“五步培训法”使培训见成效
李忠良 杨红 陈本学 张晓辉 刘源（中国石油西南油气田分公司川中油气矿，四川 遂宁 629000）
摘要： 传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，向学员传授知识，期望学员能记住其中的重要观念与特定知识。传统培训模式的缺点是运用这种“填鸭式”的纯理论知识灌输方式，缺失培训讲师与学员的有效互动与交流，仅仅是培训讲师单方向的信息传递，没有有效激发起学员学习的兴趣点和积极性，从而导致学员的学习效果不佳，学习效率不高，并且学习到的理论知识得不到有效的巩固与加强。这种传统的学员培训方式，简单重复教学内容，反复回答学员提出同样问题，存在教师精力耗费大、培训时间不够、操作的标准化差异较大。单调无创新的培训形式易使员工对培训衍生出厌烦的心理，使学员失去学习的信心与动力。文章介绍通过有效的“五步培训法”，达到较好的培训效果。
关键词： 五步；培训；成效
所谓员工培训就是企业通过多种方式对员工在理论知识、专业技能、思想素质、心理素质等多方面进行提升的一个过程。其主要目的是能够使企业员工在专业技能、理论知识、思想素质以及心理素质等多方面跟上时代发展的步伐，适应时代发展的潮流，在今后的工作过程中为企业创造更大的价值，更好地促进企业的高效、优质发展。
1 培训方式采用考虑的因素
企业在对员工进行培训的过程中，其培训方式的选择主要取决于以下几点。
1.1 培训目标的影响
在企业员工培训的过程中，必须首先制定科学、合理的培训目标，培训目标是影响培训方式选择的一个非常重要的因素。通常情况下，如果培训目标仅仅是为了让员工认识并了解一些新的理论知识，可以选用课堂教学、课堂讲解和课堂讨论等多种培训方法；如果培训目标是为了让企业员工掌握某种或者几种先进的专业技能，那么就最好选择实践性较强的场所或者车间给员工进行讲解、示范和演示等，以便使员工更加快捷地掌握新技术、新技能。
1.2 培训时间的影响
对企业员工培训过程中，不同的培训方式所需要的培训时间往往是不一样的，因此，企业员工培训方式的选择还与时间的长短有着一定的关系。有的培训方式需要培训老师花费较长的时间做一些准备工作，比如PPT课件、上课需要的实物道具等；而有的培训方式需要在工作实践中在培训老师的指导下去通过自己的努力自主学习。
1.3 培训经费的影响
培训经费的多少往往取决于选择什么养的培训方式。有的企业员工培训方式需要经费非常少，甚至根本不需要经费；而有的培训方式则需要花费较大的经费。如果选择室内课堂讲解的方式，需要的经费就比较少；如果需要户外实践作业或者外出拓展训练等就会需要较多的培训经费。因此成本的控制也是企业培训需要考虑的问题之一。
1.4 企业员工数量的影响
第一步“示范”
第四步“规范”
1.5 企业员工专业性质与特点的影响
所谓“示范”就是指培训讲师以身示范，在学员面前展示某种动作、解释某种程序或技巧，以使学员能重复相同的动作或程序。示范主要适用于教授实操技能或介绍某一新的程序或技巧。示范的程序比较具体，可重复进行，能“从做中学”，掌握快，见效快。
第二步“练习”
2 提升培训有效性的方法
企业员工数量的多少也是影响其培训方式选择的一项影响因素。当培训的学员较少的时候，可以采取一对一或者小组探究的培训方式；如果培训学员比较多的时候，可以采取大课堂上运用多媒体技术讲解的方式。
学员的技能专业化水平、专业理论知识掌握的程度以及学习能力等都可以影响到培训方式的选择。比如：如何学员没有丝毫的电脑基础知识的情况下，网络多媒体教学方式就不太适用；当学员的学习能力比较有限的时候，自我学习与自主探究培训方式效果就不会太好；当学员大多数分析能力欠佳并不善于表达时，小组探究的方式将难以取得预期的效果。因此，培训方式的选择还应考虑到学员本身的知识状况和应对能力。
（1）在热井水进入除氧器前，由于凝结水管系有蓄热，进入除氧器的凝结水焓i＜τ＞为时间的函数，甩负荷后低加出口焓 iL逐渐降至热井水焓 ic，它的下降速度在凝结水量不变下，取决于凝结水管系的水容量 Mw的大小， Mw愈大，i＜τ＞降得越慢。
第三步“详解”
