摘要：电力营销通常是对电力进行营销与管理的工作，电力营销管理有助于促进电力企业的可持续发展。面对日益激烈的市场竞争环境，电力企业要想站稳脚跟，就必须促进电力营销管理水平的不断提高，而其中最为重要的当属电费电价，若不能对其进行科学合理的计算，则会诱发一系列的失误。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法
对于电力营销管理来说，电费电价的分析工作数量很大，过程也比较繁琐，要对日常的数据进行整理与汇总，并对其进行分析，同时还要对经营状态以及经营特点进行分析，另外，相关工作人员还要有一定的统计能力与分析能力，熟悉掌握各项政策以及基层用电的相关结构，针对供电企业在经营管理过程中的各种问题技术进行隔离根除，并利用统计学的相关理论知识以及市场营销事件状况，探索电费电价的合理分析方法。
1采集营销统计数据
为确保电力和电费工作的有序开展，需要采集和处理营销数据，若没有做好这些数据，则所获得数据并不充分，进而不利于电力企业的发展。因此，从事电力工作的人员需要全面统计好各种电力数据，并且还可以将数据的准确性确定下来。同时，数据存在的意义在于报表的制作，汇报表主要有收取电费和电价的涨幅，若做不好电价的涨幅工作，则会影响相关人士分析电力行业。为此，需要准确的记录电价与电费情况，对数据进行汇总、分析与整理，其中数据的第一来源是营业厅，若没有做好分析工作，则需要整理好用电情况与电费的计价，电力营销人员的基本任务则是需要分析那些已经统计好的报表。
2 对电费电价数据进行分析的方法
对于营销数据分析来说，其采用的分析法是综合指数分析方法，属于统计学的范畴。对数量指标以及质量指标这两个总量指标的相关指数进行分析，从而形成综合性的指数。
第一，电力销售收入发生变化会对售电收入造成影响。在对数据进行统计的时候，要对综合指数进行分析，需要将同度量因素这一概念引入进来，它最重要的一个作用就是把在经济意义上无法进行直接加入或者是无法进行对比的数据转换成为能够进行比对的数据。利用定量分析，对综合指数变化做分析，另外，还要将会对变动造成影响的因素确定成为质量指标。可以把质量指标固定在报告期以内，也能将其固定在基期。在电力营销分析过程中应用测量分析数据的时候，要对电力销售数量指数和电力销售收入之间的变化进行分析，在开始分析以前，要将电力价格对收入变化造成影响的因素排除掉，所以，要把同度量因素在基期进行固定，也就是说，电价要在基准基础之上对销售价格进行分析。
第二，售电电价变化会对售电收入造成影响。在对电价进行分析的时候，还要有一定的相同因素当做衡量指标指数。一般来说，在对经济活动进行分析的时候，要对影响收入价格的各种因素加以关注，把同度量因素在报告期内进行定义，在报告期之内对相关数据进行分析会有更好的现实意义。在营销分析时，如果只是对电费以及电力价格指数进行分析是无法解释问题的，在大多数情况下，要对这一时期之内销售收入增加的相关因素进行了解，看是受哪一类用户影响产生的，针对其产生的原因以及影响因素要仔细进行分析，只有这样才能获得全面性的综合指标。
第三，售电量以及售电单价改变会对售电收入造成影响。多因素分析方法就是说总变动现象是因为受到很多因素的同时影响而发生的，这些因素造成了一定的影响，对总变化的绝对数以及想负数进行分析，从而对变化规律与因素进行了解。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3 综合指数和多因素分析方法的有机结合
