互联网在体育产业中的应用及前景，本文主要内容关键词为：互联网论文,前景论文,体育产业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：1000-520X(2001)04-0019-02
1 互联网给体育转播注入新的活力
随着计算机网络技术对传统大众传媒的猛烈冲击，电视的大部分功能已经为互联网所实现，有人甚至担心电视终将被互联网所取代而退出历史舞台。针对这种疑虑，部分人认为两种媒体可凭借不同特质（电视是用来看的，网络是拿来用的）共存下去，两种媒体完全可以通过满足消费者的不同需求而共生；有人则预测计算机和电视将合二为一形成全新的传送体系，比如具有网络功能的电视和具有电视功能的网络。事实上一些著名电视机构已经开始与网络大腕联合起来，例如微软和NBC合作的有线和在线新闻节目MSNBC，其宣传力度加大，促使广告由传统媒体向网上大量分流。由于电缆可以ISDN速率的250倍，或普通电话线的2000倍之速度传输数据，同时向计算机传送高质量的画面和声音，使互联网能成为信息承载的主干道。另外，网络传播的先进性不仅在节目的传送上，还在于可供人们下载和编辑。比如教练员和体育教师可以下载网上信息，甚至与有关专家直接对话，编辑成有用材料用于训练和教学。
进入90年代以来，互联网对体育的影响以加速度发展。据1998年美国的一项调查显示：美国有20%的人通过计算机搜索体育新闻和比赛结果，其中两大体育网站ESPN体育地带和CBS体育在线，每周大约有2000万人次的浏览量。1998年IBM网上直播了当年的温布尔顿网球公开赛，共收到2.24亿的点击率和1.06亿的页面浏览率，流量达到每分钟145478次，开创了IBM有史以来的最高纪录。可见，在互联网上转播体育节目已逐渐成为新的热点。
2 互联网是体育商务竞争和制胜的关键
面对21世纪的挑战，从事体育商务的企业将如何生存和竞争，网络技术将是制胜的关键，它应该是企业制定发展战略时必须考虑的重要因素，而不应仅仅作为销售产品或服务的新途径。互联网会极大地影响企业的各个方面，甚至是竞争格局和市场排序。在互联网提供的平台上，企业在交易程序、市场构成和信息沟通上有了很大变化，个人可以与企业直接建立联系，获得个性化的在线服务，为企业带来4种优势：(1)提高效率，降低成本；(2)加强内部交流与合作；(3)增进市场开拓，占据市场份额；(4)及时调整价格与增加交易。体育商务的核心是最大限度地满足消费者的个性需求，应尽量将网络意识纳入企业规划中：(1)减少成本开支。网络成本最低、效率最高，特别是当企业的产品或服务需要收集顾客反馈信息时，相对于客户逐一进行调查的传统做法，网络的优势立即显示出来。网络还能够在市场推广和产品销售中节省大量的开支，将电话回答疑问、印刷商品目录广告、使用说明书的费用全部省去。(2)扩大广告效应。网络广告内容更加丰富多彩，使顾客的主动性大大增强，对感兴趣的产品或服务，可以不停点击获得更多信息，不感兴趣的完全可以不看。当网络广告与传统的媒体广告相结合时，便能获得广泛的注意力，吸引更多的人去网站浏览。(3)创造发行渠道。如亚马逊在线书店有100万种图书，是世界上最大的书店，其快速查询所需图书、低廉的价格、方便准确的配送已经获得广大顾客的信任和支持。还有很多例子表明，互联网在削减经纪人、中间商、分销商、批发商的作用，企业能突破界限将服务和产品送达网络顾客。(4)提供低廉价格的娱乐服务。网上冲浪越来越成为人们流行的生活爱好，大量的人在浏览“美国今日”等网站，搜寻各种比赛的最新消息，了解喜爱明星的近况，并新增加了现场直播、背景材料、精品回放以及互动评论等栏目，吸引广大顾客的访问。(5)管理信息系统化。传统的信息管理系统通常是以顾客姓名、地址、电话等简单情况作为调查基础以获得相关数据。网络不仅提供给顾客各种有关产品和服务的消息，同时也将顾客的反馈信息提供给生产厂家或经销商等，通过访问者浏览的路径、停留时间、采购信息，市场营销人员可以检验广告效应，获得新产品的反馈意见，以及价格水平的即时数据。通过对顾客资料的分析，对产品或服务进行改善以满足客户的需求。诚然，体育产业将互联网纳入发展规划中无疑是正确的、具有前瞻性的，也肯定会得到回报。
3 互联网促使体育营销国际化
互联网是神奇的，具有广泛的前景。通过为体育市场主体与体育爱好者形成互动关系搭建平台，促进体育产品和服务的生产、流通与消费。一边是商家在网络上传达市场要求的产品、价格、地点和促销手段，一边是网民在点击之间就能获取多样有用信息。这种市场操作方法已经为一些世界知名的体育公司采用，并产生出可观的社会和经济效益。比如可口可乐公司网站，具备向全球提供奥运会数据的功能；再如篮球老大NBA，就在网上出售球赛门票并及时发布比赛结果的消息。在ESPN、CNNCI等综合性的超大型体育网站闻名遐迩之后，几乎所有与体育有关的组织机构、商家企业都开始寻求网上的领先地位，一些俱乐部、运动队、协会和运动员也都意识到要建立自己的主页以树立和强化网上形象，其中主流运动项目的网站和大规模体育用品制造商非常突出，充当起推动网络体育发展的主导力量。此外，网络完全可以凭借深度信息服务和直接对话成为人们追求个性化的最佳手段，这对于提供体育产品或服务的生产商和制造商具有巨大吸引力，从而摧生出一批专门为体育用品商家服务的商业平台站点，即厂家只需给网络维护方交纳广告或会员费即可与网络拥有的客户群体建立联系，销售他们的产品并获得客户的反馈信息。于是中小型的体育厂家便可以通过少量的网络投入获得全球的注意力，一些特殊的产品和服务也可利用网络在各个国家，尤其是在产品缺乏或根本无此产品的国家进行销售，形成全球共享的资源。还有各种类型的体育比赛，无论是大型的奥运会、世界杯足球赛等，还是小型的或群众性的少年自行车赛、老年马拉松赛等，都能平等地借用网络通道获得国内外网民的关注，使体育营销国际化。