理团队的个人权益以制度的形式确定下来,在其他很多企业宣告失败的形势下,取得了成功,公司从此走上了大步发展的道路,胡子敬个人也由一名高级的打工仔摇身一变,成为身价千万的富翁。
二是胡子敬的身世。遥想多年以前,胡子敬不过是一介搬运工,依靠自己的力气养活自己和家人,几十年以后,这个当年满脸黑汗的好劳力,居然变成了指点亿万雄资的富豪,这样的变迁让人唏嘘,也让人神往,从中我们不难看出,一个起点如此低的人是如何勤劳、朴实、善良,一步步达到今天的辉煌的。
当然,还有一点原因,这就是胡子敬生活的长沙,一直都是中国内陆城市中商业竞争非常激烈的地方,我想通过与胡子敬谈话,发现一些中国内地商业企业发展的经验,而无论是胡子敬领导的公司,还是他个人的体验,这样的经验都可以得到。在外资商业企业大举进军中国内地的形势下,长沙其实早已经遭遇了外来商业企业的冲击,这种提前的演练,对胡子敬的成长意义重大。与胡子敬对话我发现,他早已经把眼光放到了全世界,他的发展前景,他的管理方法,所倡导的企业文化,都具有浓厚的国际商业色彩。跟那些大多数内地的商业企业比较,胡子敬和他的友谊阿波罗集团的确走在了前面,怪不得上至中央领导,下到消费者,都对友谊阿波罗赞美有加。一切都是改革的胜利。如同胡子敬所言,没有改革,就没有今天的我。
———采访手记
难以忘怀的改革
记者:你在老板的位置上坐了不下10年,现在感觉如何?
胡子敬:尽管很累,我却不知疲倦,因为总有一种无形的力量,推动我不停奔跑。
记者:我知道,经过经营层持股改革以后,你几乎在一夜之间,成为大富翁,对此,你有什么感受?
胡子敬:经营层持股让我不再只是国有企业的高级“打工仔”,而是拥有500万股权的股东。500万股权力如千钧。500万股权就是我的底气,所有的人我都不怕得罪,否则等于我把自己的钱掏给你。我想,这强化了我管理的力量。我想告诉你的是,在我的生命里程中,那场改革是最重要的,无论对公司还是对我个人,都具有里程碑的意义,对此,我永远不会遗忘。
记者:你为什么要推动那场改革?
胡子敬:友谊阿波罗改制不是什么惊人之举,不过是一种原始本能。一个在企业干了27年的老总,知道企业真正缺少的是什么,真正需要的是什么。阿波罗集团1999年公司销售额居全国第6,经济效益第7,但同时,国有企业的通病在阿波罗一样也不少。为此我也困惑过,和其他国企一样,20年来,我们一直在改革,一直在尝试各种各样的方法。尽管谁都清楚,国企改革如果不触及产权就是治表不治里,但谁也不敢触及这个问题。直到十五届四中全会明确提出国有资本有进有退,有所为有所不为,我才看到了企业改革的希望。
记者:刚开始你是怎么做的?
胡子敬:最初拟定阿波罗改制方案时,我的个人持股是30万。当时我认为这已经是不小的数字。我开始想办法融资,甚至找到了远大的张剑,但都是空手而归,因为没有人相信,30万足以对其他股东上千万的投资负责。无奈之下,我不得不一次次往返于市政府大院,希望市里同意给自己更高的认股权限。反复做工作后,市里同意我个人持股500万,其中400万政府融资。手上有了500万股权,余下的事就容易得多了。短时间内,我就找到了另外三个自然人股东,各500万共1500万元,其中包括两位外资企业老板。
记者:最后的格局是什么样子?
胡子敬:改制后的阿波罗由纯国有企业改制为一个国有控股企业。重新挂牌的总股本8000万,2900万元国有净资产,经评估折股后,占总股本36.25%;4000多名内部职工在出资2000万元的基础上,加上结余工资1股配0.3股后,以2600万持股总额,占总股本32.5%;我和公司领导层持1000万股占总股本12.5%。其中我个人持股500万,其他三位外部股东各出资500万共1500万,占总股本18.75%。
记者:这是股份结构,那么,之后的管理结构呢,有什么变化?
