摘要：在社会经济快速发展的影响下，对于电力企业而言，电力企业办公室管理工作是企业健康发展的重要力量，它承担着承接上级传达指示、联通下级辅助沟通，同时协调各个部门之间相互合作的重要功用。电力企业的办公室是一个综合性的管理部门，在新时期的发展条件之下，伴随着电力企业改革的不断深化，电力企业办公室应当积极调整自身职能与工作方式以适应新时代的需求。本文通过分析新时期电力企业办公室管理工作中存在的问题，有针对性地提出提高的对策。
关键词：电力企业；办公室管理；新常态；探讨
引言
办公室是电力企业上下级之间实现沟通的重要纽带，也是负责企业政策宣传和推广的重要部门。积极深化电力企业办公室管理工作改革，就是要求电力企业办公室应当在新时期与时俱进，不断创新管理方法，积极发挥部门的服务作用，更好地服务于企业发展。
1新常态下优化电力企业办公室管理工作的重要性
在电力企业中，办公室作为“上情下达”的重要信息传达部门，承担着办公文件传递交接、企业公文编辑制定、工作安排监督检查等重要工作，是电力企业内部沟通交流和对外连接发声的窗口。在市场经济环境下，如何进行电力企业改革，使之能够更好地适应市场环境要求是电力企业得以稳步发展的前提。基于当前我国市场经济对于电力企业创新发展的要求，只有加强电力企业办公室的管理工作，才能实现提高电力企业综合办公能力的要求。电力企业办公室中工作人员的职业素养、技术专业度、工作责任心、工作安排的科学协调性，都是影响企业综合业务能力的重要因素。因此，在新常态下，优化电力企业办公室管理工作的科学性及条理性，对于塑造企业的活力和企业生命力具有重要作用。
2新时期电力企业办公室管理工作中存在的问题
2.1工作认识不高
电力企业办公室的工作人员在认识层面还存在的一些问题。他们认为日常工作事务繁多，主要是负责文件起草、公文传递等等领导交办的各项工作，而没有充分发挥电力企业办公室参谋助手和一线调研的作用。电力企业办公室的参谋助手作用指的是，以办公室为平台，充分了解新时期下各个层面改革及规划的新方向、新动态，为企业管理层的决策提供意见参考。电力企业办公室的一线调研作用指的是，办公室深入一线进行调查，了解员工的实际诉求，了解各项问题的根源，进行统一整理，以服务于企业管理层。
2.2工作能力较弱
由于电力企业办公室的工作内容非常繁琐，对于工作人员的专业素养和工作能力的要求比较高，而原有工作人员普遍没有时间参加培训，自我提升机会较少。另一方面，很多工作人员创新意识不强，工作主动性较差，以“经验主义”潦草对待实际工作，处理新问题的能力较差。
2.3管理制度缺乏规范性
新常态下，因为办公室管理制度缺乏规范性和严谨性，导致在实际工作中出现职责划分不明，工作量安排不合理，办公室工作对接出现人员重复、资源浪费等现象。这种因为办公室管理缺乏全面规划和科学指导而产生的工作效率低下问题，在电力企业以往办公室工作中是较为常见的。同时，对于工作结果缺乏考核，不注重工作结果的有效性，也是办公室管理制度欠缺的重点。
2.4管理工作缺乏科学性
电力企业作为我国基础民生服务产业中的一员，其工作习惯及管理办法缺乏科学性，办公室管理方式因循守旧、缺乏创新。忽视对先进的工作方法及管理的探究是电力企业当前面临的主要问题。办公室管理工作的开展和落实只有注意吸取当前国内外更先进的工作管理方法，形成更好的管理节奏和工作习惯，才能保证电力企业在新常态下实现健康稳步发展。
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3提高新时期电力企业办公室管理工作的对策
3.1发挥办公室协调作用，创新协调方法
电力企业办公室的协调作用是一种全方位的协调。首先，应当做好企业管理层的协调。积极发挥办公室参谋助手的作用，为企业的重大决策提供参考。其次，应当做好上下级之间的协调。在上情下达的时候，应当积极学习和领会上级部门的意见和思想，在实际传达的过程中，要确保传达内容的准确性和可执行性。再次，应当做好部门之间的协调。很多工作并不是由一个部门完成的，而是需要各个部门之间的共同协作，电力企业办公室应当承担起协调纽带的作用，推动部门合作，以确保企业重大决策的顺利执行。
3.2培养管理人员的专业能力
专业素养和服务意识是新时代下电力企业办公室工作人员高效工作的前提和保障，提升工作人员的专业度和思想认知，建立员工标准管理的概念，培养员工用心服务的意识，是提高管理人员行业综合竞争力的有效方式。阶段性的组织专业技能培训课程并且同时设置综合能力实践评比活动，让员工将培训后获得的知识与实践相结合，从而提升管理人员的协调实践能力。
3.3加强对管理工作的重视
基于电力企业办公室管理工作的复杂现状，提高工作人员的工作责任感，要求电力企业员工在工作中以国家行业标准为指导，严格执行相关行业标准，提高工作重视程度。同时提高企业中领导阶层对于办公室管理工作的认识，建立科学完善的管理制度，是办公室管理工作改善的重要方法。
3.4健全办公室管理制度，创新办公手段
建立健全站的办公室管理制度，有助于规范工作人员的工作行为，能够快速提高政协公示管理工作的水平。与此同时，还可以通过一定的监督考核机制，减少办公室出错的可能性，优化办公室的作用。立足于现代信息科技的快速发展，电力企业办公室应当在办公手段的层面上积极创新。可以通过互联网技术，提高办公自动化水平，进而提高办公室公文处理的效率。通过网站的建立，能够快速实现上情下达、下情上知的办公室沟通作用。还可以在会议时，积极利用现代多媒体手段，事先整理好会议的议题、主要内容等，有助于加快会议进程，提高会议效率，减少会议成本。
3.5加强人才的培养和引进
首先，企业要建立完善的培养机制，对内部工作人员定期进行培训，加大对员工的相关专业知识以及专业技能的培养力度，提高员工的专业技能以及工作素养，使其满足企业改革的需求。这不仅可以提高企业员工的综合素养，还将企业的人力资源水平进行了有效提高。此外，还要定期对员工进行全面的、多角度考察，对员工的工作素养以及专业技能有更好的了解和掌握；对企业优秀的员工适当的给予奖励，促进其工作的积极性，提高其工作效率。其次，企业要完善现有的招聘机制，对招聘的人员要进行全方位的考察，选择符合社会发展需求的专业人才。
3.6完善考核体系
在完善企业内部控制考核体系的过程中，要结合企业发展的实际情况进行，对企业的考察内容进行优化和完善。在完善考核体系的过程中，满足企业管理部门以及上级领导对内部控制工作的要求，对企业内部控制体系的考察要深入到实质当中，并且要建立完善的激励机制，加强对工作人员的激励力度。
结语
电力企业办公室作为综合性管理部门，应当立足于新时期的时代要求，积极做好办公室管理工作的改革与创新，不断提高办公室工作人员的工作能力和工作效率，进一步发挥电力企业办公室的各项职能，推动企业的改革与发展。
参考文献
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[3]庄桂丽，孙灵花.企业加强内部控制建设研究[J].中国商论，2017，（20）：95-96.
论文作者:史龙飞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/9/17
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