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摘要：在企业的员工管理中，应该顺应企业的发展要求和现代企业员工管理理论的实现，对企业员工实行“人性化”管理，真正的从员工的角度出发，为员工谋得福利，也能让员工对企业有更强烈的归属感、责任感和使命感，真正将自己的价值实现放在企业的发展之中去。本文对企业员工管理中的“人性化”措施进行了分析探讨。
关键词：员工管理；人性化；管理措施
一、人性化管理的基本要素
人性化管理在生理问题上，最基本的需求是满足员工的基本生存条件在安全问题上，最基本的需求是保证员工工作时的人生财产安全，尤其是员工的卫生安全方面更要重视。人是有感情的高级动物，员工需要与企业交流、沟通感情，企业要对员工平等对待，因此企业要给员工一定的认可度，并要对优秀员工给予一定的尊重。实现人的最高需求，就是实现人生理想和目标，企业经营者要安排合适的人员在适当的职位上，要把员工的自我价值实现发挥到最大限度，这些人性化管理最基本要素的实现，是企业注意员工思想教育，尊重员工个人生活习惯为基础的。企业管理的精妙在于“内方外圆”，“方”和“圆”相互交融，成为一体，不容分割。“方”是原则，是制度，“圆”是通达，是人情的魅力。企业如何才能在市场激烈的竞争中稳住脚跟，不仅是依靠严格的制度，还要依附与人性化的管理。
所谓的人性化管理就是学会运用人性中的有利面，而尽量地抑制人性中的不利面。在管理中要尽量的制度的规定和摆脱理性的约束，转而采取“人性化”的模式来实现企业发展的目标。在员工管理的全过程，应当把尊重个人和个性融入完美结合制度与弹性的优越性，强化企业人力资源管理。人性化管理作为介于制度与人性之间的全新管理模式，既受到了越来越多企业和员工的青睐，更成为了当今各个行业管理的新趋势。同时，我们也高兴地看到，人性化管理给员工提供成长和发展的机会，也给企业的创新发展带来机遇。
二、企业员工管理中的“人性化”措施
1、宣传企业文化
1.1平等开放的氛围
在平时的工作中，企业文化可以渗透到每个角落，员工工作可以根据自己的意见进行创新，并不局限于某个方案，这样所有的员工都有为企业决策的可能，也让员工能重新认识自己的价值。在对某一个观点进行讨论的时候，应该从事实出发，对观点进行支持与批评，而不是对某个员工进行评价，为员工的工作提供一个平等开放的氛围，让员工在工作的过程中也能感受到团队的重要性以及企业文化的多次体现。
1.2注重细节
企业文化是企业在形成和发展的过程中形成的一种只属于本企业的实力体现，也是一种潜在的价值观念和行为准则，企业文化对于整个企业来说会起到精神支撑和鼓励的作用，因此在宣传企业文化的过程中要注意相关细节，保证企业文化的合理化宣传。在企业文化形成的过程中，需要从企业的“人性化”员工管理理念相结合，为员工在企业中提供优良的学习和工作条件，也让“人性化”管理成为企业文化的重要组成部分，和企业一共完成长期的发展要求。
2、职业生涯规划
2.1未来发展计划
企业员工管理的“人性化”措施重点在“人性化”上，也就是说在企业员工管理中应该从员工出发，针对不同性格、年龄、背景和能力的员工采取不同的发展方向，这种区分并不是对员工的歧视，而是让每一个员工都能在其最合适的岗位中发挥出应有的作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在对员工的未来发展计划进行规划的时候，需要充分认识到员工的工作潜力，为每个员工量身定做发展的可能性，给每个员工的未来发展都提供平等的机会，让员工能感受到在企业的未来发展前景，这样才能让每个员工都从心底里认同企业，也能对企业有强烈的归属感、责任感和使命感。
2.2权力的下放
