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摘要：目的：探讨人性化护理在胃出血患者消化内镜治疗中的应用效果。方法：选取2017年5月-2018年5月我院80例胃出血患者为研究对象，应用消化内镜进行治疗，根据患者受到护理方案不同分为两组，对照组用常规护理，观察组用人性化护理，对比两种方案实施效果。结果：观察组的心慌情绪评分、焦虑情绪评分数值低于对照组的数值，治疗依从性评分、满意度评分数值高于对照组的数值，统计学有意义（P＜0.05）。结论：人性化护理在胃出血患者消化内镜治疗中的应用效果显著，能稳定好患者负面情绪，提升治疗依从性，提高满意度，值得应用。
关键词：人性化护理；胃出血；消化内镜；应用效果
胃出血也称之为上消化道出血，主要出血部位为人体胃部、食管、十二指肠等，常见症状为黑便、呕血等，负面影响非常大，应给予重点关注[1]。本文为探讨人性化护理在胃出血患者消化内镜治疗中的应用效果。报道如下。
1.资料与方法
1.1资料
选取2017年5月-2018年5月我院80例胃出血患者为研究对象，应用消化内镜进行治疗，根据患者受到护理方案不同分为两组，每组40例，其中，对照组中22例男性患者，18例女性患者，18-71岁的年龄范围，（43.23±1.27）岁的平均年龄，病程在0.4-8年，平均病程为（3.24±0.42）年；观察组中23例男性患者，17例女性患者，19-72岁的年龄范围，（43.22±1.28）岁的平均年龄，病程在0.5-8年，平均病程为（3.27±0.45）年。两组在年龄、病程、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：本研究所有的患者均需要满足WHO中关于胃出血的诊断标准[2]，所有本研究患者或家属均签署知情同意书。排除不签署知情同意书者；排除全身免疫性疾病者；排除精神疾病者。
1.2方法
在患者入院后，为患者进行病况的确诊，然后根据患者的病况和实际资源，为患者实施消化内镜治疗，治疗的同时，应用护理干预措施；
对照组用常规护理，根据原有制度，严格执行操作。
观察组用人性化护理，内容为：①治疗前人性化护理：护理人员首先应掌握患者实际病况和消化内镜操作流程，建立良好的互信关系，在制定好治疗计划表后，告知患者及其家属，提升认知度，取得患者及其家属的同意后，方可实施治疗计划，做好治疗所需设备、物品等，稳定好患者及其家属的情绪，提升治疗依从性，确保计划表的顺利实施。②治疗后人性化护理：消化内镜进行治疗操作后，患者易出现恶心等不良反应，护理人员应提前做好预防措施，降低这些不良反应对患者造成的负面影响，同时，提前告知患者，让其做好心理状况工作，减少负面情绪的滋生，营造良好治疗环境，依据患者康复情况，制定饮食指导和康复指导。
1.3观察指标
观察两组心慌情绪评分、焦虑情绪评分、治疗依从性评分、满意度评分数值情况。根据心慌情绪评分量表对患者心慌情绪进行评估，量表分数范围为0-30分，分数越高，心慌情绪越剧烈，分数越高，心慌情绪越轻。根据焦虑情绪评分量表对患者焦虑情绪进行评估，量表分数范围为0-30分，分数越高，焦虑情绪越剧烈，分数越高，焦虑情绪越轻。根据治疗依从性评分量表对患者治疗依从性进行评估，量表分数范围为0-100分，分数越高，治疗依从性越高，分数越高，治疗依从性越低[3]。根据满意度评分量表对患者满意度进行评估，量表分数范围为0-100分，分数越高，满意度越高，分数越高，满意度越低。
1.4统计学处理
将本次研究所得数据全部输入SPSS19.0软件中，将数据实施系统分析，数据的平均值用（X±S）表示，组间数据的用检验t值，当数据所得的P值＜0.05时，表示本次研究所得数据的统计学有意义。
2.结果
2.1.两组心慌情绪评分、焦虑情绪评分、治疗依从性评分、满意度评分数值情况
观察组的心慌情绪评分、焦虑情绪评分数值低于对照组的数值，治疗依从性评分、满意度评分数值高于对照组的数值，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。
3.讨论
胃出血作为典型消化系统病症，导致该疾病的产生的原因有许多种，常见的病因为食管疾病、胃、十二指肠疾病、血管病变等，主要症状为失血性周围循环衰竭、呕血、发热等，负面影响非常大，一旦未能及时有效救治，会导致患者病情恶化，危及生命，应给予重视[4]。
通过对胃出血疾病的研究，尽快止血为其主要目的，随着我国医疗水平的提升，在本研究中，选用消化内镜进行治疗，在治疗时，需要将消化内镜插入到患者体内的操作，这会造成患者出现一些不良反应，进而使得患者滋生各类负面情绪，进而影响患者治疗依从性，不利于治疗措施的顺利实施；人性化护理作为针对性非常强的干预措施，“以人为本”为其主旨，通过掌握患者各项资料和治疗流程，制定治疗前人性化护理、治疗后人性化护理的护理服务，能有效稳定好患者情绪，确保治疗措施的顺利完成，提高疗效，人性化护理的应用价值非常高，值得选用[5]。
综上所述，人性化护理在胃出血患者消化内镜治疗中的应用效果显著，能稳定好患者负面情绪，提升治疗依从性，提高满意度，人性化护理值得在胃出血患者消化内镜治疗中应用。
参考文献：
[1]黄艳丽，曾茜林.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用研究[J].吉林医学，2016，37（7）：1829-1830.
[2]蒋淑杰.细节护理法对胃出血患者的临床影响探析[J].中国医药指南，2017，15（22）：257-258.
[3]冯霞，俞娣.优质护理在胃出血患者中的应用效果观察[J].健康研究，2017，37（4）：467-468.
[4]刘丹.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果[J].心理医生，2016，22（27）：236-237.
[5]雷哲，杨旭.优质护理在胃出血患者护理中的运用分析[J].中国卫生标准管理，2015，6（33）：242-243.
论文作者:任艳
论文发表刊物:《健康世界》2018年24期
论文发表时间:2018/12/24
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