人事档案管理中人工智能技术的模式探讨及应用
周晓静
摘要： 在信息技术快速发展的过程中，人工智能被广泛应用在各个领域，为提升工作质量与工作效率，档案管理者将人工智能合理应用在档案管理中，提升档案管理安全性，确保在短时间内搜索到有价值的信息，从而减轻管理人员工作量。合理应用人工智能，在评定档案价值的同时，为人们提供高质量服务。本文首先浅析人工智能技术的概念，并提出档案管理应用人工智能具体策略。
关键词： 人事档案管理；人工智能技术；档案价值
为紧跟时代发展潮流，提升工作质量与工作效率，人事档案管理者开始将人工智能应用在档案管理中。1956年首次提出人工智能，随着时代发展被应用在生活和科学等各方面，被称为“21世纪三大尖端科学技术之一”。灵活应用人工智能，可以提升人事档案信息真实性和准确度，为今后应用提供便捷。如何更好的应用人工智能是当前需要深入思考的问题，故此，文章将提出档案管理应用人工智能策略，有效解决原有档案管理中存在的问题。
二是开展健康河湖创建试点。在各地区推荐河湖基础上，优先选择条件相对成熟的河湖开展健康河湖创建的试点。通过试点工作逐步完善健康河湖创建措施，建立健康河湖创建的技术体系和保障规程，形成完善的健康河湖创建体系。
一、人工智能技术概念
人工智能也可称为机器智能和智械，通过人工制作产生的智能设备。人工智能划分为两个部分，分别是人工与智能，所谓智能涉及的领域包括仿真技术、虚拟技术、智能机器人等。人工智能在计算机中是主要分支，人工智能熟练掌握智能本质，开发与人类智能相近的方式，并做出准确反应的智能设备。人工智能中的机器设备主要包括语言识别和图像识别等，人工智能对分辨信息和处理问题等各方面带来便捷。特别是应用人工智能还可以完成搜索信息和解答问题的工作，为人们制定最佳解决方案。在人工智能技术日渐成熟中，应用人工智能的领域也得到良好发展，为人们生活与生产带来较大便捷和智能化。
二、人事档案管理难点
（一）信息量较大
现阶段，大部分企业档案信息和数据资料形式比较多，并且内容比较繁琐，主要包括电子类和影像类等信息形式，档案内容包括设计类和环境类，但是大部分企业的管理途径与管理制度并没有做到规范化，导致档案中的数据和信息比较混乱，为管理人员收集和整理档案资料产生较大影响，导致档案管理的难度上升，这种情况导致管理效率下降，为企业可持续发展带来较大阻碍。
1.当出现发动机抖动、报失火故障时，先分析原理，再动手检修。之前反复更换点火线圈和火花塞而无法彻底排除故障，就是因为没有吃透发动机工作原理，不能全面诊断故障原因。
（二）缺少结构性
确保档案管理安全性是基础性工作，只有确保档案安全性，才可为今后开展工作奠定基础。为保证档案管理具备较强的安全性，管理人员可以利用声音和指纹等智能技术完成，便于管理人员拿取和归还资料，为提升工作效率提供强有力的技术支持。当前，不断优化完善人工智能监控系统，升级后的系统既可以检测视频影像，又可以发送报警信号，时刻提醒管理人员，保证管理者提升安全防范意识，当发生安全警报后及时制定解决的方案，避免造成安全事故。人工智能自动设定存储档案最佳温度与湿度，确保档案不会因外界因素受到破坏。当前，管理部门主要利用防火墙和监测系统完成防护工作，检测系统能够实时监测非法入侵，具有防护作用，防火墙融合多种技术，实时分析并阻拦不安全访问，便于有效管理数据库。在多数情况下，防火墙可以拦截病毒，保证档案系统不会受到外界的攻击破坏。另外防火墙还可以实现实时监测，完整查找被破坏或者被攻击的资料。
（三）不能有效应用隐形信息
人事档案存储资料和信息的形式为数字化，主要是借助文本形式与多媒体方式实现。管理人员整理和分类档案资料的过程中，可以通过智能化机器学习管理方式等技术。文本分类可以智能化分类和整理档案资料，这种分类方法可以按照工作人员预先设定的方式分类档案，还可以整理收集互联网中产生的资料。另外，管理人员能够利用语言识别和智能化图片开展认识档案管理工作。人事档案形式与内容随着社会发展持续增多，这种情况导致传统检索信息的方法并不能更好的满足档案管理需求。人工智能中的智能化检索功能利用模式分辨与普通话处理技术，可以保证精准筛选档案信息，并按照具体要求进行输入。人工智能能够自动过滤无利用价值的数据和信息，提升检索工作的效率和准确性。
