从Intute看国内学科信息门户的服务，本文主要内容关键词为：学科论文,国内论文,门户论文,信息论文,Intute论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
网络信息资源的飞速增长与开发滞后的现实矛盾促使学科信息门户的应运而生。学科信息门户通过评价、描述和组织高质量的网络信息资源，为特定领域的专业研究者查找、发现和获取有用的网络学科信息资源提供有力保障。国外学科信息门户的建设经历了十几个年头，发展相对比较成熟，笔者选取了一个大型的学科信息门户系统——Intute，它所提供的服务对学科信息导航的建设有一定的借鉴意义。
1 Intute简介
Intute是给教育和科研人员提供高质量的网络资源的学科信息门户系统，由英国曼彻斯特大学、英国牛津大学、诺丁汉大学、英国伯明翰大学等八所大学共同建设的。Intute的前身为RDN（Resource-Diseove Network，简称RDN，是1999年，在英国高等教育委员会联合信息委员会的资助下，由Altis、Axtifact、BloME、EEVL、GEsouree、Humbul、pSlgate和SoSIG这8个学科信息门户共同组建的资源发现网）。2006年，RDN将所有的子门户都集合在一个界面下，命名为Intute，这个庞大的学科信息门户中包括科学与技术、艺术与人文科学、社会科学和健康及自然科学四个部分，几乎包含了所有的学科领域，截止到2008年1月，它所提供的资源数量已有12万条之多，用户不仅可以通过Intute这一平台进行跨库检索，查询各种信息，而且还可以利用免费的网上课程进行学习。
2 Intute提供的服务
目前Intute可以提供约40项左右的服务，除常见的检索、浏览、新增资源、热点专题、推荐资源、博客等服务外，还提供许多增值服务，下面对它的一些有特色的服务项目进行介绍：
2.1 虚拟训练
虚拟训练主要是帮助教育科研工作者，使他们能够快速地获取到网络上的优质资源，虚拟训练共包括科学与技术、艺术与人文科学、社会科学和健康及自然科学四大主题，每个主题下又分若干个专题，所有的内容都是经过英国高等院校的专业人士选取并更新维护的，包括资源浏览、资源发现、资源评价、成功经验四个学习部分。
2.2 个性化服务
Intute为注册用户提供个性化服务，即Myintute，在Myintute中，用户可以有一个自己的界面，包括记录、注释、搜索、学科和用户信息5大部分。用户在Myintute中可以保存检索式，保存检索的记录，并将选择的记录输出到自己的网页中，另外用户还可以选择订阅自己关注学科的新增资源通报，系统通过邮件提醒或RSS推送的方式，将用户订阅的最新信息及时通报给用户。
2.3 扩展检索
Intute已经建成有12万条网络资源的目录，每条记录都对网络资源进行了详细的描述，这可以帮助用户判断该条资源是否对自己有价值。若用户没有检索到足够的结果，还可以检索Intute Harvester，这比Intute的数据量要多，平均每一个网站可以多出100个资源，不过这些是软件自动收集的，尚未经过专家的评判。
2.4 人物索引
Intute提供人物索引的服务，不过这不是所有学科都有的服务，而是人文艺术学科的人物索引。包括艺术家、作家、学者等。按学科和字母顺序进行索引，相关记录的关键词来源于美国国会图书馆的名称规范标题、Getty Union的艺术家名录和Getty的艺术和建筑词库。
2.5 数据库检索
Intute提供数据库检索期刊摘要检索的功能，可以直接检索浏览IOP从1960年以来的出版的电子期刊的所有的文章，每篇文章都可以链接到摘要，现已超过了18万篇摘要；如果所在的机构已经订阅了IOP数据库，则可以直接获取到原文；另外还可以检索RSC的所有的电子期刊的摘要，通过和RSC合作，Intute还能提供检索RSC图书情报中心的图书和图像的书目记录，包括约25000条化学方面的数据和2千多张关于化学家、化学设备的图片。
2.6 国家指南
Intute已经编制了270个国家和地区的国家指南，包括文章，人口统计数据，地理数据，交互式世界地图，卫星照片，城市图像并直接链接到相关的资源。而且在Intute的数据库中，还可以通过下拉菜单选择对不同国家的相同数据进行对比，或通过关键字搜索某个国家的卫星图像，相关文章等。而且数据库中的卫星图像持续更新，最新的已经到2007年10月。
2.7 对象化服务
Intute不仅对资源进行了详细的分类，同时还对使用者进行了细分。在Intute中，按学者、图书馆员、研究员、学生、老师分为5大类人群，针对不同的人群，提供了不同的资源。
2.8 培训服务
Intute不仅提供丰富的网络服务，而且还提供免费的上门培训服务，主要的培训对象是研究人员和高校的师生，如果科研机构或者高等院校对提高网络检索技巧方面有所需要的话，Intute可以提供免费的培训服务，培训主要包括4个方面的内容：Intute的基本介绍、怎样发现并评价网络资源、进行学术研究时怎样利用网络资源及网络检索的一些技巧。
3 整合Intute
对Intute的整合其实也是它提供的一种服务，不过这是将Intute的资源和服务整合到其他的站点，整合的方式如下：
3.1 RSS
Intute四大学科的新闻都提供RSS功能，以专门的图标
进行了标识，同时还提供了一个整合的页面http://www.intute.ac.uk/integration/rss/#intute，将所有提供RSS功能的资源都排列出来，任何人都可以自由的使用。
