知识共享企业自主创新动力机制解读_创新管理论文

知识共享型企业自主创新动力机制解读,本文主要内容关键词为:自主创新论文,机制论文,动力论文,知识论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

[中图分类号]F204[文献标识码]A

一、引言

在我国提出建设创新型国家的战略背景下,建立以企业为主体的自主创新体系成为实现国家创新战略的重要因素,但我国企业的自主创新现状与人们的期望之间确实存在较大的差距。企业创新现状不能令人满意并非一定是其创新能力薄弱(尽管存在部分企业创新能力薄弱),真正的原因更多的是企业自主创新动力不足。企业创新过程中,存在一套动力机制促使其积极进行自主创新活动。企业自主创新动力机制包括宏观动力机制和微观动力机制,宏观动力机制方面企业难以有太多作为,它是由外部环境决定的。企业可以通过对微观动力机制进行研究和设计并充分发挥其效用来挖掘自身自主创新的动力,提升自主创新能力,赢得市场竞争。

二、理论综述

所谓自主创新是指企业通过自身的努力和探索产生技术突破,攻破技术难关,并在此基础上依靠自身的能力驱动创新的后续环节,完成技术的商品化获取商业利润,达到预期目标的创新活动。多数管理学专家和学者认为,自主创新包括原始创新、集成创新和引进消化吸收创新。企业自主创新需要有一套系统的制度、机制和资源配置方案来促进其涌现出更多的科学发现和技术发明,建立相应的动力机制与系统来激发和提升企业自主创新能力。

迄今为止,有关企业自主创新动力系统和相应运行机制的国内外研究很少,国外如Miller和Friesen(1982)、Lumpkin和Dess(1996)、Kevin等(2005)认为,企业家导向是技术创新动力系统的构成要素;Carl P.Carlucci(2002)认为,企业的制度与管理是技术创新动力系统的构成要素;Harst Albach(2001)和Melinda Smale(2003)则认为,企业文化是动力系统中的主要因素;Geert Duysters 认为企业信息化是创新动力系统要素之一;而David J.Skyrme(2005)认为,市场因素是创新动力系统的重要构成因素。纵观这些研究结论可以发现,企业自主创新动力系统的构成要素存在多种,其发挥的作用各有不同,且因研究者的倾向性不同而存在明显差异。

当前我国企业自主创新动力不足,因此,国内有关如何挖掘自主创新动力机制的研究并不少见。邝金丽(2008)分析了我国国有企业自主创新动力不足的主要原因有很多:内部原因有企业家创新精神的缺乏、企业内部激励机制不完善、促进自主创新的企业文化缺失等;外部原因主要表现在要素市场价格不合理、市场环境不健全、需求对创新的拉动乏力、产业环境不完善和政府的越位与缺位。辜胜阻等(2008)研究了我国民营企业自主创新动力不足的主要原因有创新激励机制不足、风险分担机制不健全、人才不足与合作创新机制缺乏、民营企业融资体制不畅、创新文化价值缺乏等,并在此基础上尝试着对民营企业的创新制度进行设计。这些研究揭示出我国企业自主创新动力不足的主要原因,虽然不同类型企业自主创新动力不足的原因存在一定差异,但主要还是缺乏一套完备的自主创新动力机制系统。孙冰(2007)认为,企业自主创新的动力来源于两个方面,即宏观动力机制和微观动力机制。其中,企业宏观动力机制中的主要要素有市场需求、市场竞争、科学技术和政府支持,企业微观动力机制中的主要要素包括企业利益、企业家精神、企业文化、企业内部激励机制和企业创新能力等。对于这些相关要素之间的关系和运行机理,有学者从不同的作用性质来进行划分和探讨,如分别称之为政府政策力、市场需求拉动力、市场竞争推动力、企业利益驱动力等,其中企业利益驱动力是企业外部创新动力的接入口和转化器,它在企业自主创新动力机制中起着核心作用。

在知识经济时代,企业的创新活动直接表现为知识创新和运用。我国企业自主创新水平较低、能力匮乏,同样表现为知识管理意识与水平较低,知识共享程度不大,知识创新动力不足,知识运用程度不高。从现有的研究来看,人们已经关注到国内企业自主创新的动力不足,并试图通过探讨企业能够控制的微观动力机制来促进其自主创新动力和能力的提升,以解决当前我国企业自主创新动力不足、能力较低的问题。本文是基于知识共享视角来研究企业自主创新微观动力机制构成及建设问题。

