产品创新模式纵横谈，本文主要内容关键词为：模式论文,产品论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着人们生活水平的不断提高，消费需求会不断发生变化，对工业企业来讲，谁能以较快的速度淘汰老产品，推出新产品，谁就能够满足消费新需求，获得顾客和用户的广泛垂青。因此，明智的工业企业经营者，无不在产品创新上花费大的精力。而产品创新的关键是创新技法的摸索和探讨。
1.形态方格模式。形态方格模式是把所需要解决的问题分解成若干个彼此独立的要素，然后用网络图解方式进行排列组合，以产生解决问题的系统方案或发明的设想。其明显特点是把所研究的对象看成一个系统，用系统论方法把该系统分成若干结构上或功能上特有的形态特征，并加以重新排列组合，产生新观念。很多发明创造的成果并非都是全新的东西，有相当一部分只不过是旧东西的重新组合。因此，如能对问题加以系统的分解和组合，便可大大提高创新成功的可能。形态方格模式的核心即在于此。
比如要开发方便快餐食品新品种，我们就可以从包装形状、食物原材料、味道、顾客年龄段分四个角度进行分析。包装形状上可选择长方体、正方体、碗状、筒状；食物原材料可以有面条、米，面条又可有精粉面条、标准面条、杂面条、荞面条；米饭又可有梗米、小站米、黑米、小米、黍米、米加绿豆、米加黄豆、米加红豆、米加枣；味道里面可包含鱼香味、牛肉味、排骨味、鸡肉味、辣味、甜味、咸味等；顾客年龄段上至少可分儿童、青年、中年、老年。如此一分析，4 种形态、13种原材料、7种味道、4个年龄段，即可出现4×13×7×4＝1456 种组合，也就是说，产生出1456种方便快餐食品的开发思路。
正确运用形态方格模式进行创新开发，应按照五步工作法进行操作：①搞清所要解决的问题；②确定影响给定问题的创新解的重要独立要素，列出上述各要素的所有可能形态；③将各独立要素及其可能形态排列成矩阵形式；④从每一要素中各取出任何一个可能状态作任意组合，从而产生出解决问题的可能构想；⑤对众多的可能构想加以比较和评价，从中选择出符合评价标准的最优的构想。
运用形态方格模式进行创新开发有两个问题必须注意：其一是正确确定影响所要解决的问题的逻辑要素既是彼此独立的又是相对重要的，合理确定影响问题的要素乃是该模式取得成效的关键。其二是只有对所解决的问题堪称内行的人参与选择要素、编制方格才能保证准确、全部、系统地列出其可能存在的各种形态。
2.逆向思维模式。在日常生活中，人们大都习惯于传统的顺向思维，但顺向思维乃产品创新之大忌。若用逆向思维取代顺向思维，则极有利于开发创新方向。常见的逆向思维模式有前后逆向、功能逆向、因果逆向等多种。运用这些逆向思维模式开发出的新产品不胜枚举。比如，皇冠轿车的开发即体现了前后逆向思维模式。自福特第一辆汽车问世以来，汽车造型都是前高后低。后来，日本丰田汽车公司分析了这种结构形式的利弊后，认为这种样式虽然能显示轿车的昂首奋进，但动态感不强，造型不美观，阻力大，能耗高，因此一反传统样式，设计开发出了前低后高的皇冠牌汽车，使轿车降低了能耗，减少了阻力，增加了美感，从而赢得了广阔的市场。
透明钱包的制造是功能逆向思维模式运用成功的例子。一般钱包都是不透明的材料制造。可是，钱包不透明有时也很麻烦，比如上车买票，到投币电话亭打电话，都需要寻打硬币。这样一来，往往因为一分钱硬币，就需要把钱包翻个底朝天。于是，有人便设计出一种可看到里面的透明钱包，有没有硬币，一目了然。这种钱包一出现，在日本就大受欢迎，成了热门货。
顺序逆向思维模式在产品创新中运用也很普遍。减数计时器的发明即属于此。数千年来，人们计数的习惯，都是从零开始，从无到有，从小到大，而美国一发明家开发出一种减数计数器，排列顺序一反常规，是从大到小，从有到无。它的突出特点是其具有限时性，它每一时刻显示的数字都是从某一时刻起所能支配的时间。这种具备独特功能的计时器在大型科学实验、火箭发射等紧张工作的领域中已不鲜见。
因果逆向思维能够创造新产品的最典型的范例当属发电机的发明。法国物理学家阿拉戈研究典斯特现象，证明了电可以生磁。那么将这里的“电”之“因”与“磁”之“果”颠倒一下其因果关系，是否也能成立呢？法拉第巧妙地利用阿拉戈实验用的铜轮磁铁装置，但他不是将磁铁悬挂起来观察偏转，而是用导钱在铜轮上联成回路，结果铜轮一转动，在电路中便产生了持续的电流。于是，法拉第完成了从“电——磁”到“磁——电”的互逆效应，为发电机的发明作出了奠基性的贡献。
