【摘要】：目的：探讨护理干预对青光眼患者就医情绪及满意度的影响。方法：选择100例青光眼患者为试验对象，2018年3月至2019年2月为收治时间，选择单双号随机化分组成对照组、观察组，各50例，分别选择常规护理、优质护理，对比护理效果。结果：观察组青光眼患者经优质护理后的SAS评分、SDS评分、护理满意度评分分别是（34.92±4.28）分、（35.08±4.98）分、（90.11±7.28）分，均比较对照组各项数据有优势，差异有意义（P＜0.05）。结论：对于青光眼患者进行优质护理干预，可消除负面情绪，改善就医行为，提高护理满意度，可推广、执行。
【关键词】：青光眼；护理干预；就医情绪；满意度
青光眼是不可逆性眼科疾病，主要以神经萎缩、视野缺损为表现，若未进行合理的治疗、护理，将导致患者失明，有研究表明，予以患者良好的情绪护理等等，可改善患者的就医情绪，提高护理满意度，有利于促进康复[1]。本文旨在探索护理干预对青光眼患者就医情绪及满意度的影响，如下文报道。
1 资料和方法
1.1 资料
选择100例青光眼患者为试验对象，2018年3月至2019年2月为收治时间，选择单双号随机化分组成观察组、对照组，各50例，具体基线资料呈现如下。
纳入标准：1、确诊为青光眼的患者；2、具有一定文化程度者；3、经医院伦理委员会确诊，同意本次研究进行者。
排除标准：1、精神障碍者；2、认知功能障碍者；3、合并其他眼科疾病者；4、文盲。
观察组29例为男性，21例为女性，年龄最大值55岁，最小值40岁，年龄平均值（47.48±5.30）岁，根据文化程度分类，大专及以上28例，高中12例，初中8例，小学2例。
对照组28例为男性，22例为女性，年龄最大值56岁，最小值40岁，年龄平均值（46.52±5.37）岁，根据文化程度分类，大专及以上27例，高中12例，初中8例，小学3例。
2组患者的资料不具备统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组采用常规护理干预，主要是口头上的健康教育，相关用药指导。
观察组采用优质护理干预，主要措施如下：
1、心理护理：在患者入院时，护理人员需热情接待患者，保持诚恳的态度与患者进行交谈、沟通，可消除患者的陌生感及紧张的情绪，可通过书面资料向患者介绍青光眼的相关知识，使患者正确的认知疾病，叮嘱患者需保持冷静，只要接受及时的治疗，病情会得到好转，并讲解手术的重要性，通过针对患者的心理状况予以心理护理干预，并介绍手术治疗青光眼成功的案例，建立患者接受治疗的信心。
2、健康宣教：根据患者的文化程度予以针对性的健康宣教措施，可采取图册、自媒体及学术文献等对患者进行宣教、讲解，同时需告知患者在生活中需自律，避免不良习惯干扰，控制其饮水，告知戒烟、戒酒的重要性。
3、社会支持：在护理过程中，可适当与患者的同事及家庭成员沟通，了解患者的不良情绪及心理，争取获得家属、同事的配合，有利于提高患者的治疗依从性，缓解不良情绪。
4、放松护理：可指导患者进行呼吸运动，还可使其回忆起开心、愉快的事情，可播放舒缓的音乐，可显著缓解疼痛，还可转移注意力，达到帮助患者忘却烦恼，放松治疗的目的。
1.3 观察指标
观察2组青光眼患者经相应的护理模式后的就医情绪（SAS评分、SDS评分）及满意度评分。
1.4 统计学处理
实施SPSS22.0软件统计学处理，2组青光眼患者经相应的护理模式后的SAS评分、SDS评分、满意度评分是计量数据，X±S是表示形式，T值检验，当P＜0.05时代表统计存在差异。
2 结果
观察组青光眼患者经优质护理后的SAS评分、SDS评分、护理满意度评分均比较对照组各项数据有优势，差异有意义（P＜0.05）。如表1所示：
表1：对比2组患者的SAS评分、SDS评分、护理满意度评分
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3 讨论
错误认知、负面情绪会一定程度上加重患者的疾病程度，还会降低患者的生存质量，因此采取适当心理干预、健康宣教及放松疗法可缓解其负面情绪，使得患者积极的接受治疗。
本文研究中，在心理护理阶段，护理人员积极的与患者沟通，介绍手术成功的案例，建立了患者接受治疗的信心，消除了患者的陌生感、不安感；在健康宣教阶段，根据患者的文化程度及接受能力给予针对性的健康教育，促使患者正确的认识疾病，从而一定程度的改善了就医行为；在社会支持及放松疗法阶段，通过动员患者家属参与护理过程，促使患者更配合治疗，使得治疗过程更加轻松，提高了护理满意度。
本文研究数据显示，观察组青光眼患者经优质护理后的SAS评分、SDS评分低于对照组的对应数据，P＜0.05，且护理满意度评分高于对照组的对应数据，P＜0.05，说明对青光眼患者采取优质的护理，消除了患者的负面情绪，改善了就医情绪，提高了护理满意度。
总而言之，护理干预在临床中治疗青光眼患者的过程中具有重要的意义，可消除患者的负面情绪，改善就医行为，还可提高护理满意度，值得在临床中进行推广、执行。
参考文献：
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论文作者:叶茂慧,席梅
论文发表刊物:《健康世界》2020年4期
论文发表时间:2020/4/10
标签：患者论文; 青光眼论文; 满意度论文; 评分论文; 情绪论文; 对照组论文; 心理论文; 《健康世界》2020年4期论文;