三、人事档案管理中应用人工智能技术策略
（一）智能化分类和搜索
隐形资源信息是构成人事档案的主要部分，与“显性信息资源”组成档案系统。显性资源具备传播性、交流性、表达性的特点，比较便于获取。档案中的隐形资料获取的难度比较大，大部分隐形数据主要是根据管理人员自主判定与工作经验获取，具备独立性、排他性特点，不能利用客观数据展示与表达，信息共享的难度比较大。
（二）提升安全性
企业档案中“非结构化”的现象比较严重，企业生产中出现的信息与数据均被归纳至档案记录，若不能准确分类整理档案信息，工作人员应用档案资料时搜索的难度比较大，降低档案资料利用价值。企业内部信息主要是“非结构化”信息，在强化档案管理的过程中应该收集并整理非结构化的信息，确保档案资源信息得到有效利用。
减水剂和膨胀剂：经过试验选用武汉冶建生产的JG-2H型聚羧酸高性能减水剂，该减水剂具有高减水、高保塌、抗分离及提高混凝土早期强度等综合功能；膨胀剂选用武汉三源生产的UEA-Ⅰ型膨胀剂。
（三）准确评价档案价值
人事档案具备价值性、真实性特点，是评价档案管理主要指标。鉴定人事档案价值时，人工智能中的专家系统为管理人员提供较大支持。专家系统将人工智能作为基础，可以模拟人类思考问题方式解决问题，系统中涵盖多方面知识，可以扮演专家角色。专家系统具备机动性、发散性特征，可以合理推断现有的资料与信息，从而进行有效的解决。尤其是需要专家评审的资料，可以与专家约定时间、地点，并支付一定额度的咨询费用，但是利用专家系统之后便不会受到时间、地点、费用的限制，可以准确鉴别评定档案价值，并提出合理性建议，为管理人员和应用档案管理提供参考。利用专家系统评定人事档案时，需要完成三项工作：①建立知识库，通过计算机编程输入评定人事档案价值的方法、注意事项和其他知识；②合理训练数据库，利用人事档案和验证系统，保证专家系统对工作流程了如指掌；③完善专家系统，验证并总结专家系统的优点和缺点，并进行优化完善，确保专家系统的完善性和科学性。应用专家系统的方法相对便捷、简单，不仅可以提升档案管理效率，还可以保证管理工作的质量。
（四）快速搜集信息
传统人事档案主要利用纸质进行记录，这种方法不仅占用较大的空间，还不便于保存和携带。在人工智能迅猛发展的过程中，档案管理的工作由无纸化向自动化方向转变，自动化的实现有效缩短办公时间，在某个方面提高管理文件的效率。人工智能具备保管与收集信息的功能，因此人工智能被广泛应用在档案管理中，并且重新收录分类纸质档案，最终形成电子档案。在信息化时代中，为提升档案管理的工作效率，利用智能主体是有效途径之一。比如执行与学习的智能化主体，还有各种类型的智能化主体。收集档案资料中应用智能主体具有较强自控性和主动性、应变性。但是智能主体和其他主体存在较大的区别，管理人员应该将各个主体进行整合应用，这样才可以真正发挥处理档案和收集档案的功能。在互联网时代中，人工智能应用在档案管理中将向更深的层次发展，应用人工智能技术主要是建立在学习智能技术之上，深入学习可以借助训练大数据实现，并总结应用计算机的规律及知识。对于档案管理这项工作来说，档案信息的海量化是应用人工智能的主要前提。管理人员应该通过人工智能建立网络系统，细化网络系统业务，确保网络系统可以真正的满足使用者需求。
结束语：综上所述，在开展人事档案信息管理时人工智能得到广泛应用，在档案管理中充分发挥其原有的价值和作用。档案管理人员借助人工智能既可以节约时间，又可以改进并完善管理制度。在人工智能推广普及背景下，档案管理向智能化和数字化的方向转变，便于管理人员搜集和整理。人工智能可以将人事档案中的信息进行自动分类，便于合理应用人事档案。人工智能可以准确评价人事档案价值，保证档案工作的保密性及安全性，提升工作效率与服务水平。
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（作者单位：中通服网盈科技有限公司盐城分公司）
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