3.2 检索框
除常见的文字或图标链接外，Intute还提供Intute检索框，可以整合到其他的网站，这样就可以在别的网站上直接检索Intute的资源。如下图为Glamorgan大学网站上的intute检索框。
3.3 收割
Intute支持OAI-PMH协议，可以通过该协议收割Intute的元数据到本地进行整合。Intute仓储的地址是http://www.intute.ac.uk/oai／oai2.php，默认的元数据格式是oai_dc，同时也提供扩展的格式，以rdn_dc作为前缀。不过元数据中的URLS不是指向实际资源的地址，而是指向Intute数据库中该资源的详细记录的地址。
3.4 工具条
Intute检索工具条可以很方便的加入到IE7.0或Firefox2.0浏览器中，而且设计的十分人性化，只要在http://www.intute.ac.uk/integration/opensearch／页面上，点击Add Search，就可以自动的在浏览器上添加该工具条，这样，只要打开浏览器就可以检索Intute的资源。下图为含有Intute工具条的Firefox浏览器。
4 国内信息门户的服务状况
我国学科信息门户的建设主要集中在几大系统：中科院CSDL，国家科技文献中心NSTL，CALIS重点学科网络资源导航数据库，另外，国家图书馆也从2006年开始从事这方面的工作。笔者对目前的学科信息门户进行了调查，各门户提供的主要服务功能如下表：
国内部分学科信息门户系统服务列表
说明：同一个建设单位制作的多个信息门户因提供的服务比较类似，故没有将所有的学科信息门户都列在上表中。
5 启示
纵观国内的学科信息门户系统，对比Intute，可以看出目前国内学科门户的服务还不够完善，笔者认为可以从以下几个方面加以改进。
5.1 拓展服务功能
Intute提供的服务可以多达40种，而国内的学科门户除个别的可以提供RSS、博客、推荐资源外，基本上都集中在浏览、检索、最新资源、专题资源、热点资源等服务，对比Intute的服务，如虚拟训练、人物索引、数据库检索、国家指南、个性化服务来说，国内的服务功能薄弱，还需要拓展思路，开拓出更多更有价值的服务内容。另外，国内的门户，只注重自己门户的建设，很少考虑与其他系统的整合问题，能够提供给其他网站检索框，或在浏览器中加入工具条进行检索的，在国内的学科门户系统中还不曾见到。笔者认为，提供工具条或检索框不仅有利于使更多的用户能够方便的接触到学科门户的服务，同时也有利于学科门户本身的推广，最大化的体现门户系统的价值。
5.2 优化表现方式
界面友好、人性化与否直接影响用户的使用。Intute的界面十分友好，尽管整合了四大学科的内容，但是每个学科都用不同色彩的图标来标识，不论是资源还是服务，都能一目了然。另外对所提供的40多种的服务，做了一个A-Z的服务列表，可以很方便的转到所需要的服务，而且每个服务都有详细的说明，让用户不会在这资源庞大的网站中迷失方向。这些细微之处都体现人性化的服务，体现了以用户为中心的理念，这在导航建设中也是值得我们去研究的，即怎样能够最大限度的方便用户使用。
5.3 持续性建设
持续性建设是保持学科门户价值永在的基本条件。打开Intute的最新资源，都可以看到更新到头一天的资源，而且用户可以订阅资源通报，Intute可以根据用户的要求，按日、周、月发给用户。而国内的学科门户多数都是以项目的形式建设的，持续性很差，这将使学科门户的价值大打折扣。
5.4 个性化服务
个性化服务就是用户可以根据自己的兴趣和需求定制信息，包括信息资源、界面和服务等，这是针对信息需求而存在的，具有以用户为中心、方便与用户交互、服务方式灵活多样、主动推送等特点，它实现的是“信息找人，按需服务”。个性化信息服务的实质是针对性，即针对不同的用户采用不同的服务策略和服务方式，提供不同的信息服务内容。
目前国内的信息门户只有个别的提供了个性化服务，而且还是形同虚设，并没有提供实质的服务。而门户系统的用户多数都是该专业的科研或教育工作者，对信息的需求相对比较专业，因此在门户系统的建设时要注重用户的个性化要求。比尔盖茨在《未来之路》中曾预言，未来信息服务满足用户高度个性化的要求。所以，就学科信息门户服务的发展趋势而言，个性化服务必将成为学科信息门户开发建设的重点之一。
5.5 加强宣传推广
在网络资源爆炸的时代，宣传与建设具有同等重要的作用。像Intute建设，不但提供了可以加载到其他网站的检索框和能够加载到浏览器中的工具条，还在网站上提供了各种宣传材料，如宣传页、海报、使用说明等等，任何人都可以免费下载使用，另外还免费到学校或研究院所宣传培训，这种种措施都是提高知名度的方式。学科门户的建设者不能只把注意力放在资源的建设上，还要重视门户的推广，只有更多用户知道了，才可能去使用，才可能体现出它的价值。
6 结束语
我国学科信息门户的建设起步较晚，所提供的服务与国外优秀的门户相比还有一定的差距，Intute服务内容的广泛，对国内学科门户建设来说有一定的启示意义，它也反映出了学科信息门户经历了以信息导航为主和基于跨学科检索技术的阶段，正在逐步构建各种信息资源和信息服务，以提供一整套数字信息资源的整合、集成和服务渠道。相信随着学科信息门户服务功能的不断强大，学科门户一定会越来越受到关注和重视，并得到更好的拓展与强化。
收稿日期：2007-02-13
（网页的访问日期均为2008年1月）
标签：信息门户论文;