胡子敬:在完成产权多元化架构后,我们对整个企业的管理结构进行了彻底调整:企业核心领导层由原来的1正12副削减至1正2副,加上监事会主席、工会主席,整个公司领导班子不超过5人;30个部门经理除9名留任外,其他人员充军二线;5000名职工全部下岗重新聘用。
记者:动作的确很大,这样的改革过去有一段时间了,现在看,你认为效果如何?
胡子敬:全新构架下的试运行效果非常好,当年9月份,阿波罗的单月毛利率由上年的15.67%提高到19.2%,高出我国商业企业平均毛利率10.03%近一倍。在成本不变的情况下,以阿波罗的零 售额16亿计算,每月100块钱销售额增加4分钱利润,改制给阿波罗带来的直接收益,一年就高达6400万元。
记者:作为当事人,你认为这样的改革容易吗?
胡子敬:不容易。我告诉我自己,改革不能失败,如果失败,我的个人价值也会因此贬损,甚至身败名裂。更不容易的是外界的压力。我知道,外界对我们的改革议论很多,甚至引来了国务院派出的专门调查小组。与阿波罗同时改制的三家长沙企业中,只有我最终完成了管理层收购,其余的湖南湘江涂料集团有限
公司和长沙通大有限公司由于在国有资产界定及职工配股问题上存在国有资产流失问题,其改制均遭遇红牌。此外,与长沙改制几乎同时起步的春兰集团改制方案,也同样在国务院调查组的干预下叫停。陶建幸5320万持股及春兰员工买一赠一、融资收购量化股权的改制方案,被外界斥为操之过急。好在国务院调查组对阿波罗改制的调查结果表明,阿波罗既没有造成国有资产流失,也没有量化国有股。国家、地方政府、管理层、职工等多方利益主体,在我们的改革方案中都找到了各自利益的均衡点。
走连锁扩张之路
记者:在我的印象中,湖南尤其是长沙好像是一个出商业新闻的地方。从10年前的“五虎闹长沙”到平和堂入湘再到麦德龙的开门揖客,长沙商业演绎了不少故事。
胡子敬:可以肯定,大戏还将上演,好戏还在后头。继麦德龙之后,世界排名前几位的外资连锁商业巨头沃尔玛、家乐福、日本崇光等也已经登临长沙。国内著名商业旗舰联华、华联、武商也纷纷把主战场定在大型综合超市上,在全国范围安营扎寨。长沙已成为商家必争之地。
记者:从全球零售业50强与中国零售业50强的最新排名中可以看出,连锁
超市的生命力已在传统百货业之上。可以说,我国连锁的扩张时代已经到来。
胡子敬:其实早在1999年底,国内贸易局营销改革司的官员在预测中国零售
业发展时就说:下个世纪是连锁的世纪。据中国连锁经营协会提供的数字显示,2000年全国有连锁企业2100家,店铺超过32000个,连锁企业实现的锁售额达到2300亿元。而这一销售总额,已占到当年社会商品零售总额34153亿元的6.7%。
记者:连锁经营,被称为“现代流通革命”的标志,它20世纪中期以后在西方发达国家取得了普遍的成功。我国的连锁经营是从20世纪90年代初起步,到今天也只有10个发展年头。尽管起步较晚,但中国连锁超市一直处于超常发展状态。
胡子敬:从全国范围来看,连锁经营发展最快的地区是北京、上海和广东。而在这三地之中,广东是我国内地第一家连锁店的诞生地,与香港相连,有着得天独厚的商业环境,加上经济特区的优势,港台及海外商业资本投入一直没有间断;上海是连锁业的老大,已由快餐店、超市发展到便利店、专卖店、货仓式商场等多种业态,在2002年前十名连锁企业的排名中,第一至第三名均被上海企业囊括。
记者:有分析说,地区发展不平衡和企业规模小、组织化程度低是当前中国连锁经营发展中的两大突出问题。你对此怎么看?胡子敬:现阶段中国的连锁经营企业主要集中在东部沿海地区和大城市。上海、北京、广东等地连锁经营的发展速度、规模和水平要明显高于其他地区,上海是中国连锁经营发展最快的地区。
2001年上海市有连锁企业70个,门店4690多个,实现零售额364亿元,占当年全市消费品零售总额的21.2%。而西部部分省份的连锁企业年销售额只有二三亿元,差距非常明显。
记者:你作为湖南连锁经营协会的会长,所了解的湖南省连锁业是一个什么状况?
