摘要：近年来，随着互联网的快速发展，网络媒体与平台的兴起，博客、微博、BBS、微信等新媒体开放平台的出现，单向静态的、受众被动接受信息时代正在被分享式、用户主动参与内容构建被取代，原有的传统传播方式和传播格局正在发生变化，新媒体对社会生活各个方面所产生的巨大影响，这种影响同样也体现在新闻宣传工作中。新媒体的快速发展也给电力企业宣传工作带来了前所未有的机遇和挑战。
关键词：新媒体；供电企业；新闻宣传；舆论引导
1 新媒体的概念及特点
新媒体（New media）一词源于美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）在 1967年提交的一份商业计划。在以后的发展中，这一词汇在世界范围内得到了广泛使用。随着技术的不断进步和更新，美国《连线》杂志将新媒体定义为：“所有人对所有人的传播”（Communications for all，by all）。总体来看，新媒体有如下几点特点：
1.1 互动性
这是新媒体最显著的特征。新媒体通过网络平面使受众可以是传播者也可以是受者，可以充分自由地发表意见，信息的传播方式发生了根本性变化。
1.2 实时性
新媒体传输速度快，覆盖面广，不受时间、空间的限制，一条新闻几秒钟就可以传遍整个世界。
1.3 大容量
新媒体所包含的信息非常丰富，这些信息包括与事件相关的背景信息，专家评述及广大公众的意见反馈等，这些都是传统媒体无法提供的。
1.4 全民性
新媒体所的巨大变革就是所有人都可以通过新媒体平台发布信息、言论等，并互相进行交流，所有处于传播中的人都可以成为传播的主体。
2 新媒体给电力企业宣传工作带来新机遇
国有县级供电企业要充分认识和运用好新媒体，牢牢抓住新媒体带来的机遇，与时俱进、因势利导，积极创新企业宣传工作的方式方法，主动应对新媒体对宣传工作提出的挑战，才能为企业改革发展保驾护航。新媒体的机遇有以下几方面：
2.1 新媒体是电力企业开展新闻宣传的新阵地
对于电力企业而言，新媒体已经成为企业新闻宣传工作的新阵地，要进一步强化守“土”责任，增强忧患意识、阵地意识和创新意识，通过网站、微博等平台及时、准确发布相关信息、工作动态、专题报道、典型宣传等，更清晰、直观、迅速地展现企业业绩，赢得公众信赖和美誉。
2.2 新媒体是电力企业引导舆论的新渠道
英国著名的危机管理专家李杰斯特在《危机管理》一书中提到：“现代组织处在一个活动透明度日益增大的时代里。若一个组织不能就其发生的危机与公众进行及时的沟通，不能很好地表现它对发生事故的态度，这将会给组织的声誉带来致命的损害，并有可能导致组织的消亡。”这对我们利用新媒体的优势做好舆论引导工作具有启发和警醒意义。长期以来，电力企业的宣传主要通过报纸、广播、电视等传统媒体来开展，其传播特点是单向式的，很大程度上限制了信息传递的时效性。而新媒体信息的传播方式更直接、更快，范围更广泛，能够构筑起企业与公众之间的沟通的桥梁，更好地帮助企业对公众及客户意愿进行汇集和判断分析，及时制定应对策略。
2.3 新媒体是电力企业品牌营销的新平台
新媒体的出现打破了原有的传播壁垒，互联网、手机终端以及 iPad 等各种新兴移动终端使传播内容越来越便捷、迅速地送达公众，这为企业品牌营销和业务推广提供了巨大的潜力和新的可能。电力企业也在适时运用新媒体对企业品牌营销作了尝试和探索，这将成为电力企业打造品牌形象的重要一环。
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3 新媒体给电力企业宣传工作带来新挑战
面对发展迅猛又纷繁复杂的新媒体环境，电力企业的宣传工作也面临着巨大的挑战，主要表现在以下几个方面：
3.1 网络冲突与暴力现象日益突出
新媒体时代畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些“情绪型言论”容易蔓延于网络，有时产生的负面影响也很大。霍华德•莱茵戈德在《聪明暴民：下一轮社会革命》中写道：“越来越普及的网络、手机、随身装置，将构建出一种全新的社会关系网—瞬间聚集的陌生人，像蚂蚁群一样在无组织、无领袖的状态下，由集体意识做出了一连串有意义的抉择。”电力企业由于行业的特殊性时刻处在社会公众的监督之下，一个小事件，就有可能促发一场危机事件，一旦危机失控，会对企业形象及业务造成巨大影响，这是多少正面新闻和广告宣传都换不回来的。
3.2 舆论引导局面更加错综复杂
长期以来，电力企业注重媒体公关和关系维护，对主流媒体舆论场的控制能力较强，但对民间舆论场的认识和重视程度还不够。对网络舆情的监测还没有跟上形势的发展，相关信息收集、跟踪及研判工作存在一定的滞后性，在这种情况下，应加强对新媒体的舆情监测和引导。
3.3 缺乏新形势下的复合型人才
在新媒体环境下，宣传工作者既要新闻采写、策划宣传方案，能拍会摄，又要能运用新媒体等信息化手段开展工作，了解公众舆论动态，及时调整宣传策略。从现状看，电力企业的品牌宣传工作者由于日常工作量较大，而大多数人员身兼数职，且未经过新媒体方面的专门培训，在运用新媒体技术拓宽新的宣传途径方面存在一定困难，使电力企业整体宣传水平受到了一定程度的制约。
4 国有企业宣传工作的新媒体策略
面对世情、国情、社情的新变化，面对全媒体时代的信息竞争，电力企业宣传工作者要勇于面对时代的挑战，积极运用新媒体这个最有效、最直观的平台，努力扩大宣传范围、深化宣传效果，为提升企业品牌价值和社会影响力贡献力量。人们常说“思路决定出路”，宣传工作要勇于直面新媒体时代的新挑战，积极去认识、熟悉新媒体，在“知媒”、“懂媒”、“用媒”上多下工夫。“知媒”——只有正确认识新媒体的重要作用，才能拓宽思路，培养起将业务工作与新媒体传播相结合的意识。加强宣传人才培养，尽快掌握有关新媒体的知识，并有针对性地加强对新闻学、传播学、信息学及与现代传媒相关的高新知识的学习，全面提高业务能力与水平。“懂媒”——电力企业宣传工作人员除了学习新媒体的相关知识，还应在工作实践中进一步提升自身媒介素养，一是增强对新媒体的技术手段、主要特点、核心作用、传播规律的认识；二是增强对新媒体时代舆论发展规律和总体趋势的把握，知晓新媒体在引导舆论新格局中扮演的角色和借助新媒体引导舆论的方式；三是要掌握新媒体的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒体与传统媒体的区别，学会网络风格语言。“用媒”——在实际工作要敢于尝试使用新媒体，将新媒体与工作和业务有效结合起来，通过新媒体与公众形成良性互动。
5 结语
在一个挑战和机遇并存的环境下，电力企业宣传工作只有树立起正确的发展理念，积极接受时代发展趋势，并积极采取措施融入到这一发展趋势中来，最终构建符合时代潮流的宣传模式，才能在新媒体时代取得更佳的成绩，为企业发展做出更大的贡献。
参考文献
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作者简介
严文藻（1987.07-），男，江苏如皋人，华北电力大学法学专业学士，单位：国网江苏省电力公司如皋市供电公司（江苏，如皋），单位邮编：226500，研究方向：电力相关法律。
论文作者:严文藻
论文发表刊物:《电力设备》2017年第11期
论文发表时间:2017/8/8
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