关于体育场馆企业管理的思考_经营管理论文

关于体育场馆企业管理的思考_经营管理论文

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随着我国体育事业的快速发展以及货币宽松政策的驱动,各地纷纷上马建设了一大批体育场馆。然而,在举办了一些体育赛事之后,诸多体育场馆出现了闲置现象,经营效益不佳,体育场馆的维护费用又比较高,其结果是体育场馆大多处在亏损的状态。笔者认为,正视体育场馆目前经营管理中出现的问题,实施企业化管理,能够更好地促进体育场馆经济效益的提升。

一、当前我国体育场馆管理中存在的突出问题

(一)产权关系未能理顺

对于体育场馆与当地体育部门的关系问题,目前还处在模糊状态。假如体育场馆属于资产,那体育主管部门就是场馆的所有者或者代理经营者;假如体育场馆属于事业单位,那体育主管部门就是场馆的主管单位。从各地实际情况来分析,这两种关系是同时并存的,主要表现在以下三个方面:其一是体育部门具有体育场馆的收益权以及财产支配权,代表了体育部门的所有者身份。其二是体育场馆由国家进行投资和建设,并由国家每年拨付必要的资金,表示国家为所有者,而体育主管部门则是代理经营者。其三是体育部门能采取行政手段控制体育场馆,表示体育主管部门系场馆的主管单位。可见,两者之间的关系并不清晰,由此而导致了体育场馆产权关系的不明,究其根源在于相关各方未能明确体育场馆资产的性质,未将其视为国有资产加以经营。

(二)场馆使用效率偏低

我国各地的体育场馆往往是为了承办某项重大体育比赛而动工建设的,因而体育场馆的功能设计较为单一,服务的范围以及领域未能充分考虑到社会大众的需求,然而,在一般情况下,体育场馆之中所举办的非体育类活动要大大超过体育类活动之比例,这样一来,非体育竞赛收入成了各地体育场馆的收入来源主体。但是,我国体育场馆在经营管理中未能注重对体育场馆实施多功能开发以及利用,从而导致了体育场馆被长期闲置,无法满足不断增长的人民群众体育休闲方面的需求。

(三)营销方式单一陈旧

我国体育场馆营销要以市场为主要导向,积极开发体育场馆周边的服务业,从而建立起综合经营之格局,并依据市场之变化,持续调整经营管理的内容以及营销的方式,以实现本区域市场的充分开发。但实际上我国大量体育场馆的营销方式较为单一和陈旧,因而缺乏足够的创新。一些体育场馆的管理者依然难以摆脱行政管理等方面的制约,因而不愿意拓展新市场、策划新项目、运用新方法,从而影响到了体育场馆的营销成效。

(四)专业人才极度缺乏

在中国特色社会主义市场经济条件下,企业经济效益往往取决于企业的专业化管理,因而经营管理专业人才成为了影响我国体育场馆管理能力提升的关键性要素。体育场馆员工一部分源自于体育系统员工,一部分为退役运动员,一部分则是难以胜任原有岗位的人员调整而来的。由此可见,我国体育场馆工作人员在整体知识结构上显然缺乏专业性,以至于对于当前的体育市场缺乏了解,在经营管理中自然也就缺乏了足够的力度。不仅体育场馆的管理制度不够健全,而且相当一部分管理制度未能得到切实执行,造成体育场馆管理成效不高,尤其是经营管理和开发无法相互协调,导致体育场馆的经营难以实现更加科学、规范、有效的商业化运营,而是滞留于计划经济的管理方式,管理能力低下。

二、我国体育场馆实行企业化管理的几点建议

(一)立足于转变观念以理顺产权关系

一是政府部门应当千方百计地打破陈旧观念之制约,建立起全新资产观,即场馆属于国有资产,政府作为资产所有者具有收益权、占有权以及支配权。因为现实中较多体育场馆面临着资产闲置或者流失的问题。体育部门不仅应当负主要责任,而且还应当承担起场馆经营管理上的风险。二是体育主管部门应当全面转变观念,承认体育场馆所具有的国有资产性质,明确场馆所有权属于政府。三是体育场馆应当全面转变观念,既不依赖于政府的拨款,又不依靠体育主管部门行政权力的扶持,而是真正地实行企业化管理,到市场中通过自主经营以实现可持续发展与国有资产的保值增值。与此同时,体育场馆应当更加充分地发挥出自身的经营管理职能,在最大限度上满足人民群众不断增长的体育需求。