胡子敬:1994年,长沙的一些业主开始在社区建起了一个个自称为超市的门店,这便是连锁的雏形。与此同时,粮食部门相继建起了粮油超市,而后便有了旺和、家里福等连锁店。就目前的态势来看,连锁经营在湖南,只能说是刚刚起步。现在,湖南全省共有500多家连锁经营企业,其中长沙36家。但是单店营业面积超过1万平方米的不过10家。初具规模的是家润多、步步高和新一佳,其中新一佳来自深圳。
记者:连锁经营为什么会异军突起,它的优势在哪里?
胡子敬:连锁经营的特点是统一进货、统一配送和统一管理。可以说,连锁经营是将工业生产中的标准化、程序化、规模化向流通领域延伸:在大幅度降低成本的同时也为消费者带来看得见的实惠。还有,连锁经营有利于从源头上堵住假货。大批量集中进货和统一配送,大量的商品从一个源头流向众多的连锁店,不仅有利于降低进货成本,也有利于严格把关,扶优限劣,把假冒伪劣产品拒之门外,这就向那些信誉好、生产规模大、产品质量可靠的厂家敞开了大门。要从根本上整顿和规范市场经济秩序,就要积极发展连锁经营等现代流通形式。
记者:照你所说管理意义好像大于市场意义。
胡子敬:连锁经营采用现代管理手段,对商品流通实行全过程统一管理,也便于发现问题,及时采取措施。反过来,连锁经营也能与工厂生产形成互动。连锁经营实行电子操作,这就需要工厂生产出的产品能规范统一,例如条形码就万万不能缺少。我们看到,连锁经营也受到了消费者的青睐,现在,有相当多的人购买蔬菜都从农贸市场转向超市,这也证明了连锁经营的发展潜力。综观世界零售业的50强,超市和大型连锁超市已经占据绝对主导地位。
记者:从我手头掌握的情况来看,国际商业巨头已呈全面入侵之势。沃尔玛经过几年的市场演练,触角已开始从华南地区向华北、东北和西南同步展开;以上海做基地的麦德龙,除加快原有已确定的沿长江向内地渗透的发展战略之外,对东南、东北和华北地区的布点也在进行。除此之外,法国的欧尚,泰国的易初莲花,韩国的易买得,日本伊藤洋华堂及佳世客,我国台湾的好又多、大润发等都有不俗的表现,新店开张不断。一些内资企业也干得不错。上海联华、上海华联、上海农工商、北京华联、万佳、物美等大商家正加大在全国的开店数目。基于这种局面,我想请问胡总,湖南的本土商家会全军覆没吗?
胡子敬:绝对不会。我们的确感受到了来自几方面的压力,但我认为更多的是机遇。最主要的有两个,一是市场机遇,全省消费市场是巨大的,而湖南省的连锁经营才刚刚起步,潜力无法估量;二是时间机遇,按照我国政府签署的入世法律文件规定,入世即允许外资在我国五个经济特区以及北京、上海、天津、广州、大连、青岛、郑州、武汉成立中外合资企业;入世1年后,外资便可进入批发业;2至3年内,零售业市场对外资全面开放。在一段时间内,外资企业不能占领我省地市一级市场。这无疑给了我们一个迅速发展壮大自身的空间。
记者:对于日益走近的国外巨头,我们以前总是说“狼来了”,现在“狼”已经到了我们身边。为了不被“狼群”吃掉,我们该怎么办?
胡子敬:我从来不把外来的竞争对手看作是“狼”。狼野性十足,而国际商业巨头是讲求规则和经营理念的,我只把他们看成是同行。对于竞争,我的态度第一是欢迎,第二是不怕。当初平和堂开业时,有人认为我们友谊阿波罗将面临困难,事实证明,结果是双赢,双方都得到了较大的发展。我个人认为,本土超市的当务之急是要把现有的做好。要突出优势,搞出特色,以创新应对挑战。通过不断创新,随时改善自身的经营,来不断满足顾客的需求。有了品牌和顾客的厚爱, 我们就什么也不怕。我坚信,本土超市会在竞争中不断发展壮大起来。沃尔玛在创业时也是一个小企业,而且,我的志向是做一流的国际化商人,我不会把发展空间局限在长沙这么一小块地方。
记者:但是我们必须承认,本土的连锁经营还是有问题的,而且问题很大。
胡子敬:是的,我们有不少业主并没有理解和掌握连锁经营的精髓,以为只要摆上几台电脑就是连锁店了。其实连锁业是一门博大精深的学问,认识上的肤浅势必会导致运作中的失策,最终不能够做大做强。现实情况是,流通企业相当严重地存在着“小(规模小)、散(组织化程度低)、差(经济效益差)”等问题,解决这些问题远非一蹴而就,需要做出艰苦的努力。
记者:当竞争的态势全面拉开后,你最担心的是什么?
