关键词：消化内科护理；降低护理风险
引言
现代社会中人们的生活节奏显著加快，导致其饮食造成的后果发生重大变化，各种消化系统疾病的发生率也越来越高。为了提高治疗效果，不仅有必要为患者提供对症治疗，而且还要更加注意各种护理细节，为患者提供更加全面、细致的护理服务。
1病区环境安全管理
一定要做好病区的安全管理，避免患者在走廊、病房内走动时受到意外损伤。因此为了便于患者行动，需在走廊处设置便利的扶手，并且设置警示标语提醒患者，例如“防止摔倒”，“安全出口”等醒目标识，尽可能提醒患者注意安全。患者自己整理物品困难时，护士要帮助患者整理，将物品摆放整齐，确保病房内通道无杂物。做好病房环境的管理，保持地面的整洁和干燥，防止地面有积水导致患者滑倒，及时清理病区的卫生。若患者合并其他严重的病症，护士要和患者的家属做好沟通，为患者安排陪护人员，确保患者24小时人身安全。护士要帮助新入院患者尽快熟悉病房内环境，主动引导患者了解周围的环境，让患者对于卫生间的使用以及护士站、医生办公室等情况熟悉掌握，方便患者与医护人员及时联系。护士长要对护士的工作情况进行及时检查，做好入院患者的宣教工作，让患者的治疗和护理依从性得到提高。
2用药安全管理
加强消化内科患者的用药安全管理，确保患者的用药安全，护士要严格按照医院的规章制度以及用药护理流程进行操作。护士要严格执行查对制度，对每天所用药物进行仔细查对，确保药品的名称和批号等相关信息准确。护士要对患者所用的药品进行整理，按照类别进行摆放，能够提高护理的效率，便于及时为患者使用药物。护士在交接班过程中一定要做好药物的查对，防止交接班导致用药错误的事件发生。当患者需要使用新药物时，护士要提前学习药物的说明书，尽快掌握药物的使用方法以及各项注意事项，从而避免发生用药错误。患者在使用药物期间，护士要及时观察患者的各项生命体征，一旦发现异常反应要及时上报药学科，并遵医嘱使用药物及时解决不良事件。
经过用药错误分析，可以在用药方面进行以下几方面指导：第一，针对护理人员，需要全面做好服药护理工作，让患者掌握正确的用药方法，以及用药时间等，并且明确相应的注意事项，可以采用惩罚制度，若护理人员出现了相关的护理错误，应该给予相应的惩罚，比如取扣除奖金等，以此来强化护理人员的严谨性。第二，作为护理人员，应该全面掌握患者的体质，避免患者服药后发生过敏反应，进而降低护理风险。第三，护理人员要对相似药物的相关功效进行全面掌握，避免患者服用错误的药物，这样可以有效避免不良反应的发生。
3护理人员管理
提高护理人员的护理技能和素养能够进一步确保患者的生命安全，要加强对消化内科护士的管理工作，提高护理服务的质量。消化内科护士长要组织科室内人员定期进行专业培训，对临床护理理论以及实践过程中出现的问题进行学习和反馈，提升护士的专业技能和知识，并且定期对护士的培训情况进行考核。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为进一步提高护士的护理技能水平，使得其护士服务更加专业化，可邀请消化内科护理专家进行针对性的培训，进一步提高其专业技能；为进一步加强护士的专业技能，要让护士和医师之间进行沟通和交流，听取医生对护士工作的指导，不断提升护理与临床结合水平。护士要多和患者及其家属进行沟通和交流，进一步缓和护患关系，得到患者及其家属的支持，提高护理满意度。定期召开护士工作座谈会听取患者的意见和建议，进一步提高护理工作的专业性。
消化内科疾病是一种发病率很高的疾病，并且具有很高的复发率，主要包括胃溃疡、十二指肠溃疡、肠胃炎等。患者发病后通常表现为腹痛、食欲不振、呕吐、腹泻发热等症状。由于消化内科疾病具有反复发作的特点，仅依靠药物治疗并不能有效预防复发，所以，护理工作中存在较多的不安全因素，必须加强护理安全措施。当前患者更加注重护理的质量，对护理工作有较高的要求，所以护士一定要提高护理服务质量，更多关注护理服务中的细节，为患者提供更加周到贴心的护理安全服务。规避护理过程中存在的安全隐患，进一步提高患者治愈的信心，是消化内科疾病患者采取临床护理的理想护理方案。对消化内科患者实行护理安全干预，主要通过用药管理、环境管理以及护士管理等方面进行，环境管理能够规避环境中存在的潜在风险，确保患者的人身安全。用药管理能够进一步提高用药安全水平，避免用药过程中发生不良反应事件。对护士进行培训和管理，能够进一步提高护士的技能和知识水平，从而提高护士的护理质量。综上所述，消化内科护理中的不安全因素较多，要注重分析总结，及时提出相应的对策从而提高护理安全性和患者满意度，推荐在临床应用。
4.定期开展风险管理培训
护理人员要全面认识护理风险，树立较强的防范意识，在培训中，应该举出不同案例，以及有效的应对办法，强化护理人员的应变能力，在临床护理中，将护理风险降到最低，提升患者的护理满意度。
5.改进医院的整体环境
在医院中，要禁止大声喧哗，为患者提供安静的治疗环境，还要为患者提供充分的座椅，并且保证医院标识的清晰。在治疗硬件方面，应该及时升级，让患者享受良好的就医环境。
结束语
通过加强日常护理，以及制定相关应急和防范方案，制定培训和考核规章制度，及时将风险因素排除在外，能够有效避免相关医疗风险的发生，同时在护理过程中需要注意职业暴露，时刻保持无菌观念，进而提高护理质量和护理满意度。此外，消化内科护理中加强对患者的细节护理，有利于减少跌倒、管道脱落等不良事件的发生率，缓解患者疼痛，值得应用。
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论文作者:李淑霞
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年10期
论文发表时间:2019/12/10
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