浅谈电力行业兼职培训师管理论文_王新星,祝丽芳,高天山

(国网新疆电力公司培训中心 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 830013)

摘要:新疆电力行业快速发展对高质量人才需求的现状进行分析,本文提出行业内部人员能力提升应紧盯内部培训师资,充分发挥兼职培训师的知识传播者作用,建立一支高素质、规范化管理的兼职培训师队伍。本文首先分析了培训工作的重要性,阐述了兼职培训师管理的相关问题,提出了部分解决方法。

关键词:兼职培训师;培训管理;培训效益

新疆电网规模迅速扩大,电力行业对高质量专业人才出现井喷式需求。企业内部对员工的培养程度逐步加强,专职培训师数量严重匮乏,不能满足现场管理人员及一线员工快速成长的需求。企业兼职培训师作为一种优秀的人力资源,直接推动了企业人力资源开发和培训管理的针对性、高效性,对企业的发展有积极的作用。

从电力系统内部组建一只自己的兼职培训师队伍,就成为了一件亟待解决的问题,面临着兼职培训师的培养、选择、使用、评估等一系列的管理问题。本文将从以下几个方面探讨兼职培训师管理的相关问题。

一、培训工作的重要作用

1、培训的概念

培训是指企业为开展业务及培育人才的需要,对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现[1]。

2、培训的核心内容(见表1)

3、重要作用

(1)统一思想,转变工作思路,培养员工爱岗敬业、创新奉献的精神。

(2)综合专业知识,提升员工岗位工作能力,达到职能匹配,降低安全生产事故率。

(3)提升经营管理人员管理水平及能力。

4、电力企业员工培训中出现的问题

(1)培训项目针对性和目标性不强:部分培训班的开设仅仅是为了完成培训指标,没有明确培训目标,没有针对员工的职业弱点进行专项提高。“培训专业户”员工现象时有发生,各种培训班都参加,没有任何培训效率可言。

(2)选用的培训师与预期培训效果相差较大:首先,电力行业内部兼职培训师均是各单位骨干力量,工作繁忙,压力较大,导致备课时间急剧减少,授课内容不能做到精准有效、重点突出。整个授课过程中临时调换培训师、照本宣科的不良现象常有发生,没有能达到教学相长,反到变为应付差事,这就造成学员感到“培训无用处”的尴尬境地,极大程度的打击了员工参加培训的积极性[2]。其次,聘请的外部培训师大部分为高校、培训机构等单位的人员,对电力行业的企业文化认同度有差异,所培训的课程与现场工作实际存在距离,直接导致“培训课堂欢声笑语、回到单位不知所云”,培训效果大打折扣。

二、兼职培训师管理工作

1、兼职培训师的培养

兼职培训师不同于专职培训师,多出自于生产现场,生产及管理经验丰富。一名新员工从入职到成为一名合格的培训师,根据所在岗位及个人的努力程度不同,所需要的时间也不尽相同。通常情况下需要3-5年。其中还需要考虑员工转岗晋升等诸多因素。兼职培训师存在良莠不齐的情况,但绝大多数都是德能兼备的优秀培训师, 但是滥竽充数的个别现象还是存在的。需要人力资源部与专业部室共同合作,努力打造一支专业过硬、责任担当的兼职培训师队伍。

2、兼职培训师的使用

(1)兼职培训师专业能力与企业发展、培训内容相匹配。培训师专业要精,不能面面俱到,什么课程都能讲,“万能”培训师往往培训效果较低,不能体现出培训的深度。

(2)“广度”与“深度”相结合。兼职培训师对自己所从事的专业知识面要广,在深入掌握基础知识的条件上,对本专业的前沿知识及延伸知识都必须有所了解。“深度”体现在兼职培训师能将平时工作中遇到的各种工作难题加以归纳总结,进行分类,做到复杂问题简单化,能以案例分享的形式体现在所涉及的课程中,解决实际问题。

(3)只用“对的”不用“贵的”

随着电力行业对兼职培训师的逐渐认可,一大批名师逐渐脱颖而出,培训班都期望请到名气大的培训师授课,甚至出现了“跟风”情况。聘请大牌兼职培训师有很大的优势:大牌兼职培训师绝大多数都是各个单位的技术业务骨干,甚至是相关规程及战略规划的起草者,让参加培训者更加全面的了解本专业发展趋势,会有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉;任何事情都有两面性,大牌兼职培训师工作繁忙,对于培训课程内容的准备、授课环节的准备不同程度的会有减少,很难保证培训质量高效。大牌兼职培训师之外的培训师,专业高度相对“大牌”不可同日而语,但是有充足的时间进行备课,进行培训方法的研究,可能在培训效果上扮演“奇兵”的角色。

3、兼职培训师再培训工作

面对日新月异的新技术、新设备、新工艺、新培训理念等。兼职培训师也需要不断完善自我,及时充电,加强与同行之间的交流,提高人才当量,主要从以下几个方面体现:

(1)加强对兼职培训师的职业鉴定工作,确保按时取得技术职业资格。

(2)采取“请进来、送出去”的培训方法,一是将专业TTT培训师和高等级培训机构的优秀培训师请进来,对现有师资进行培训;二是将兼职培训师送往内地高等学府、管理学院、技术学院、高培中心进行深造,做到与时俱进,不断更新知识,保证电力行业培训师处于同行业领先水平。

三、结束语

电力行业员工定时接受培训,提高自身素养和专业素质对各电力企业长期健康发展有着积极的作用,兼职培训师作为内部员工培训的实施人,扮演着导师和探索者的角色,让员工培训持续跟进,为企业培养出更多的优秀人才,促进电力行业健康发展,创造更多的社会价值。

参考文献:

[1]毕颖,企业培训体系的建立与完善[J].企业改革与管理,2017,(71-72)

[2]庆蕾,王继昌,沈聪,等.战略统领发展创新的成就卓越性——专访中南电力设计院院长关业林[J].中国电力企业管理,2013,(4):56-59.

作者简介:

王新星(1985-),男,硕士研究生,中共党员,国网新疆电力公司培训中心,高级企业培训师,从事员工培训及项目开发工作。

论文作者:王新星,祝丽芳,高天山

论文发表刊物:《电力设备》2017年第21期

论文发表时间:2017/11/16

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