（国网天津静海供电有限公司 天津市 301600）
摘要：电力营销是保证企业经济效益的前提，而装表接电作为电力营销环节中不可忽视的重要组成部分，是电力营销工作开展的基础。在经济水平高速提升的今天，装表接电工作能够很好地了解客户的具体需求，并根据客户需求对服务质量不断完善，其能够在保证供电稳定、持续与高效的前提下，为企业的稳定发展奠定坚实的基础。
关键词：装表接电；电力营销；重要性
1装表接电工作的主要内容
1.1用电情况检查
对于用电情况的检查能够很好地提升用户的满意度，因此，电力企业需要采取必要的措施加强对装表接电的检查，首先，通过对众多电力设备故障的检修经验分析，我们应该明白在装表接电中，需要以用户的需求作为工作的重点内容，全面了解用户用电的具体情况，并定期对设备进行必要的检查，及时发现系统漏洞，并利用科学、规范的技术解决问题，例如当线路由于使用时间偏长以及过度损坏而造成漏电情况时，相关工作人员需要针对用户以往的用电情况与具体特征，明确其用电量，并通过和用户的交流与协调，做好电费的缴交工作。部分用户为了满足自身的使用需求，在用电过程中超负荷使用，从而造成线路与变压器烧坏的现象，一旦产生该情况，相关工作人员应该及时进行维修，以保证用户的正常用电。
1.2停业处理
在安装线路与相关设备的过程中，应该做好必要的停业处理工作，从而保证电力作业人员的安全。如果需要带电工作，就应该做好必要的保护工作，例如拆除设备上的软铜线，或者将软铜线的两端用绝缘胶带进行缠裹。另外，若三相电表产生损坏，在没有停业的情况下不能与电表产生接触。除此之外，在计电设备的更换过程中，要想防止短路现象的产生，应该提前掌握用户的具体信息与实际情况，从而更好地保证电力作业的进行。
1.3防窃电
对于电能的防盗窃问题，首先，相关的电力公司应该加强对装表接电作业的重视与管理，其中包括对工作人员、技术应用以及设备情况等方面的管理，即防窃电不仅属于装表接电作业人员的工作内容，还是管理部门与技术部门的工作范畴，总之，防窃电工作的开展需要各大部门的配合与协调。另外，防窃电工作还需要加强对实际装表接电作业的管理，作业人员需要将每个计电表都进行规范的安装，并加以封锁，在进行线路连接时，不能将线路直接连在开关上，并且在装表接电作业时，需要保证防窃电设备的安装，并采用规范的计量单位，这能够在电量被盗窃的情况下最快速度确定犯罪目标。
2装表接电在电力营销工作中的重要性
2.1在计量装置故障处理中的重要性
电力计量装置与电力用户以及供电企业的利益都是直接相关的，现阶段，随着人们经济的发展和企业的大规模发展，对电能的需求日益增加，这在一定程度上，给电力营销的计量工作提出了挑战。电能计量管理不仅是用户正常用电的保证，也是电力系统工作正常开展的必要阶段。所以电能计量管理要及时解决因超负荷、使用不当等造成的故障，从而保证用户高质量、高品质的用电需求。而装表接电工作就是保证电力技量管理工作的基础，只有装表接电工作的高质量，才能减少电能计量故障的发生，才能消除一切隐患，所以装表接电在计量装置故障处理中的重要性就异常突出。
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2.2在计量装置轮换工作中的重要性
为了确保电力计量装置连续、正常、安全的运行，供电企业通常需要定期对其进行轮换，这是维护电力系统终端的重要环节。计量装置的轮换看起来只是换一下装置那么简单，但是却直接关系到整个电力系统经济、高效的运行。目前，在城市很多居民小区中采用的仍然是比较传统的机械式电能表，长期的使用使这些电表不可避免会产生误差，最终计算出的电能量无准确性可言，这不仅给供电企业和国家带来了巨大损失，还在一定程度上为电力用户带来了很大不便。这将会损坏电力企业的形象，影响人们的正常生活。随着用电量的不断增加，原有电能表已不能满足用户的安全使用要求，为此，有必要进行电能计量装置的更换，以确保企业自身和电力用户的利益。由此可见，装表接电工作不论对于供电企业还是对于电力用户来说都具有十分重要的意义。
2.3在加大窃电打击力度中的重要性
窃电现象在电力企业的工作中屡有发生，这样的行为不仅给用户的生活带来了危险隐患，而且造成了电力系统的经济损失。所以本着以群众利益为首的原则，要采取措施杜绝这种危险行为的产生，而装表接电能够从前期工作防范这种窃电行为，由于技术的不断发展，现在的电表也能实时的对用电数据进行监控，分析用电行为的合法性。所以说，在电力营销工作中装表接电占有着举足轻重的地位。
3加强电力营销中装表接电工作的策略
3.1提高装表接电工作人员的专业技能
装表接电工作人员的专业技能水平，决定了整个安装过程的质量。在技术迅速发展的当下，工作人员必须提高自己的技术能力，在实际工作中，既能快速有效的完成任务，又能节省成本，达到用户的需求。企业也要为装表接电工作人员提供学习的机会，定期培训，开展竞赛，大家合作交流，互相学习经验，从而提高装表接电工作人员的综合能力，能妥善处理工作中的各种问题。
3.2优化供电方案，完善服务体系
供电方案的优化，是提高服务质量的根本。传统模式的供电方案流程繁琐，效率低，增加了用户对装表接电工作的不满。通过优化供电方案，可以从根本上改变模式，工作人员直接面对客户，在安装前，对客户进行全方位细致的了解，并听取用户对安装的意见和特殊需求，工作人员根据自己的工作经验，为客户提供建设性意见，让客户参与整个安装过程。这样有针对性的服务，不仅能提高用户对装表接电工作的满意程度，也提高了工作效率。
3.3完善装表接电管理工作，防止窃电现象
窃电现象是电力系统长期严查的问题，一方面会对用户的用电安全造成隐患；另一方面也为电力企业的经济带来了巨大的损失。但是这种现象却是屡禁不止，还有很多用户投机取巧，采取窃电行为。那么工作人员在进行装表接电工作的过程中，就要加强管理，杜绝窃电行为的产生。首先可以制定相应的制度，对于这种窃电行为，要给予严厉的警告和惩罚；其次加强对技术的研究，通过科技力量的介入，加大了对用户用电情况的监控，能够通过网络数据及时发现窃电行为，减少损失；最后可以加大对安全用电的宣传，让用户认识到窃电带来的危险，提高安全用电意识。通过这一系列措施，能够全方位的对装表接电工作进行把控，从而减少窃电现象。
4结束语
装表接电工作属于电力营销环节中不可忽视的重要组成环节，也是保障电力营销工作能够顺利开展，能够完成最终电费的及时回收的最为基本的前提，因此在实际的装表接电工作过程中，工作人员要结合自己的实际工作经验，通过不断的业务技能提升和回顾总结，为装表接电工作在电力营销工作中发挥更大的作用积极地发挥自己应有的贡献。
参考文献：
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作者简介：
刘炳海（1975.3-），男，天津静海人，上海电力学院～热动专业毕业，单位：国网天津静海供电有限公司，研究方向：装表接电。
论文作者:刘炳海
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/4/11
标签：电力论文; 用户论文; 工作论文; 电工论文; 窃电论文; 电能论文; 作业论文; 《电力设备》2017年第29期论文;