【关键词】 医院消毒供应室各环节质量管理中存在诸多问题，而这些问题极易引发医院感染，增加医疗纠纷，因此，需制定相应的处理对策。根据相关调查发现，医院消毒供应室存在的主要问题包括人员管理细节问题、职业防护细节问题以及医疗器械管理细节问题，针对这些问题，我院实施了一系列改进措施，主要为加强消毒供应室实施规范化管理，加强人员工作质量管理，加强医疗器械消毒管理。通过加强医院消毒供应室质量管理，可有效提高医院的医疗护理质量，预防与控制医院感染，保障医疗安全。
【关键词】 消毒供应室；质量管理；医院感染控制
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）16-0262-01
医院消毒供应室的工作任务主要是为医院各科室提供医疗器械、无菌物品、敷料等，具有较强的操作性、技术性及科学性，其工作质量关系着整个医院的医疗质量，加强消毒供应中心的管理工作可有效控制医院感染风险，保障医疗卫生安全[1]。根据以往相关经验发现，消毒供应室工作中存在诸多细节问题，必须采取有效的处理。本研究就我院消毒供应室各工作环节存在的问题及处理措施综述如下。
1 消毒供应室质量管理中细节问题
1.1 人员管理细节问题 人员消毒供应室内工作人员配置不合理、综合素质与工作积极性较低、各功能区域划分不合理等因素均导致消毒供应工作质量与工作效率较低，灭菌质量监测不到位，难以保障工作质量。
2.2 职业防护细节问题 缺乏科学完善的操作规范，导致工作人员操作不当；回收医疗器械过程中，护理人员对污染风险高的器械缺乏重视，易导致意外发生，危害自身与他人健康；工作人员职业防护意识较差，工作过程中未能积极保护自身安全；工作环境卫生情况欠佳；器械消毒过程中发生受伤情况时未能及时作出正确反应。
2.3 器械管理细节问题 由于近年来手术器械种类增多，工作人员对器械认识不到位，易导致清洗不到位，对器械保养与存放缺乏重视，导致器械使用寿命缩短。
2 消毒供应室细节问题的处理
2.1 落实消毒供应室各项管理制度 根据国家相关管理规定制定一套完善的管理制度与工作流程，使消毒供应室工作有章可循，减少医疗器械缺陷事件的发生，有效预防与控制医院感染；由护理部与感染控制部门对消毒供应室工作质量与各项感染控制措施实施监督，并不断加强监督力度，定期检查消毒供应室工作，随机抽取已处理好的医疗器械，并做出客观评价，每月开展总结会，公布检查结果并提出整改意见；建立责任追踪制度，分工明确，责任到人，成立质控小组，严格监督各工作人员对各项规章制度的落实情况，保障工作质量[2]。
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2.2 加强消毒供应室人员管理 加强对消毒供应室工作人员的职业道德教育与专业技能教育、培养严肃认真的工作态度、强化责任意识是加强消毒供应室工作各环节质量控制的首要任务。由医院相关科室定期为医院消毒供应室工作人员举办医院感染防控知识讲座，邀请专家进行授课，普及医院感染知识，提高工作人员感染防控意识，回收医疗器械过程，需高度重视输液器、注射器等高污染器械，以免发生意外损伤，如出现受伤情况，应及时挤出污血、冲洗并消毒，必要时注射免疫球蛋白，跟踪查体3-6个月[3]。由于消毒供应室特殊的工作性质，大部分工作需一个人独立完成，其工作质量对医疗器械消毒杀菌质量具有直接影响。因此，为保证工作人员能够在严格遵守相关规章制度，必须要求消毒供应室工作人员充分认识医院感染与消毒工作室的关系，实施岗前培训，并在工作过程中定期开展工作培训，不断加强专业知识，使其充分掌握消毒杀菌的专业理论知识，培养无菌观念，不断提高消毒杀菌的操作技能，要求消毒供应室工作人员必须熟练掌握消毒灭菌技术及注意事项，保障杀菌消毒工作顺利完成[4]。
2.3 加强器械消毒管理 合理划分消毒供应室功能区，形成一个相对独立的区域，禁止无关物品及人员随意进出，彻底清洁消毒供应室周围环境，保证不存在污染源；将清洁物品、污染物品、消毒品及无菌物品进行明确分类，不可混淆，杀菌消毒后将其分类放置在无菌物品存放区，确保医疗器械或物品发放时合格性；严格按照相关工作规范对回收的医疗器械进行杀菌消毒，保障医疗器械的洁净，以免清洗消毒不到位而引发感染；强化对无菌物品的监督管理，定期检测无菌物品、纯化水、灭菌器等要求；严格控制医疗器械的包装质量，确保在下次使用前保持无菌状况，包装前进行严格检查，确保清洗后干燥、光亮、性能良好，针对检验不合格的医疗器械应及时退回，并重新清洗、消毒，包装后应按有关标准正确摆放，以便下次使用时查找与利用，由医院质检部门及时进行抽查，检查不合格产品予以重新包装[5-6]。
3 结论
患者在医院治疗过程中，严格预防与控制医院感染是医院的基本工作，为保障医院手术器械消毒杀菌工作的正常运行，国家有关部门相继颁布了一些法规、政策，以规范医院感染控制工作，由此可见，加强医院消毒供应室各环节工作质量控制具有重要作用，不仅关系医院医疗护理质量，同时与患者的安危具有直接联系。消毒供应室工作繁重、复杂，应足够重视工作过程中的细节问题，针对清洗、包装、消毒等各环节中出现的细节问题，实施科学管理，提高工作质量，保障医疗器械清洗消毒合格率，减少院内感染，确保患者安危。
参考文献
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论文作者:黄晶晶
论文发表刊物:《医师在线》2018年第16期
论文发表时间:2018/11/20
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