马斯洛的需求层次理论指出员工对自身的需求分为多个方面，其中最重要的一个方面就是自我实现的需求，也就是能在一个单位中实现自我的价值。员工在企业中的工作并不单纯是为了得到经济回报，更重要的是精神上的回报，而权力就是较为主要的精神回报，员工可以有自主的权力来根据自己的医院决定或支配事情，这也是对员工的另一种激励手段，而自主权力的赋予在企业中最常见的就是升职，有了更加广阔的工作空间，也在工作的过程中完成对自我价值的实现。企业与员工之间的劳动关系实现过程就是在一个企业中能看到自己未来的发展方向，能在企业的工作中得到领导人员的赏识，而权力的下放就会让员工从心里感受到自我价值的实现。
2.3培训
培训是对员工进行精神激励的重要手段，员工在企业中的工作，在获得物质报酬的同时，也希望提升自己的专业技能水平，而培训就是企业根据员工的工作状态、专业技能的掌握情况、工作能力等因素综合评定对员工进行的培养手段。除了企业统一的培训之外，平时的单独培训也就是锻炼员工的过程，在锻炼中能不断提升自己，也能让员工感受到企业的发展离不开每个人的努力。一般的企业在员工入职之初就对员工进行统一的培训，培训内容包括企业的文化、工作内容等，其中不可忽视的培训内容就是员工在企业中的发展方向，这也是企业员工所在乎的内容，有针对性的员工进行培训，能帮助他们更好的实现自我规划，也能保证企业人员流失率的下降。
3、建立沟通平台
3.1管理制度的完善
企业的员工管理中，需要从员工的角度出发，为员工建立一个开放性的沟通平台，企业的运转离不开领导人员的下达决策，同样也离不开员工的执行决策，所以企业与员工之间的沟通既能满足“人性化”的管理要求，也能更好的辅助领导人员决策的下达和执行。在企业管理制度制定时，需要将企业与员工的沟通平台建设放到其中，让员工能亲身参与到企业建设中去，拉近企业领导人员与员工的距离，让领导人员不再是高高在上、触不可及，而是可以切实解决自身问题，改变传统的管理方式，实现企业员工管理的“人性化”。
3.2尊重员工
员工尽管在企业中工作，可是仍然有独立的思想、独立的人格和独立的价值，并不是企业的附属产品，在企业员工“人性化”管理实现的时候，较为重要的一点就是尊重员工。第一尊重员工的独立人格，员工在企业中工作，心理要求得到了满足就会更加有活力、有激情去投入到工作之中去，员工的独立人格表明了员工是有血有肉的人，而不是简单的工作机器，他们同样在情感上有所需求。第二尊重员工的个人利益，员工的个人利益和企业的利益并不矛盾，在工作过程中，单位不能抹杀员工的个人利益，而是要将员工的个人利益和的单位的利益统一起来，这样才能做到尊重员工的个人利益。第三尊重员工的责任心，员工在企业中工作，不仅希望得到相应的经济报酬，更希望在企业中承担相应的责任，体现自身的价值，所以企业应该尊重员工的责任心。
结语
综上述，在企业的员工管理中，应该顺应企业的发展要求和现代企业员工管理理论的实现，对企业员工实行“人性化”管理，真正的从员工的角度出发，为员工谋得福利，也能让员工对企业有更强烈的归属感、责任感和使命感，真正将自己的价值实现放在企业的发展之中去。在企业员工管理中更加重视“人性化”的实现能真正的提高企业同员工的综合素质，促进企业的全面健康发展。
参考文献：
[1]吴杨.企业人性化管理问题研究[D].华中师范大学，2014.
[2]刘敏.基于企业文化的员工关系管理研究[D].首都经济贸易大学，2014.
[3]田华斌.新生代员工准军事化管理的实践与反思[D].福建师范大学，2014.
论文作者:刘兵,王旭
论文发表刊物:《基层建设》2015年27期供稿
论文发表时间:2016/3/22
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