建立和完善有利于全体员工成长进步的企业文化，是满足员工的尊重和自我实现需要，调动员工积极性、主动性和创造性的重要途径。成长进步应该是个人能力的提高、工作业绩的增加、以及职位升迁中的一项或多项，它涵盖了员工的尊重和自我实现两种需要，是员工创造更高更好业绩的内在动力，也是调动员工工作积极性、主动性、创造性的切入点。
企业文化对成长进步发挥作用的机理是这样的：企业文化作为员工共同具有和遵守的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和，是普遍矛盾。每个员工的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范是特殊矛盾。特殊矛盾要受到普遍矛盾的影响和制约。而每个员工的成长进步需要动机的方向和强度受自己主要的理想信念以及价值观等因素的影响和制约。所以，企业文化对员工的成长进步具有较强的引导和制约作用。有利于员工成长进步的企业文化，必然会激发员工努力工作的积极性，促使员工把自己的成长进步融入于企业的发展之中，在实现企业目标中，实现自己的成长进步。在企业文化建设中应抓好企业价值观、企业精神和企业行为规范三个方面内容：
1、确立和弘扬企业价值观。价值观是一个企业的灵魂，是企业文化的最核心部分，决定和制约着企业的思维方式和行为方式，它将引导企业在市场大潮中不断发展进步。
不论是国有企业，还是私营企业，不论是大企业，还是小企业，都每时每刻与三个方面发生着相互作用。一是每时每刻与社会发生着相互作用。企业不是孤立地存在于社会之外的经济组织，而是社会的一个有机组成部分。企业是为适应社会需要而产生和发展的，不符合社会发展要求的企业，迟早将被社会所淘汰。社会则是企业生存发展的摇篮，它不但为企业提供巨大的需求动力，而且从政治、经济、法律、道德等方面对企业发挥着引导和制约的作用。企业与社会之间在对立统一关系中沿着协调→不协调→新的协调的方向相互促进相互发展。二是每时每刻与用户发生着相互作用。首先，企业只有以用户的需求来规划自己的生产经营活动，使自己的产品和服务符合用户的需要，才能在促进用户生存发展的同时，实现自己的生存发展，企业的一切生产经营活动归根结底是围绕满足用户需要来展开的，离开用户的需求企业将失去生存发展的基础。其次，用户要靠企业提供生产资料或生活资料维持自己的生存发展，离开企业对生产资料或生活资料的供给，用户也无法生产或生活，企业进步和发展了，用户才能有进步发展的保证。三是每时每刻与内部员工发生着相互作用。首先员工是企业最宝贵的第一资源，企业的发展壮大要靠员工的共同努力来实现，其它生产要素都是通过员工发挥主观能动性来实现自身价值的，企业的活力和前途取决于包括各级领导在内的广大员工的活力及思想业务素质的强弱。其次，员工的生存和发展要靠企业的发展来实现。企业不仅是员工获得生活资料的源泉，而且也是实现个人理想的王国，企业的兴衰成败决定着员工个人的前途命运，企业和员工是命运的共同体。
因此，根据企业与社会、用户、员工的密切联系，企业价值观的核心内容应该定为：奉献社会、服务用户、关爱员工。
——树立和力行奉献社会的价值观念，就应该将企业的发展和个人的前途融入到和谐社会建设的洪流中去，根据和谐社会的发展趋势和要求谋划企业及个人的发展，把企业及个人与和谐社会建设紧密地结合起来。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体来说，就是应该力所能及地参与社会公益活动，承担一定的社会责任；应该在发展自己的同时，也要照顾别人的利益，和谐共处，相互发展；应该科学规划煤层开采，保护煤炭资源，延长矿井服务年限，为社会创造更多价值；应该采用先进技术，搞好环境保护，为人与环境和谐相处贡献力量；应该自觉遵守法律，遵守社会公德，实现人与社会和谐发展；应该把自己的聪明才智发挥到推动社会和企业发展中去。
