摘要：随着社会的不断进步，电力资源在生活中越来越重要。只有做好电力稽查监控工作，才能保证电力系统的良好运行。基于此，本文从电力营销稽查监控技术在营销业务中应用的意义出发，深入分析了电力营销业务中营销稽查监控技术的应用，以供参考。
关键词：电力营销；营销稽查；监控技术
引言
当前，随着经济的不断发展而引起了用电量的增加，每年我国用电总量在不断攀升。对于电能浪费这种情况，电力部门需要不断推出更好的措施来提高用电效率。当前，电力营销稽查监控技术可以使电能资源的使用趋近合理，保证电能损失较少，使客户的用电方便满意。作为为客户办理用电业务的主要工作，电力营销业务的服务质量将会直接影响电力公司的经济收益，而且，作为电力公司经济发展的主要业务，电力营销工作一旦营销质量不过关，那么就会对电力公司造成不好的影响。因此，电力公司应该充分地重视电力营销业务。
1电力营销稽查监控技术在营销业务中应用的意义
随着社会经济的不断发展，电力企业的发展也极为迅速，电力营销是电力企业发展的关键，在时代发展观转变之下，电力营销业务的发展观念也应进行相应的转变，这样才能适应当今社会的发展形势。传统的电力营销业务主要是做好电力营销的推广工作即可，而现如今的电力营销业务不仅要做好传统的电力推广工作，同时还要做好对市场发展的预测，对各个部门之间的协调，对财务运转的管理等，这样才能保证电力企业可持续发展，做好对电力营销业务的管理和监督。但是，就当今电力营销业务的管理和监督工作来说，还存在很多缺陷，这也是导致当今电力营销业务员工工作的积极性不高、企业资金周转困难、部门之间协调性不高等问题的主要原因，因此，电力企业的营销业务发展急需一套合理的完善的监督管理机制，这样才能保证电力企业的稳步发展。
电力营销稽查监控技术是综合现代化技术以及现代化管理观念为一体的监控工作，在将电力营销稽查监控技术有效应用到营销业务中之后，能够对营销业务进展的具体情况进行了解，并且，对营销业务的整个流程也起到监督的作用，同时也起到了对各个部门相互沟通的作用。有效的提高了各部门之间的协调性，对提高电力营销业务工作效率有着极大的作用，对电力企业的发展也有着重大的意义。
2营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
2.1电力营销环节的稽查
营销稽查监控系统中的查询系统，可以实现对电力营销环节的稽查。通过营销稽查中的查询系统，管理人员可以对电力营销业务中的信息变更情况、时间和相关部门等信息进行准确、详细的把握，实现对电力营业过程中的销户、暂停、减容、暂停恢复和增容等业务的稽查监控，认真检查工单是否符合系统规定的要求对变更的内容进行仔细检查，判断是否合格；及时全面、准确的了解营销业务进行变更的原因等。在进行稽查监控的时候不仅要对上述内容进行严格的遵守，还应该稽查客户的供用电合同并且了解缘由。
2.2新装用户稽查监控
电力营销业务有许多新装的客户，因为最初的营销业务对新装用户缺少核查，这就使得新装用户在使用电力的过程中存在一些较为隐蔽的问题，例如仪表显示迟缓以及发生故障等，这不但对客户正常用电带来了不好的影响，而且还造成电力公司损失经济。运用电力营销稽查监控技术，能够对新装用户有效稽查监督，它主要的运行方式是从计量表等方面来稽查监督，用以确保接线方式的正确以及工作表正常工作，从而加强营销业务在实际工作中的效率。
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2.3低电量用户稽查监控
电力营销业务的运行管理过程中，应用和扩展营销稽查监控技术的时候，可以全面、详细地利用营销稽查监控系统实现对低电量用户的统计，并且进行现场稽查，对客户的实际用电量进行对比，防止出现漏电和偷电的现象。如果用户的用电量起伏比较大，需要利用稽查监控系统进行统计，然后利用营销业务系统实现对电力客户用电容量和用电性质的准确核对。如果发现低电量用户的用电波动发生异常，企业应该进行现场稽查，以保证企业和客户的利益。对于新装用户同样可以应用营销稽查监控系统，对用户的安装信息进行相关的查询和了解，并且根据实际情况，重视对新装用户的稽查监控。另外管理人员应该对用户的信息进行准确查看，避免出现遗漏或者是错误。包括对电价执行标准进行查看，保证符合现行要求。而且，营销稽查技术人员应该重视对新装线路的检查，看是否存在线路短路或者是错路现象。
2.4营销合同的稽查
通过对电力营销稽查监控技术的运用，能够规范营销合同签约的地点、时间以及流程，而且可以利用稽查监控技术，对用户生活中用电量的具体数据进行细致性的核查，假如发现哪里出现了问题和故障，就应该马上提出来并且要求技术人员对此加以更正，在办理电力业务的过程当中，客户按照规定需要和电力部门签订营销合同，不过，通过对最初营销合同签订的过程和结果来看，大部分的营销合同出现了一些漏、错和少填等现象，这严重地影响到了合同的规范使用及其法律效力。另外，还要依据发生问题的严重情况对营销技术人员进行处罚，以此来提高电力营销业务人员的责任心。
2.5稽查业务员抄收情况稽查
营销稽查监控技术的应用过程中，电力营销业务管理人员还应该重视对稽查业务员的管理。首先，稽查业务员应该详细地稽查客户的信息，判断营销客户的营销类别、户名和编号等基本信息是否存在异常，然后在对营销用户的用电情况进行稽查。如果电力用户的用电量过大，必须进行严格审查；如果出现一些不正常情况，更应该进行重点稽查，对电力用户的营销电费和企业的营销调整执行情况等不同的内容进行认真的核实，严格按照营销系统标准执行电力营销业务信息的稽查。对于用户的用电量为零或者用电量起伏比较大的时候，应该对这些情况进行重点稽查，避免电力营销的过程中出现一些偷电或者漏电的不良现象。
2.6电力营销轮换状况稽查
在电力营销稽查监控的过程中，通过对营销稽查系统的应用，可以调查出电力营销业务的轮换状况。首先，点击营销信息查询，然后实现对业务转换时间、原因的选择，对查询进行统计，严格按照提前制定的系统用轮换计划实现对电力营销轮换状况的检查。稽查的内容包括型号与合同等内容。在进行电力营销业务的稽查监控过程中，管理人员需要重视对出现事故合同的处理，保证电力营销业务的合法性。
3结论
综上所述，作为电力企业主要的工作内容之一，想要保证电力营销业务的高效开展，对其进行相应的稽查监控是不可或缺的。文章主要以低电量用户、新装用户、合同审查以及营销应用四个方面作为切入点，为工作人员合理应用营销稽查监控技术提供参考依据，希望能够通过对相关技术的准确应用，提高电力营销业务的开展效率，进而实现电力企业所获经济和社会效益的稳步提升。
参考文献：
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[3]兰俊.电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].中国高新技术企业，2016（33）：40-41.
论文作者:范继富
论文发表刊物:《电力设备》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/31
标签：电力论文; 业务论文; 用户论文; 技术论文; 用电量论文; 新装论文; 工作论文; 《电力设备》2017年第25期论文;