面就是我们管理的整体，点就是个别。
1.班主任这个点与班级这个面。班主任是班级的核心，班主任的学识越高，班主任的人品越好，班主任的艺术越强，班主任对学生的关爱和支持行为越多，学生对老师的言行的认同和接纳程度越高，班级内部的人际气氛越为和谐融洽，同伴之间的接受程度也越高。这不仅有利于学生形成融洽的同伴关系，有利于提高学生的学习动机，还可以促进学生的社会性发展。
2. 班集体这个面与某个学生这个点。班集体是满足学生某些需要的重要场所，这种需要主要是精神上的，如与别人友好相处和亲密交往的需要，得到别人肯定和尊重的需要，归属于整个集体或某个小群体的需要，在集体的帮助下取得成绩的需要，为集体做贡献的需要。同学关系良好，凝聚力高的班级环境中，学生往往表现出更高的学习兴趣和学业水平。
3.优秀生这个点与全体学生这个面。班主任要善于树立榜样，表彰先进，使少数学生成为大家崇拜学习的对象，利用青少年“众从”的心理，引导向上。
4.优秀班集体这个面与个别弱势学生这个点。班主任要通过培养集体规范，引导集体舆论，增强集体凝聚力，利用学生希望融入集体的心理，影响极个别相对落后死硬的学生，使之与大家一起积极向上。
5.众人违纪这个面与抓个别这个点。班上违纪的人很多人，法难责众，抓谁呢？此时要 “杀鸡给猴看”——只抓一两个，震慑一大片。
二、柔与刚关系
网络曾经有一段学生侮辱老师的视频，上课时学生不但不听，还不断用言语和行动羞辱老师，而老师只是无奈，这是弱，不是柔。
太阳与风打赌，谁能先让路上一个行人的帽子离开他的头；风很自信，它拼命地刮，可是行人只是把帽子戴得更紧，风无奈。太阳把暖暖的阳光洒在行人的头上身上，过了不久，行人走热了，自己把帽子取下来了，太阳赢了。这个故事也告诉我们，有时柔的力量大于刚。
我们学校有位女班主任，说话轻言细语，甚至有点嗲，一上来就带高三，我认为她根本管不住，但是她不但管住了还考得最好，我又认为可能是碰好了，第二年她又带高三，又是进步比别人班大，因为有事实说话，我据此相信只要有艺术，“柔”也能够管理学生，柔往往能克刚。
刚硬的人往往自己非常优秀，于是作风凌厉，“眼里容不得沙子” 对学生的一点点过错都不放过，以为严厉治班一定会有好效果，其实往往事与愿违。我的同事，六年前因为他的过于凌厉，全班与他对立，几乎没有办法再干下去，后来他放下身段，与同学进行沟通，才缓和了关系。
柔是允许冒犯自己的学生解释；能够接受学生要求与你平等对话的“无理”；容忍学生在改进的过程中又犯错。柔不是无奈，是给对方机会，主动权始终掌握在我们手里，我们可以刚，可以用权力，但是我们轻易不用，能用“柔”解决的，我们就绝不用“刚”。
三、 方与圆关系
“方“是方正，是“言必信，行必果”，从小处近处是为了维护纪律的严肃性，是为了团队的有序管理，从大处远处是培养学生的守法意识。当然“圆”是圆通不是圆滑，是既维护纪律的严肃又为学生留下一条出路，促其改过自新，从而达到挽救和教育的目的。有利于学校的声誉，也是对家长负责，对社会负责，对未来负责。
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有一个学生原本已经被留校察看，后来又被发现私自爬围墙外出上网，夜不归宿，按照纪律规定，只能劝退以维护纪律的严肃性和震慑其他学生。但是该学生的父亲在我们没有任何承诺的情况下，就积极活动请市公安局出面对那家经常优惠接纳我校学生上网的网吧进行警告，迫使其来校当面道歉，并且保证下不为例。家长还积极查找那个深夜接应学生外出上网的唯利是图的出租司机。开除他，家长也无话可说，学生因此堕落也是他咎由自取。但是留下他，一是对得起信任我们的家长，对得起他的积极协助；二是能够给其他学生更大的震慑；更重要的是该学生表现了深深悔悟（虽然也许他还会犯错误），但是对他个人而言留下来肯定优于被开除。但是，留下来怎么留，纪律怎么办？最后我们采取变通之法：首先劝退（名义上开除学籍），再走读（留一线机会，增加他的困难，也促使家长更多参与）——一个月一个月审批走读（促其不断改进），目前他还顺利地在学校就读。
