社交网络模式能给交易者带来什么?_社交平台论文

社交网络模式能给交易者带来什么?_社交平台论文

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柏沛禹,这是Tradesparq公司总裁兼创始人Brian Hager的中文名字。“我们团队里面基本上都是中国人,有一个创始人也是中国人,所以Tradesparq不算是100%的老外成立的公司。”柏沛禹说着一口流利的中文,他的夫人是中国台湾人,家在中国上海,在中国已经工作了超过7年时间,所以他了解中国。他认为,经商最重要的是信任;在中国经商,解决信任问题最直接的方法是通过朋友建立起关系网。这也正是Tradesparq,这个基于社交网络系统的B2B贸易平台与众不同的地方。

星火燎原

柏沛禹曾在另一家电商平台工作过。他发现,“供应商和买家都会问:怎么去找一个能长期合作的伙伴?而现有的电商平台都只是搜索平台,解决不了这个问题。比如你在阿里巴巴搜索MP3,可能会冒出来几十万个产品。作为买家不可能去每个工厂了解筛选:作为卖家,除非花很多钱做推广,你可能出现在非常靠后的位置,对不起,客户不可能看到你。”

与此同时,社交网络的兴起触动了柏沛禹。“Facebook、Linkedin崛起得都非常快,而且我觉得这种社交平台模式其实非常适合中国文化。在这个专属平台上,你可以建立自己的朋友群,把好友的信息及时告知你。”

于是,一家结合阿里巴巴与Linkedin特色的B2B贸易平台——Tradesparq诞生了。具体来讲,Tradesparq平台具有企业及产品介绍,和阿里巴巴一样的贸易体系结构。不同的是,使用与Linkedin相同的匹配功能、实时更新和支付模式。

“Trade是贸易,sparq是火花。”柏沛禹说,“所以我们的logo上就有一只燃烧的火柴,就像刚刚点着火时候的样子。”

不过,柏沛禹表示,这并不代表Tradesparq平台的使用者都是中小企业,“也有很多大企业在使用我们这个平台”,以“火花”为标志主要是因为平台的易用性、朋友圈的信任度,以及远比其他网络推广费用低廉的特性。

比如,在别的平台上,你收到的询盘可能是群发的,在Tradesparq上则是专属的;在别的平台上,你更新的产品和图片并不知道谁会看到,在Tradesparq上则可以明确得到好友的反馈;在别的平台上,你要花费大笔投入建立“渠道”和信任,在Tradesparq上,你可以通过好友的推荐、点评,迅速建立起自己的客户美誉度模式……而这一切可能就是对中国成语“星火燎原”最好的注解了。

自己做主

“在Tradesparq上,最多只需要15分钟,你就可以建立起自己的好友群。”柏沛禹说,“只要把你的贸易伙伴的GMail、163或者webmail地址导入系统,就可以了。此外,我们还会做一些匹配的动作,将你需要的行业、产品信息提供者提示给你,便于扩大好友群。我们还会组织一些线上的小组活动。”

Tradesparq的易用性和亲切度,使它迅速建立起自己在中外贸易商中间的口碑。2011年5月正式上线后,到今年10月份,Tradesparq预计有接近10万名供应商、100多万个产品。据柏沛禹透露,2011年Tradesparq的国外买家发送了120万个询盘,“今年我们大概会做到350万个”。

为美国最大的零售连锁店提供产品的上海孔迎宠物用品有限公司,就是Tradesparq的客户之一。总经理Miles Leung对在线采购极为熟悉,他说:“我们正在和Tradesparq开展全方位的合作。”

Tactica公司为众多知名企业提供采购解决方案,例如美国Jarden(Oster,Sunbeam等)。其联合创始人及副总裁Chee Wee Loke表示,Tactica正与Tradesparq共同协作,除了自身领域采购力度之外,还希望获得客户其他相关产品领域的需求。

“和其他平台还有一点不同,我们会非常专注在线业务。”柏沛禹说,“我们是把所有的精力放在我们的平台上。因为我们认为,好的平台会更方便、更有效地让供应商和买家找到合作伙伴。”

为此,Tradesparq还在不断加大海外的推广力度,包括ICU搜索优化、网络广告等。对于比较关键的买家,Tradesparq还会提供专属服务,帮他们去找中国供应商。柏沛禹说:“我们专门有一个创始人负责美国业务,他每年会有一半时间在美国工作。”

正是因为这些独有的特点和海外推广力度,Tradesparq的询盘24%来自美国,19.7%来自欧洲,27%来自亚洲。柏沛禹还不无自豪地向记者透露:“虽然现在欧美市场的确面对诸多困难,但我们的平台上来自美国市场的询盘量一直在增长。”

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