林泽英
广东省电信工程有限公司 518172
摘要：随着现代科技的不断发展，移动通信技术的快速发展提高了人们的生活质量，移动通信网络是现代社会发展的基础，对改变广大人民群众的日常生活，提升生活质量等多个方面起到非常重要的作用。而且在全球信息技术不断发展的环境中，通信与网络的基本内容也得到不断的丰富与拓展，特别是在近十几年的时间内，随着互联网技术的广泛普及与渗透，通信与网络的内涵更是获得了加大程度的填充。因此，做好移动通信网络维护管理工作的意义可想而知。移动通信网络维护管理就是确保移动通信核心网络的正常运作，保证人们生活正常进行。
关键词：故障；移动通信网络维护措施
在通信技术、计算机网络技术以及数据库技术快速发展的现代化技术水平下，随着客户端——服务器系统及机构的逐渐成熟，稳定的现代计算机网络信息系统，也已经成为网络获取各种信息化的通信数据的重要方式。伴随着经济全球化的发展，电信企业为了应对内部和外部的压力，提高自身的竞争力，通信网络代理维护已经成为通信企业生产运营中的一个重要环节，通信网络代理维护服务模式已经成为国际上通信网络运行维护发展的趋势。通过建立紧密型代理维护不仅节约了维护成本，并激发了员工的工作热情，提升了公司形象，提高了客户的满意度，取得了理想的效果。
一.制度化分析的移动通信网络
在移动通讯网络的运行过程中，通过对网络的运转情况进行有效分析，寻找出网络运行过程中，导致移动通信网络运行受阻的一些问题。在此基础上，对移动通信网络开展系统性和动态性的调整，使移动通信网络的巨大优势得到充分地实现，顺利完成对资源最大化地进行配置，确保给移动通信用户提供最优的通信服务。为此，可以将这种分析进行制度化的设置，为今后移动通信网络在分析网络运转状况时，提供规范的操作流程和分析内容。特别是当前的GSM网络规模不断扩大，建设的宏基站密度不断增加，室外基本实现无缝覆盖的现象。
二.网络故障分析与维护团队建立
在这快速发展的时代，设备会以很快的更新速度不断把旧设备淘汰掉，这时就需要专业的技术人员会操作掌握新型设备，并且会维修和保养这些设备。对维护人员主要进行培训，使其能够掌握新的设备的安装和配置，可以完成新旧设备的转换更新，和常见的网络故障。
网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的，以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线，存在很大的隐患，有的开始一段时间使用正常，但过一段时间后性能下降网速变慢。
回路问题。一般当网络规模较小，涉及的节点数不多结构不复杂时，这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中，容易构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速，并且查找比较困难。为避免这种情况的发生，要求布线时一定要养成良好的习惯。
广播风暴。作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中有着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停的发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。
端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口，服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量，来确定网络瓶颈的位置，并设法增加其带宽。
蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件，病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送，有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，局域网近于瘫痪。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，管理员要时常注意各种新病毒通告，了解各种病毒特征；及时升级所用的杀毒软件，安装系统补丁程序；同时卸载不必要的服务，关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。
网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验，所以需要管理员不断的学习来充实自己，以应对可能出现的种种问题。
三、对传输线路设备管理方面的工作严格要求
技术是21世纪最具时代特征和最富活力的支柱技术之一。担负信息流通功能的通信，在上一世纪末有着异乎寻常的发展。IP技术、3G、4G移动通信技术、宽带接入网技术和基于波分复用的光传送网（WDM）技术是该阶段具有标志意义的技术。信息的传递依靠的是通信网络，而通信网络的基础是光缆线路。由于光缆线路的特点，受各种外界环境因素影响较多，迫使通信网络及不稳定，经常性中断通信，给用户和人们的生活带来困扰。管理是在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。著名管理学家孔茨认为管理的四大基础职能是计划、组织、督导和控制，组织通过这些职能来保证经营活动的正常进行，以保证企业资源最大限度地发挥作用。我们可以理解为管理的基本目标是针对组织面临的问题本身的特点以及所处的环境，通过组织和协调，以最小的资源消耗取得最大限度的目标实现。
四、创建合理网络及预防维护
信息网络运行过程中，网络的维护性和可用性能够反映出移动通信网络运行的好坏。但对于网络的可用性和维护性程度如何，这一问题很难做出解答，解决这一问题的重要途径即为创建合理网络规划。该规划能够最大限度的考虑网络可维护性和可用性特征，在对网络的维护性和可用性的评价上也有明确规定。例如在对网络的维护方面，在网络规划中有所体现。在规划中，将网络维护性分为预防性的维护和运行过程中的维护以及出现事故后的维护。规划中也对维护的内容作了相应的规定，配备用的配件库、有故障的元器件、用于传输的网络线、出故障的单元盘等方面在规划中都进行明确规定。
五、采用维护系统进行维护管理的步伐
基站调测正常后投入使用，运行过程中不会丝毫问题不出，一旦出现故障，就需要维护人员去处理故障，这是其一。再者，网络维护还分后台，即可以监控任何一个基站的状态，后台维护人员对全网基站集中管理，告警实时通知，以确保地下维护人员及时排除故障，确保网络质量。其三就是，日常电话上网速率慢，打不通，接通掉话等相关故障，需要解决客户投诉这么个职位—叫优化，它是对现行网络指标进行维护，确保高质量信号的工作，属于维护的一种。
使用系统不仅能进行数据的自动采集（建立在物联网的基础上）、人员管理、维护策略制定，通过一定的算法还可以进行设备损耗预测。中国电信在早期就已经有了自己的移动通信网络管理系统，其主要针对模拟和数字移动通信网络进行维护和管理。
六、网络维护的发展
通信网络运营维护逐步走向规范化、自动化、信息化，运行维护部门作为通信企业的基础部门，不仅要确保运营维护工作的质量，同时又要提高工作的效益，所以要建立一套先进、科学、合理的运维组织管理体系，必须采用先进的信息手段，制定合理的工作流程，规范运行维护的各个环节，来提高业务的能力，提高故障响应与处理能力，提高网络运行质量，降低运行维护成本。建设完善的运行维护管理组织机构设置和建设的扁平化，及信息技术的发展和运维管理支撑系统的完善。管理的扁平化可以简化生产作业流程和管理流程，增加运行维护工作的灵活性和适应性，提高工作效率。
七、总结
移动通信运营商在不断加快网络建设的同时，将会更加重视和加强网络的维护管理工作。作为各级移动通信网络的维护管理部门，必须牢固树立网络质量是企业生命线的理念，在实践中不断总结经验和提高维护。维护管理的需求随着时代的进步也会越来越多，也就需要维护人员的高素质高专业，为人们的生活带来更多的便捷。
参考文献：
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[2]李琳.计算机网络数据通信系统构建技术[J].硅谷，2010（9）.
[3]周斌.数据通信与计算机网络的发展[J].信息系统工程，2011（1）.
论文作者:林泽英
论文发表刊物:《基层建设》2015年17期供稿
论文发表时间:2015/12/1
标签：网络论文; 移动通信论文; 组织论文; 通信网络论文; 通信论文; 设备论文; 故障论文; 《基层建设》2015年17期供稿论文;