四、宽与严关系
严格要求学生，这绝对没有错，但是只讲严是不能培养学生健康的人格，也是绝对管不好一个班级的。严，肯定是要的，但是心理学家的实验证明有时“班级严格的秩序纪律对学生的学业表现会产生消极效果” 。那么什么时候宽?宽到什么地步?这个尺度的拿捏把握到底怎样？因为每一件事后的人、家庭、背景都不会完全一样，因此没有任何一本书、一个人能够全部告诉你怎样处理每一件事，但是又还是有一些基本原则可以遵循的，比如：
1.如果宽比严更有利于达到教育全体和本人的目的就不追求严格按照纪律惩处；因为宽容所达到的教育效果有时比严格更有效更长久；
2. 如果不关原则，明察秋毫但不要锱铢必较；
3.如果不会因此造成被纪律撕破，动之以情优于绳之以“法”；
4.错误虽严重，如果还有别的变通之路可以走的时候，不要一棍子打死；
5.对毛病多的学生有丁点进步，降低、放宽标准甚至来个善意的谎言表扬他；
一天我检查晚自习经过一个班，教室里灯光明亮，同学们都在认真自习，我发现一个学生用教材伪装着在悄悄看动漫类读物，这个学生已经因为多种违纪多次被处分如果再处分可能要被劝退，而且这个学生很冲动偏激，家长拿他是一点办法也没有。我又气又急，最简单的办法就是冲进去当着全班同学的面来个“人赃俱获”，然后依据学校的纪律“劝退”，我很简单了，我也可以很痛快，但是他会怎样？我冷静了一下，没有进去。当时我在外面走廊黑暗中，同学们谁也没有注意到我，就算注意到我来过，也不知道我发现了那个同学的猫腻，对这样一个冲动偏激的人，他完全不把什么眼下的开除放在眼里，而且他会更加偏激。我决定换一种方式处理。我回到办公室等待自习下课，我知道自习下课他会中断看动漫书，这时我装作有别的事情把他叫出来到偏僻处，他承认了，我把我的良苦用心告诉他，他的态度前所未有的不对立，虽然嘴硬的他并没有表示感激，但是从那天以后改变很大，而其他同学根本不知道那天晚自习曾经发生过什么。
但是有的时候必须严。我校规定不得将手机带进考场，一个同学不但将手机带进去，而且手机在考场上响了。事后，她刚离异的父母闻讯双双到校声泪俱下为她求情，说是因为他们正在闹离婚导致孩子心情不好，稀里糊涂带进去的，希望不要处分他们的孩子。但是，“不得将手机带进考场”是写在《学生守则》上，又在大会上多次宣布和强调了的，手机铃声整个考场的学生都听到了，这次违纪不处理无法向同学们交代，我告诉她的父母必须按纪律处分。处分前我与她谈话讲清楚道理，事情最终软着陆，完全没有她父母所担心的影响，又维护了纪律的严肃性。
点与面、刚与柔、方与圆、宽与严是体现班主任管理艺术的四组重要的关系，作为班主任，要动脑、用心、智慧地处理好这四种关系，营造良好的班风、学风和和谐的师生、生生人际关系，打造一个健康、向上、卓越的班级，为“立德树人”尽一份力量。
论文作者:易斌
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年第15期
论文发表时间:2020/1/16
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