3.越位设计模式。越位设计是指研究者在开发新产品时，应大胆超越传统模式的固定界限，使思维半径自由拓展延伸，精心筛选，便可以获取许多全新的创造构想方案。实施越位设计模式必须把握三个要点。第一是突破现存的是合理的思维模式。实验表明，人们在研究分析某种事物的改革思路时，极易沿着原有的旧思路延伸，受到传统模式的严重羁绊。我们现在要实施越位设计，首先必须勇敢地冲破传统模式的藩篱，勇于从另外全新的角度来考察和分析所面对的问题，进而才可能产生大的突破。第二，“传统模式”是一个外延较广的概念。从产品创新范围内来讨论问题，至少应包括形体缩放、技术缩放和结构缩放。形体缩放法常用于开发系列新产品。一种规格的产品适销对路，只要按其原样将形体放大或缩小，并不改变其结构，便可推出系列新产品。技术缩放法常用于将实验室研究成熟的技术移植到大批量工业生产过程中使用。结构缩放法比技术缩放更复杂。把一种具备成熟技术原理的产品超倍放大或缩小，想让它发挥出预定的功能，达到预期的目的，常常需从产品结构甚至从技术手段上探索另外的思路。如由普通家用彩电的生产到巨型彩电的开发，必须探索新的思路。第三，获取的全新创造构想方案数量很多，需经过创造思维主体按既定标准精心筛选，才能找到符合标准的可行方案，进而再遴选出最优方案。
4.拉伸折缩模式。 所谓拉伸折缩模式是指在不影响使用功能的前提下，将一种物品从结构上加以改造，使其能够折叠、压缩，缩小其体积，以方便携带存放的思维方式。在我们的日常生活里，拉伸折叠事物到处可见。常用的拉伸折缩模式有三种表现，即膨胀型、折叠型和混合型。
膨胀型拉伸折缩模式一般是充气后可扩涨体积方便使用，放气后缩小体积方便携带存放。如远古时期的羊皮筏，现代社会里充气玩具等等。
折叠式拉伸折缩模式的运用更是司空见惯。纵向伸缩式折叠是将有一定长度的物品裁成若干小段，然后互相套接，可伸可缩。较简单的实例如相机的三角架，较复杂的实例如汽车吊车的伸缩起重臂。横向折曲式折叠则是将一定宽度的物品分成数段，然后折曲伸缩，达到缩小体积的目的。手风琴风箱、折叠望远镜等都采用这一模式。连续卷曲式折叠是将一定长度的物品连续卷曲，达到缩小体积的目的。如古代的书卷、画卷，现代生活中常用的胶卷、皮尺、钢卷尺等都属于此。
混合型拉伸折缩模式是同时利用膨胀和折叠两种方法来达到缩小体积的目的的。如法国发明的充气浴盆，折叠后可装进一只背包里，打开充气后即变成美观舒适的大浴盆了。
5.组合思维模式。将若干项人类已有的发明成果或创造构思巧妙地结合或融合，使之以崭新的面貌、全新的功能、清新的内涵形成新的成果、新的思想、新的产品，我们称之谓组合思维模式。
在产品创新中运用组合思维应满足两个条件：一是具有新颖性、独特性和实用性。组合不是简单地堆积，更不是简单地凑合，而是要形成形式新颖、技术独创、结构完整、功能协调的有机整体。二是组合后的新产品技术功能大于组合前若干种分技术功能之和。
有人对1900年以来近500项重大创新成果进行分析， 发现技术创新的性质和方式在本世纪50年代发生了重大变化，原理突破型成果的比例开始明显降低，而组合创新思维模式所取得的成果开始变成技术创新的主要方式。1980年后，组合创新已占全部创新的70%以上。在现代技术发展中，组合创新思维模式比任何时候都更加重要，它体现着技术发展的时代潮流。
由于组合思维模式以成熟技术为前提条件，因此它有许多优点：一是空间广阔。几千年的人类文明，为人们在无限广阔的领域寻求组合创新提供了极为广阔的物质基础和思维空间。二是便于群众广泛参与。由于组合型创新是按照一定的功能需要运选择若干成熟的技术加以组合，因而不象原理突破型发明那样必须具备专深的理论基础，使大家有可能在不很高的知识基点上做出较高水平的创新，有助于群众性创新活动的开展。三是为传统老技术的革新开拓思路。
组合思维模式的开发利用大体分三种基本类型。第一种类型是成对组合，即将两种不同的技术因素组合在一起的创新方法。第二种类型是内插式组合，它是以某一特定对象为主体，通过置换或插入其他技术导致发明或革新的方法。内插式组合的目的一般是为了使主体技术的功能发挥得更好或增加一些辅助功能。第三种组合类型是辐射组合，它是以一种新技术或令人感兴趣的技术为中心，同多方面的传统技术结合起来，形成技术辐射，从而导致多种技术创新的发明创造方法。