(二)通过拓展体育场馆功能以提升场馆资源的利用率

体育场馆在企业化经营管理的过程中,要依据本地人民群众的体育运动需求,以拓展社区群众参与体育运动为新的发展方向,分别面向不同的社区、不同的人群对于体育运动的各不相同的需求。要致力于开发体育场馆的各项功能,分别设置运动健身的项目,并且积极开发其他各种经营形式,更加合理地配置各类体育设施与资源,以求实现区域性的市场管理以及全面的经营开发,从而促进体育场馆的多元化发展,进而取得最为理想的经济效益。

一是体育场馆要从自身出发来发展各个体育项目,并且举行体育竞赛。同时,要发挥体育场馆专业人员所具有的技术指导性比较强等优势,积极开展专业技术培训。要运用体育竞赛所具有的影响,发挥引导与示范等作用。在此基础上,应当和训练、培训等结合起来,从而努力为体育竞技工作服务。这样一来,不但能够提升体育竞赛市场所具有的观赏性,而且还能提高运动员群体的实战能力,更好地发挥出自身优势来提高场馆资源的利用效率。

二是体育场馆要加大自身功能开发的力度。各地体育场馆应当致力于开展新型服务项目的研发,从而更好地满足于特定目标消费群体之需求。因为受管理体制的制约,我国很多体育场馆的新型服务项目开发的速度相当慢,未能依据当前市场的需求变化而主动开发各类新型服务项目。为此,在体育场馆实施经营管理的过程之中,不仅应当积极开发体育设施的服务功能,而且还应当更加积极地开发其他类似业务:首先是要开发健身服务业。健身服务不能仅限于提供消费场所,而是应当注重于积极提升各方面健身服务的质量,比如,体育场馆设施、体育器械质量、体育健身指导水平等均应当提升档次,做到以体育场馆为主要依托,通过服务求得新的发展。其次,要积极承办各项体育赛事。笔者认为,体育企业承办比赛的盈利重点要逐步从门票收入转向电视转播收入与广告位出售收入。所以,体育场馆应当想方设法增加电视转播、场内广告位置,为实现进一步的赢利奠定基础。最后,是要积极承办各项体育娱乐活动。体育场馆应当努力抓紧体育场馆内部各项服务设施的建设,增设用于举办体育娱乐活动需要的相关舞台、灯光及音响等设备,从而为更好地承办体育娱乐活动奠定良好的基础。

(三)积极创新营销观念以改进场馆营销方式

一是要解放思想,形成全方位的市场观。在传统经营管理观念的指导之下,人们常常习惯于把社会效益与经济效益加以对立,实际上,在中国特色社会主义市场机制下,社会效益与经济效益之间往往是辩证和统一的关系。应当切实打破传统意义上的体育场馆经营理念之制约,形成市场化的营销观,充分运用社会效益来打开市场,并且为提升经济效益创设良好的条件。当然,在取得一定的经济效益以后,也应当考虑到承担社会责任,创造社会效益,这样一来,就能够形成良性循环。二是体育场馆应当要以消费者为中心,围绕消费者与市场之所需,重新形成现代体育场馆的市场化经营行为,全面协调与应用各种传播形式,运用统一目标和传播形象来促进场馆与消费者之间的双向协调沟通,形成服务产品的品牌和消费者之间的密切联系,服务于产品传播及营销的新目标。三是要积极运用虚拟经营观来开展营销活动。虚拟经营主要是现代企业为扩大自身经营规模而运用协作的方式把外部各类经营资源和本公司经营资源的跨空间整合经营方式。体育场馆采取虚拟经营,就能运用信息技术来构建相应的网络组织,实现技术的共享、风险的分摊,从而满足市场之需,凸显出场馆所具有的市场化竞争优势。

(四)加强经营管理队伍建设

体育场馆的经营管理是一项专业性非常强的工作,主要包括了提高经营的收入与加强体育场馆的管理和维护、控制经营成本等诸多组成部分。面对新的要求,体育场馆管理者一定要高度重视场馆经营管理人才队伍的建设。体育场馆经营者一定要解放思想,不断提升自己的市场意识和竞争意识,充分结合本地实际,利用好本单位的经营管理人才,努力开发出新的服务项目,运用体育设备设施出租、体育俱乐部会员活动收入、场馆商品销售以及赞助收入、场馆冠名权出租等各种手段来提高自身的经营性收入。同时,还要通过专业人才提升管理与维护能力,引入更为科学和合理的市场运作方式,加强与新闻媒体的合作,全力进行纯市场化的商业推广等。所以说,体育场馆经营管理迫切需要更多更好的高素质专业人才。

三、结束语

综上所述,在对我国体育场馆实行企业化管理的过程中,一定要以中国特色社会主义市场经济体制为基础,以健全完善体育场馆管理体制改革为抓手,以体育场馆的经营管理为核心,对资源进行合理配置,从而让体育场馆能够发挥出最大的经济效益以及利用价值。

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