在统计学之中，统计分析方法与因素分析方法可以实现有机结合，对综合指数进行分析，并在电价分析中进行应用，从而对各种现象与变化进行全面解释，从而对性质不同的用电类别对销售整体收入的具体影响程度进行分析。在工作过程中，要对统计分析方法深入研究，对不同领域之中的具体用电管理状况进行了解[3]。另外，对电费电价的分析可以在各地营销政策相关落实情况和执行情况的监督与检查工作中进行应用，获得一手数据，积累数据源，为明年经济指标与市场发展趋势的预测打下良好的基础，还能在这些数据的基础上，将市场化运作的有效方案制定出来。
4 对电费电价进行完善的具体对策
4.1在技术方面进行创新。供电企业要利用现代化的科学技术对电价进行合理计算，同时还要明确电价的相关浮动比例，对于谷峰状态下的电价，要对其实施范围进行扩大，确保供电企业能够在电价管理以及销售电价等方面得到良好的作用。同时，要结合气象资料对数据进行分析与预测，同时还要确定这一地区在本年度的丰枯季时间段，确保水电与火电优势充分发挥出来。供电企业还要构建售后服务体系并对其进行完善，定期对电气作业做好维护处理工作。对于电力系统中的终端用户，要对其提供材料规划以及电规划与资金预算等综合服务，确保用户享受到的服务质量高，在电价构成中，政府要给一定的工时补贴费，用这种方法使售后服务价值体现出来，同时还能防止电费乱收以及电费错收等现象的发生。
4.2对电费加强管理。要对用户的用电量进行曲线监测，同时还要对其用电量趋势进行分析。因为我们无法对全部的客户用电量都进行监测，所以，在进行对比或趋势分析的过程中要对业务进行分析，并将阀值设定好，比如，同比变化率，如果变化幅度比阀值要高，那么用户就达到了预警范围，如果将这些用户归入特殊数据表之中，这样营销部以及客服部还有稽查班就能对这些数据进行共享，随时都可以对这些用户进行查阅，利用有效措施，防止电量流失以及市场负荷萎缩。
4.3针对电费动态进行监测。在技术支持下，要对全公司中的电费以及收费收据进行监测，代收电费的银行和收费网点在收入每一笔费用之后都可以将数据显示出来，在分析系统以及综合查询之中，可以对每一天的电费收取状况进行查询，比如，回收率以及实收总额等，周期是一个月，可以针对同期的变化率和变化量进行对比，这样就能及时了解公司电费的各种动态数据，发现其中隐藏着的风险。利用计算机系统技术对风险用户进行检索，有关部门要及时启动电费催缴相关程序，降低电费风险[4]。如果电费收取有变化，相关工作人员就要对用户做好宣传工作，确保用户正确认识到这一政策，以防执行过程中有阻碍出现。利用网络公开和发放宣传材料等措施，确保政策的公开和透明。电力企业还要及时调整收费票据的相关格式，帮助用户了解不同档次电价以及电量计电费，确保用户能够正确理解相关政策。
5 结语
综上所述，当前人们对电力需求越来越大，对电力系统的相关建设工作提出更高的要求。电力企业要想适应当前时代的发展，就要对自身建设进行完善，对管理进行优化，对可能会影响到电力营销的各个因素进行对比与分析，从而得出最佳营销管理模式，使企业经济效益得到提升，确保企业健康稳定发展。
参考文献：
[1]成丽红.电力营销管理中电费计算方法的合理选择分析[J].科技与企业，2013（20）.
[2]曾云霞.介绍电力营销管理中电费电价分析方法[J].经营管理者，2013（28）.
[3]黄芳.电力营销过程中电价及电费风险控制[J].现代经济信息，2013 （21）.
[4]潘宇. 电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J]. 黑龙江科技信息，2014，（32）：60.
[5]曾云霞. 介绍电力营销管理中电费电价分析方法[J]. 经营管理者，2013，（28）：279.
论文作者:刘圆,张翠,孙倩,张林娣
论文发表刊物:《电力设备》2019年第4期
论文发表时间:2019/7/5
标签：电费论文; 电价论文; 电力论文; 进行分析论文; 要对论文; 数据论文; 因素论文; 《电力设备》2019年第4期论文;