——树立和力行服务用户的价值观念，就应该设身处地为用户着想，自觉地根据用户需求和发展趋势调整自己的产品和经营策略，想用户之所想，急用户之所急，把用户需要作为企业一切行动的出发点和落脚点，根据用户需要不断改进自己的工作、产品和服务，提高工作效率，提高产品质量，提高服务水平，把用户纳入到自己的事业中来，作为自己生存发展的基础，在与用户和谐相处中实现共赢发展。
——树立和力行关爱员工的价值观念，就应该真切关心员工的生活、健康和成长进步。努力提高经济效益，增加员工收入，提高员工生活水平。努力改善工作环境，创造良好的工作条件，保障员工安全健康。努力营造和谐的人际关系，发挥员工优点和长处，包容或纠正员工的不足，激发员工以企为家追求卓越的工作热情。努力创造成长进步的机会，提高员工素质和能力，激励员工与企业同舟共济的责任感使命感，最大限度地释放员工的潜在能量，促进企业不断发展。
2、确立和弘扬企业精神。企业精神是企业文化的重要内容，是企业价值观在意志坚强性和行为自觉性方面的表现，是行为规范的标准定格。它在企业文化中处于中间位置，一头连接着企业价值观，另一头连接着企业的行为规范，起着承上启下的作用。企业精神虽然常常是通过某种口号表达出来，但绝不是虚幻而空洞的口号。一种优秀的企业精神，应该有深刻而明确的思想内涵，即要能体现出企业的价值观，又要能带动行为规范的有效落实和与时俱进地改进提高。在确立企业精神时，应考虑三个方面内容：一是要与企业价值观一脉相承，体现出价值观的精神内涵，使企业价值观处于积极进取的状态层面上。这样，企业精神就有了坚实深厚的根基，有了能够打动人的灵魂，虽经风雨而不倒。二是要与企业行为规范相联系，使企业精神成为行为规范的努力标准，使行为规范在企业精神的引导下运转起来，使员工高标准地执行行为规范。这样企业精神就会由强大的精神力量变为巨大的物质力量，无形变有形。三是要与企业的历史相承接。企业文化是企业在发展过程中积淀形成的，企业精神作为企业文化的一部分，同样是在发展过程中逐步积淀形成的。要确定一种优秀的企业精神，就要在批判中继承企业发展中形成的优秀成果，并用时代的最新成果加以改造，才能形成具有自己特色的企业精神。
3、完善企业的行为规范。行为规范是企业员工日常工作中应该遵行的准则或标准，是企业价值观和企业精神的外在表现，也是实现企业价值观和企业精神的具体途径。制定完善一套系统的行为规范并严格执行是减少工作失误，顺利实现工作目标的重要保证。企业行为规范包含两个层次：一是全体员工共同遵守的行为规范，这类行为规范比较原则和抽象，适合于每名员工，要求每名员工都应该遵守。比如：认真负责、团结互助、遵纪守法等等。二是不同工作岗位的操作程序。这类行为规范比较具体，多种多样，不同的岗位有不同的工作程序，各不相同的工作程序之间不能互相代替，既是员工工作标准，又是指导工作和进行管理的基础。
企业文化发挥作用的关键取决于两点：一是得到广大员工的普遍认可；二是在实际工作中坚持实行。不论是企业价值观，还是企业精神，或者是行为规范，只有被广大员工认可并接受才能变成员工的自觉行为，只有在实际工作中坚持不断地实行，才能强化员工的行为并取得实际效果。所以应该采取各种有效形式不断进行企业文化宣传，让职工经常处在企业文化的氛围之内，在潜移默化中接受和认同企业文化。同时，应该从各级领导入手，带头践行企业文化，给普通员工做出榜样，带动企业文化在全体员工中全面落实。与此同时，还应该从团结、教育、帮助的愿望出发，矫正员工违反企业文化的思维方式和行为方式，使之沿着正确的方向行进，发挥好企业文化的引导规范作用。
论文作者:顾新春
论文发表刊物:《基层建设》2019年第5期
论文发表时间:2019/5/7
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