胡子敬:我最担心的是我们的企业在没有知己知彼的前提下盲目地打价格战,以超低价格抵御外来者,此举在资金雄厚的国际巨头面前无疑是自乱阵脚,加速衰亡。我希望我们都来遵守游戏规则。
记者:改制后的友谊阿波罗集团因其“经营管理一体化”模式的实施而一直成为湖南省乃至全国商界注目的焦点。胡总,你的经营中有何秘诀?
胡子敬:有些是商业秘密不宜公布。最基本的做法是低成本扩张,有钱也不乱“砸”,而是稳扎稳打,成熟一个发展一个。低成本进入的好处是进退自如,不会被“套牢”。在管理上向国际知名企业看齐,形成良好的物流配送模式,着力解决物流配送成本高、效率低等问题,做到周转顺畅。
记者:连锁经营这种业态在中国发展环境如何?受到了哪些方面的制约?
胡子敬:应该说发展环境尚不宽松,受到的制约主要有三,一是政策环境尚待改善,譬如地方保护主义以及条块分割、地区分割、城乡分割、行业垄断等现象严重,公平竞争的市场环境尚未形成,亟须得到政策的支持。二是人才制约,现在湖南没有一家学校开设现代商业流通课,连锁经营更是不必说。三是有关方面有待进一步提高认识,共同把连锁经营搞好。
记者:这样的局面是很让人担心。
胡子敬:在操作中,我们常常会碰到各种各样让人哭笑不得的事情。举一个例子,去年我们到某地开分店,为办手续到了某局,该局局长要求我将他的3个亲戚安排到店里工作,我只好同意。他又说那些亲戚都要担任课长,这让我十分为难和
恼火,一个门外汉能随随便便担任中层骨干吗?我当然不能答应。后来,我找到了市长才将事情解决。与此类似的事情太多,将不可避免地影响企业的发展。
要学会感恩
记者:我知道你的起点很低,参加工作的时候,你是一个搬运工。
胡子敬:是的,我没有机会上大学,下放到农村当知青,什么没学会,就学会了使力气,好不容易被招回城里,家里人找熟人托关系,把我安排到国营商店,领导让我当搬运工,我非常高兴,终于中以在城市里工作了。那时候,我工作很认真,能吃苦,最大的理想就是有一天能站在商店的柜台前面当一名售货员,干干净净的,比搬运工强。
记者:你现在后悔吗?我是说对于这一段艰难的岁月,特别是你在农村当知识青年的时候,这一段难忘的经历对你以后的发展有什么影响?
胡子敬:不后悔,一点不后悔,我还可以说,没有那一段时间的磨难,就没有 我的今天。经过几年知识青年的锻炼,经过几年搬运工的锻炼,我养成了吃苦耐劳的好习惯,我觉得,不管以后有什么困难,我都能挺过去。那时候,每天在地里劳动十几个小时,有时候连饭也吃不饱,我都扛过来了,我相信这样的经历对人生具有永远的激励作用。
记者:听说你现在经常回你曾经劳动过的村庄,还给那里的乡亲们带去劳动技术、资金、项目,帮助他们走上富裕的道路?
胡子敬:人要学会感恩。我感谢那里的乡亲们养育了我,没有他们的养育,我不可能有今天。乡亲们永远是淳朴的,那时候,他们也很贫穷,但是他们用不多的粮食养育了我这个城里人。你知道,那时,城市里就业非常困难,我的家庭条件
不好,是乡亲们和那块土地让我有饭吃,有衣服穿,因此我要感谢他们。而且,我现在有能力帮助他们了,农村的乡亲们需要我们的帮助,我希望与更多的人用一点精力去帮助帮助农民,这是一种责任,也是一种朴实的情感,对土地的情感。