6.替代思维模式。替代思维模式的基本内容是将现有事物分解成诸要素，通过比较分析，舍弃次要要素，把抽出的主要要素同新的要求与条件相结合，形成新的思路、新的事物，从而创造开发新产品，形成新的使用价值。
运用替代思维模式进行产品创新，应注意三方面的操作要点：其一是对研究的事物与参照的事物之间应存在高度的相似性。“相似”是替代的基础，不相似的事物之间无法实施替代。发明者应善于发现人类社会众多事物之间的相似性，认真细致地进行多种组合之间的相似比较，才有可能选择高度相似的最佳组合。其二是对研究的事物进行深刻剖析，分析主要因素和次要因素，只对主要因素进行替代思维，同时要舍弃次要因素。因为主要因素跟产品的主要功能直接相关，所以应遵循目的是主要的，实现“目的的手段可以广泛选择”原则进行运作。其三，与现有条件与要求应巧妙结合。替代创新的目的是推出新产品，新产品要具有新功能。因此，在选择替代对象时，要求发明者必须拓宽眼界，不但要着眼于久已存在的、人们司空见惯的旧事物，而且尤其应重视体现高技术高水平的科学新发现、新理论、新材料，使创新产品能较长时间占领市场的制高点，从而对发明者与生产经营者产生较大的回报。
7.信息交合模式。信息交合模式是华夏研究院思维技能研究所许国泰教授经八年研究，于1985年提出的。它主要包括三个公理、三个定理和三条原则。三个公理是：①不同信息的交合可以生成新信息。②不同联系的交合可以生成新联系。③相似统一事物可作相似转换。信息交合模式的三个定理依次为：①心理世界的构象，即人脑对事物的映象，由信息和联系组成。②新信息、新联系在相互作用中产生。③具体的信息和联系均有区域性，即各有特定的范围和相对的区域和界限。信息交合模式的三条原则依次是：①整体分解，即把所研究的事物分解为其构成部分之和，再把各个部分分解为因子，直至不能再分为止。当然，这里的分解应该按着构成事物的要素标准按一定层次和序列逐步展开，并且在展开的时候尽量全方位、多角度，不要遗漏事物的任何一方面的哪怕是比较微小的特征表现。人们平常浏览一个事物的时候，往往是熟视无赌，流于认识表象的情况较多。但如果你专注地细致地分析这件事物，将事物放到由其要素构成的一个多维主体空是里考察，那么事物的一些平时并不留心注意的细微特征，经过你的条分缕析便会跃然纸上，便会在研究者大脑中活跃起来。将事物进行整体分解是创造思维的基础，没有这个基础，创新思维就缺乏信息源泉，就缺乏创新的原料。②信息交合，即把不同的思想信息联系起来，不同信息的“交合”可以生成新信息、新联系、新转换。③结晶筛选，按信息交合原则产生出了多个新信息、新组合、新点子，并且都可构成简单的粗线条的备用方案。对这诸多新思维组合，限于发明者的生产经营条件和社会环境的限制，当然不可能全部采用，需要从诸多备选方案中按照一定的标准进行严格的评析筛选，才能获得最优方案。
下面试以肠类食品的创新为例来说明信息交合模式的思维程序。
第一步，先对“肠”这一食物进行整体分解。其构成因子包括形状、内涵物、味道、肠衣。对其中每个因子都还可以细分。形状上有长形、圆形、球形、管形、碗形等；内涵物上可分为肉食类、水产类、水果类、药材类；肠衣可有猪肠衣、牛肠衣、羊肠衣、高温纸肠衣、无毒塑料肠衣等；味道上可分为甜味、辣味、辛味、咸味等。据此对上述诸因子进行相互交合，便可组合出不可胜数的新颖组合，比如仅就猪肉肠来讲，就有长形辣味猪肠、方形辣味猪肠、圆形辣味猪肠……这么多合新组合的出现，可以使创新者大开眼界，使备选对象骤然间增加了成百上千倍。
第二步，精选最优方案。对第一步出现的千姿百态的组合，结合企业实际技术水平、人财物条件、市场竞争的激烈程度、顾客口味习惯等精心筛选若干个最好的“结晶”方案进行具体生产开发。比如北京京钟食品加工厂就是用这种模式作指导，成功地开发出海米火腿肠、虾仁火腿肠、益智肠（精肉与人参蜂王浆）、蜜肠、长寿肠（精肉与桔梗）、什锦肠（精肉、青豆与胡萝卜）、香蕉肠、香蘑肠等，继此一发而不可收，又开发出水产肠系列、药膳肠系列、儿童营养系列等食品。其产品誉满京都，供不应求。