网络时代剪报服务的探索，本文主要内容关键词为：剪报论文,网络时代论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在21世纪的今天，信息已是社会生产力的重要构成要素，信息作为促进当代社会发展的战略资源，在世界各国受到了高度的重视。剪报服务业是以收集与传递信息为已任的新兴产业，对各企事业单位的决策、促进市场经济的发展及保持国际竞争优势等都起着十分重要的作用。特别是随着社会信息化进程的不断加快、网络环境的日渐成熟，网上报纸信息在数量上飞速增长，同时，由于互联网存在巨大的开放性，入网者在存贮和发布信息时有很大的自由度，刺激着大量冗余、粗制滥造乃至伪劣的信息在无管制的网络空间上迅速蔓延。正是基于此，剪报服务业在网络环境下的存在有其现实作用。
1 网络环境下我国剪报服务业的特点及存在问题
1.1 网上剪报特点
(1)剪报信息载体的多样化：随着计算机技术的飞速发展，剪报信息由原来单纯的印刷型报纸文字资料的剪辑，演变成以文本型、数据型、图象型、音频型、图表型、视频型为代表的文本或电子剪报信息等，其载体形态也丰富多样，有联机通信型、网络版CD-Rom、磁盘、光碟等。
(2)剪报产品的电子化：网络条件下，剪报服务业信息的采集主要为各种网上报纸、电台、电视节目等制成的电子数据信息，我们称之为“电子剪报”。它集用户需求、网络信息采集、文献传递为一体的网络剪报服务模式，是未来剪报业的发展趋势。
(3)剪报信息产品的高质量化：现代剪报信息产品的辅助决策的功能日渐加强，经过二次文献加工、高技术含量的剪报信息，如：调研报告、市场预测可行性分析报告等，越来越为人们所重视。
1.2 剪报服务业存在问题
(1)剪报信息的不共享性：我国剪报服务业起步于90年代初，发展至今已有十余年，其间出现了咨询公司、剪报服务公司及各地图书馆等从事剪报服务尝试的众多单位，它们所编制的剪报专题各有特色，为我国社会建设作出了不可忽视的贡献，但各剪报部门各自为政，条块分割，造成开发出来的信息产品多有重复的情况，影响了剪报信息的交流，导致服务功能的下降，也造成了时间、人力、资金的浪费。
(2)用户信息意识薄弱：虽然现在已步入信息社会，但社会整体信息意识淡薄，开发出来的信息产品利用率相当低，人们对剪报服务业缺乏实质的了解，没有认识到剪报作为信息资源在社会经济发展中的重要作用，致使剪报信息产品利用率不高。
(3)剪报产品市场的不健全性：目前所开发出来的剪报产品杂乱无章，由于提供剪报服务的机构受到人力、资金等因素的影响和制约，同时从事剪报服务人员素质参差不齐、知识结构各异，导致剪报产品的良莠不齐，剪报市场尚未形成高质量的品牌产品。
2 网络环境下剪报工作的技术方法
2.1 充分利用网络检索工具——搜索引擎为剪报信息服务
因特网本质上是一个能随时提供给用户大量信息源的高速电子网络，其丰富的信息储藏俨然就是有史以来世界上最大的公共图书馆系统，它将散布在世界各地的信息资源分类、收藏、保存并进行流通，只有有效地利用搜索引擎才能在茫茫信息的大海中找到所需资料。因此，如何利用好搜索引擎是网络条件下剪报服务业的首要任务。
网络搜索引擎是一种引导用户遨游网络，查找所需信息的工具。它包括数据采集、数据组织、用户利用三个部分。数据采集即用人工或自动的录入方法，提出搜索问题后，按一定的规律对网络上各资源网站进行搜索，并将搜索得到的页面信息存入搜索引擎的临时数据库内；数据组织即对页面信息进行归纳、整理以形成规范化的页面索引，同时建立相应的索引数据库；用户利用则是帮助用户以一定的方式利用搜索引擎的索引数据库，获取用户所需网络信息资源。
搜索引擎可分为检索式检索引擎和目录式搜索引擎。检索式搜索引擎，如Excite、Infoseek等，它可使用模糊查询、加权查询等，对满足特定搜索条件的资源准确定位，自动检索WWW站点最新网页，适用于文档式检索。目录式搜索引擎，如Yahoo!、sohu、sina等，它们跟据自己的资源采集范围设计详细的目录体系，使用较简单，可有效地查询到所需站点资料，适用于目录查询。
现在许多的站点为增强市场竞争力，强化信息检索功能，设计出各具风格的网站引擎界面，如Chinaren的提问式搜索等。另外，新开发出来的引擎运用程序，用户只要提出查询表达式，即可同时进行多个搜索引擎工具的查找，并将找到的信息资源分列出来。在进行网络信息收集时，我们不妨多多利用网络搜索引擎来查找所需信息。
