李淑媛（楚雄州人民医院手术室 云南楚雄 675000）
【摘要】目的 观察人性化管理理念在手术室护理管理中的应用。方法 选取2013 年2 月至2015 年2 月在我院接受手术治疗的患者96例作为此次研究对象，将其随机分为对照组与治疗组，每组患者48 例。对照组的48 例病人使用常规的护理方法实施护理，治疗组的48 例患者则在对照组患者护理的基础上使用人性化护理方法实施护理。对比治疗组与对照组手术护理的质量疗和患者对护理服务满意程度。结果对照组患者的护理治疗评分为78.4±2.2 分，病人非常满意有20 例，满意人数为10 例，不满意人数为18 例。治疗组手术护理治疗的评分达到了97.7±2.4 分，病人非常满意有30 例，满意有12 例，不满意患者有6 例。对照组与治疗组在护理治疗以及服务满意程度上对比差异有统计学意义，P ＜ 0.05。结论 对手术病人在手术室实施人性化的、科学合理的护理，对患者的病情改善有很大的帮助。
【关键词】人性化护理 手术室护理 护理质量【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-9753（2016）4-0154-01
实际上外科手术最重要的救治场所即为手术室，因此科学合理的护理对患者疾病的治疗有十分重要的作用。在手术室中为病人提供最佳的就医环境，不但可以鼓励病人配合医生实施治疗，同时还能提升疾病的治愈率[1]。此次研究选取2013 年2 月至2015 年2 月在我院接受手术治疗的患者96 例作为对象，分析人性化的护理在手术室护理中的应用。
1. 资料与方法1.1 临床资料选取2013 年2 月至2015 年2 月在我院接受手术治疗的患者96例作为此次研究对象，将其随机分为对照组与治疗组。每组患者48例。对照组48 例病人中，男性病人31 例，女性病人17 例，患者年龄各不相同，其中年龄最大的患者53 岁，年龄最小的环21 岁，平均年龄43.2±3.5 岁。另外实施骨科手术的患者有20 例实施妇产科手术的患者有6 例，实施泌尿手术的患者有22 例。治疗组48 例病人中，男性病人32 例，女性病人16 例，患者年龄各不相同，其中年龄最大的患者54 岁，年龄最小的环22 岁，平均年龄43.8±3.6岁，实施骨科手术的患者有21 例实施妇产科手术的患者有5 例，实施泌尿手术的患者有22 例。对照组与治疗在性别、年龄等一般资料上差异没有统计学意义，P ＞ 0.05，具有可比性。
1.2 护理方法对照组病人全部使用常规的护理方法实施护理，主要以术前探视，手术护理工作者在病人手术之前和病人及其家属进行科学有效的沟通，向病人介绍手术方法，最大限度的缓解病人紧张情绪。
护理工作者要把手术室内的稳定设定于20℃至25℃，正常湿度为45％至65％。另外护理工作者协助医生实施各种常规检查，帮助病人调整体位，最大限度的避免手术之后病人身体出现暴露的情况。
观察组护理工作者首先对病人实施手术之前护理，进入手术室之后在手术开始之前护理工作者应该指导病人手术实施过程中可能出现配合的方式实施练习，尽可能的配合医生进行手术；手术开始之后，在病人进手术室之前，护理工作者应该对手术室的温度以及湿度实施科学调节，病人进入手术室之后在麻醉时护理工作者应该尽可能的协助麻醉师让病人保持最大的体位状态，另外还应该学习让病人降低疼痛的技巧，在手术实施过程中护理工作者还应该对病人的隐私部位进行遮挡处理，最大限度的避免不必要的暴露。时刻关注病人的生命体征。手术完成之后，对手术室中的血迹实施清洗处理，之后对病人生命体征实施监护，告知病人和家属整个手术的过程，叮嘱病人家属手术之后需要注意的事项[3]。
1.3 治疗效果判断将护理满意程度分成非常满意、满意以及不满意三种，把病人的护理质量作为此次研究的评判标准，使用问卷的形式对其护理实施判断。
1.4 统计学分析采用SPSS16.0 统计学软件进行统计学分析，计量资料用() 表示，组间差异、组内差异采用t 检验，计数资料比较采用χ2检验 ，P ＜ 0.05 时为差异有统计学意义。
2. 结果通过对我院病人实施调查之后发现，对照组的48 例病人护理治疗达到了78.4±2.2 分，其中对护理非常满意的病人有20 例，满意的患者有10 例，满意率达到了62.5％，病人不满意为18 例，不满意率达到了37.5％。治疗组手术护理的质量评分达到了97.7±2.4分，病人非常满意的人数达到了30 例，满意人数为12 例，满意率达到了87.5％，不满意人数为6 例，不满意率为12.5％。两组患者护理质量以及护理满意率对比差异有统计学意义，治疗组优于对照组，P ＜ 0.05。如下表1 所示。
3. 讨论病人入院接受治疗之后，周边人员相对较少，病人往往会感觉周边人对自己关系少，因此在护理过程中护理工作者要根据实际情况对病人家属实施叮嘱，让病人家属对病人有足够的关系，从心理上减轻病人的负担[3]。对病人实施科学有效的心理干预是有效缓解病人抑郁等不良情绪的有效方法，在护理时护理工作者可以利用熟悉病人的文化程度以及性格特点等，实施有针对性的护理[4]。人性化护理实际上就是具体问题具体分析，有目的性的根据不同患者不同实际情况制定不同的护理方法[5]。
参考文献[1] 谢蓓蕾. 人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果评价[J]. 中国实用护理杂志,2012,28(6):36-37.[2] 杜淑媛. 人性化护理模式对手术室护理质量及患者满意度的影响[J]. 齐鲁护理杂志,2012,18(14):46-47.[3] 钟向萍, 岑彩虹, 李蝶蓉等. 人性化护理在老年下肢骨折手术室的应用效果[J]. 国际护理学杂志,2013,32(12):2818-2819.[4] 邓胜玲, 李青芳. 手术室人性化护理对胃癌手术患者焦虑状态及满意度的影响[J]. 护理实践与研究,2013,10(15):127-128.[5] 王洪霞. 人性化护理模式对手术室护理质量及患者满意度的影响[J]. 国际护理学杂志,2014,23(11):2982-2983.
论文作者:李淑媛
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第4期
论文发表时间:2016/6/29
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