结构性制约因素方面，缺少时间是女性休闲的极大障碍，这是由于家庭和工作的双重责任挤占了大量休闲时间。Harrington M和Dawson D［26］对比家庭主妇、全职和兼职女性的休闲制约状况，家庭主妇的制约主要来自个人，如技能缺乏、对体型不自信、休闲意识淡薄等;而全职女性主要来自结构性制约，如时间缺乏、有其他安排、工作责任等;兼职女性介于二者之间，能更好地兼顾工作、家庭和休闲。此外，在男权社会背景下，不对等的休闲机会、缺少设施或适宜的项目、缺少经济资源也是导致女性不参与的重要原因［27，31-33］。人际间制约方面，由于人们通常认为女性更善于人际交往，较少面临缺乏同伴/朋友的难题［34］。
所谓练习就是指给学员提供恰当的学习和实践机会去自主尝试，熟练所学的或业已生疏的知识或技能。练习的优点是：可提高学员的自我学习能力；有助于激发学员的学习兴趣和学习动力；能够很好地将理论与实际相结合。
目前，常州市通过科技部备案的共有8家星创天地，共有入驻企业及项目近百个。随着星创天地管理机制的日趋成熟，创业环境的不断优化，服务能力的不断增强，对人才和优秀项目的吸引能力将日渐攀升，为常州市现代农业的创新发展提供了储备。
示范完毕，学员了解培训内容，在培训师的指导下，亲自动手反复模仿实习；培训师对每个学员的练习给予立即的反馈，使学员达到“视、听、动”的统一，从而掌握所学知识。
从形式和内容上对电视新闻的美学特征进行分类，只是为了叙述方便，其实真正的美体现于一个整体的存在。尤其是对于电视新闻来说，一个镜头的处理，你既可以说它是形式上的，又可以说它是内容上的。
培训师或者经验丰富的技术能手一边示范操作一边讲解动作或操作要领。培训师教学员如何做，提出如何做好的建议，并对学员进行鼓励，使学员对整个操作的流程有了大概的了解，在脑海里形成初步的印象，避免学员盲目操作、手忙脚乱，甚至有发生安全事故的危险。
详解是指培训师利用各种有利于学员产生兴趣和有效记忆的方法，将用于解决问题的方法和应用知识灌输给学员。
在这个步骤中，培训师利用各种有利于学员产生兴趣和有效记忆的方法，将用于解决问题的方法和应用知识灌输给学员。讲解分为实际工作问题回顾、重点工作难题解答、相关知识点介绍、具体应用模式介绍、难点和回顾练习，通过详细地讲解达到温故而知新的目的，既开拓了视野又打开了思路，使理论与实践紧密结合。
所有病例术后第1d，泪囊区包块均在泪囊切开后便消除，红肿痛均明显减轻。泪囊区红肿痛术后1-4d、平均3.5d完全消退，15例皮肤溃破者术后3-10d，平均6天完全修复。4例患者术后24h内有少量淡红色血性液体从术侧鼻腔内流出，冰敷后好转。随访6-12个月，未见急性炎症复发，治愈率达80.55%（29/36），4例有少许溢泪，泪道冲洗有少许冲洗液自上泪小点溢出，有效率达91.6%（33/36），3例仍出现溢泪、泪道冲洗不通。鼻内窥镜下吻合口瘢痕阻塞，无效率为8.3%（3/36）。
通过前三步的学习，学员对所学的内容有所掌握，但是在运用的过程中难免会出现操作不规范、动作不合理、操作速度不快等情况。为达到培训效果，培训师针对出现的问题进行重点地讲解指导，并结合优秀学员的演示，将操作要领和规范固化在学员的脑海中。
第五步“考评”
考评是检验学习效果的最佳手段。通过逗硬过程考核，抽答常见故障处理和安全操作注意事项，反应出学员学习中存在的问题，达到“查问题、促进步”的目的，以便于对出现的重点难点进行针对性的学习和改进。激励优秀、鞭策落后，促进培训效果上更高的台阶。
兴趣是学习的先导，是求知的动力。学生如果有了阅读的兴趣，如同花香引来蜜蜂一样，自然会努力寻求阅读机会，满足阅读欲望。然而，很多学生没有找到感兴趣的阅读物，老师、家长也没有注重兴趣唤醒。而语文教学不是短时间内就能完成的，它是一个长期的过程。长期在同一种教学模式下学习阅读会让学生感到枯燥无趣，对于很多学生而言，语文学习本身又很枯燥，两者相加就更无法激发出学生对阅读学习的欲望了。
采用“五步培训法”能达到降本增效的目的，具体而言，以30人的培训班为例，培训效果较好后，每年可少办一个类似培训班。节约成本：学员食宿：260元/人×5天×30人=3.90万元；授课费：1200元/天×5天=0.60万元；合计：3.90+0.60=4.50万元/班。
“五步培训法”的实施，消除了在培训过程中的浪费，使培训工作取得更好的成效，并最大限度激发员工的活力，助力企业发展达到了事半功倍的效果。
参考文献：
[1] 腾宝红.如何进行员工培训[J] .北京大学出版社,2004.
标签：五步论文; 培训论文; 成效论文; 中国石油西南油气田分公司川中油气矿论文;