2.2 正确运用检索表达式，提高信息收集的效率
面对浩如烟海的网上信息源，如何快速、准确地找到有用信息是每个网络利用者最关心的问题，也是众多信息产业人员研究课题之一。为了提高信息收集的查全率、查准率，往往需要根据检索系统提供的功能对检索方法进行适当的调整。常见的有：
(1)降低检索词的专指度、删除某个不重要的概念性组词、使用同义词或近义词等，以扩大检索的范围，增加检索的信息量，提高信息的查全性。
(2)加强检索词的专指度、限定检索式的表达、在第一次检索结果的基础上进行信息二次检索等，以缩小检索的范围，提高信息的查准性。
(3)正确使用or（或）、and（与）、no（非）的函数关系，进行整合性检索。目前国内常见的检索格式的函数表达关系大体上都一致。
2.3 利用优秀网站的信息导航系统或直接利用各报纸资源的网络信息平台
目前大部分的剪报人员在日常工作中都很重视这一工作，其特点是针对性强、信息传递及时、完整，对行业的运作有较强的权威性和指导性，它们是网上剪报的重要信息源。
3 网络条件下发展剪报服务业的途径
3.1 重视加工整理，促进信息的重组创新
传统的剪报服务往往流于“面糊加剪刀”的工作方法，同时由于资料来源受到一定的地域、资金方面的限制，且剪报人员的自身素质和知识面的局限性，存在着选题较盲目或漏选重要信息资料的情况。网络环境下信息的收集摆脱了过去“面糊加剪刀”的工作方法，信息人员只要运用计算机技术将所收集到的信息采用剪切、复制、粘贴的方法，可轻易地按照要求重组信息，并进行文献资源的二次检索与加工，生成二次、三次文献，这种去伪存真，去劣留优的工作方法所创造出来的信息，将使信息的宏观性、针对性、新颖性、预测性都有所创新，因此网络剪报服务要重视和加强信息的深加工，促进信息的重组与创新，为信息社会服务。
3.2 细致分析用户需求，争取发展更多的网络剪报用户
无论是传统的剪报服务还是网络时代的剪报服务，满足用户的需求无疑是剪报服务工作的最终目的。这就要求剪报人员把握用户对剪报信息的需求，以了解社会热点、市场动态为导向，做好开展网络信息用户的调查工作。由于网络用户调查过程中有调查者与被调查者可在网上直接进行“对话”，可自由控制调查时间、调查范围及调查课题，同时费用较低、调查结果可随时了解等优点，不失为调查剪报市场需求的好手段，也有助于剪报人员发现现实用户和潜在用户，并在此基础上进行有针对性的选择、设计制作出更结合用户需要的剪报产品，从而争取发展更多的网络剪报用户。
3.3 顺应市场需求，有针对性地推出专题剪报数据库
网络信息资源极为丰富，门类繁多，很难有一个完备的检索分类体系将其高度有序化。这样，用户要寻找自己所需要的信息非常困难。因此，剪报人员应有敏锐的洞察及分析能力，根据经济热点（如WTO专题等）或本地重点生产行业和支柱产业的发展情况，密切注意市场动态，将收集到的相关信息编制成专题剪报数据库，以“信息快报”的方式快速传递到用户手中。这些及时反映市场动态及热点且有一定技术含量的专题剪报信息往往成为科技工作者及决策者进行信息决策不可缺少的信息来源之一。同时专题剪报数据库的建立也为网络资源共享提供了信息服务平台。
3.4 开展网络剪报用户培训
网络剪报用户来自社会的各方面，他们对于网络和剪报工作的方法、特点及信息的优势了解各异，为了能够更好地使剪报产品适合用户所需，也让用户了解剪报服务业，剪报服务机构对网络用户进行一定的培训是很有必要的。培训时主要介绍网络信息的基本常识，网络检索信息的基本工作方法，如怎样利用各种检索工具以查找信息的常用方法、各个网站的特点及信息导航站点的分布、信息的鉴别与收集基本方法，同时也应该向他们介绍几类报纸的特性、分类，如大报与核心报纸、主要的专业报和行业性报纸、重点城市和地区的日报及晚报、主要企事业报、海外重点华文报纸等。
3.5 加强市场营销工作，使剪报工作更好地为社会服务
企业要发展，产品是关键，但忽视了市场营销同样是行不通的。剪报产品凝聚着信息工作人的汗水，是辛勤劳动的成果，剪报成果只有经过营销手段推向了市场，为社会所认同，才能发挥其作用，也才能检验出产品的质量，因此剪报工作者不能忽视市场营销的作用。在加强信息产品的深加工的同时，树立起产品品牌意识，强化剪报产品的市场销售工作，使剪报工作更好为信息社会服务。
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