三、基于知识共享的企业自主创新微观动力机制

所谓自主创新动力机制,就是指推动企业进行自主创新活动的各种动力要素的相互关系与作用机理,以及为维护和改善这种作用机理所形成的动力要素与外部环境之间各种关系的总和。纵观企业自主创新的内外环境可以发现,这种动力机制主要包括政府机制、市场机制、社会机制和企业机制。其中政府机制、市场机制和社会机制均是企业自主创新的外部机制,是企业无法控制的动力因素,因此可以称之为宏观动力机制。而企业机制是企业可以通过一系列制度和方式进行管理和控制的内部因素组合,可以称之为微观动力机制。这种微观动力机制作用的发挥可以使企业内通过知识共享、使用和创造来实现知识创新,并最终引发企业自主创新能力的提升。可以说,基于知识共享的企业自主创新微观动力机制是激发企业通过知识管理来促进知识共享、知识创新和知识运用,并最终引发自主创新的一整套制度及其关系的总和。

知识经济社会中,企业创新归根结底是知识的创新,是企业对员工个体知识和组织知识进行挖掘、管理、流动、创造和应用所形成为顾客接受的新产品和新创意的过程。因此,企业自身知识流动与共享是自主创新的前提和保障条件,能否形成较强的知识流动和共享能力是检验企业创新保障能力的重要标志。同时,知识创新又是一个持续的过程,企业知识只有在运用中才能创造价值和效用,同时在运用中也不断地得以积累,从而使知识创造过程又有了更为坚实的基础,这种基础又促进企业内进一步地知识创新,这是一个循环往复且螺旋上升的过程,这个过程的顺利完成需要一套完整的机制来予以保证,即企业要形成一套基于知识共享的自主创新微观动力机制。基于知识共享的企业自主创新微观动力机制包括:企业创新机制、创新型人才引进与开发机制、创新型人才激励机制和自主创新动态管理机制。这种微观动力机制各构成要素之间也是一种复杂的交互关系,相互依存又相互影响,还会随着时间和企业外部环境的变化而变化。

四、基于知识共享的企业微观动力机制构成与建设探讨

根据以上研究可以发现,知识经济社会中,企业需要创建一套基于知识共享的自主创新微观动力机制,这套机制由多方面要素构成。本文试图从以下四个方面探讨此微观动力机制的构成要素及其建设问题:

(一)企业创新机制及其建设

企业自主创新活动的开展和能力的提升需要有一套健全的创新机制来提供支持和进行激发。这种创新机制包括企业自主创新的战略及其目标、自主创新所需要各种资源及其来源、自主创新模式及其管理、创新型企业家来源及其利用、企业组织结构及制度等方面的创新。

企业自主创新是一个循序渐进的长期过程,不可能一蹴而就。因此,企业在进行自主创新机制建设中,首先应该从战略层面来考虑自主创新的整体规划及其目标,特别要能够将自主创新活动与满足顾客需求紧密结合起来,只有这样才能使自主创新拥有不竭的动力,不断地持续进行,从而使企业拥有竞争优势。作为创新重要主体的企业,在进行自主创新战略规划及其目标的确定时,要能够正确认识自身的优势和不足,同时,结合市场需求的发展动向。总之,企业自主创新战略及其目标的确定既要考虑自身所拥有的包括资金、智力、知识、技术等各种资源,又要考虑市场需求的发展方向。

当前,我国企业自主创新不足的一个重要原因是资源短缺。企业自主创新所需要包括资金、人力资源、信息和知识以及较广泛的社会资源,这种资源的短缺导致企业难以进行自主创新,特别是难以实施持续的自主创新活动。因此,企业需要建立一套资源积累及其管理的体制,来为自主创新活动奠定坚实的基础。这些资源既可以是企业自身积累而来,也可以是通过外部市场获得,不管是何种方式,都应该要将资源投入到企业自主创新活动最为关键的地方,同时注重资源在创新效益中的价值分配。

企业自主创新需要有适合自己的创新模式,好的模式能够使企业创新动力和能力大大提高且事半功倍。二十一世纪的市场主体已经由传统的企业逐渐向供应链演变,这种变化在企业自主创新活动中同样能够得到体现。企业自主创新最终通过产品表现出来,消费者会根据自身需求和使用状况来予以确定,因此,消费者对企业自主创新的结果最有发言权。与此同时,供应商也能够为企业自主创新特别是产品创新建言献策,并且在原材料供应方面及时跟进,为企业自主创新活动消除原材料方面的供应障碍。此外,建立以企业为主体、产学研相结合的自主创新体系,是一条重要的企业自主创新之路。企业应该在激发内部全员创新激情的同时,融入更多的外部力量增强自主创新动力与能力。因此说,企业自主创新活动并不是封闭的,而是开放式的,是面向市场多方力量的整合。

企业自主创新活动的开展需要在创新型企业家的带领下才更加具有执行力。当前,我国创新型企业家资源较为稀缺,从而使企业缺乏强有力的自主创新领导群体,最终表现为企业自主创新活动的乏力和浅见性。创新型企业家及其群体的培育和使用需要基于国家层面进行统筹考虑。对于企业来说,创新型企业家的来源应该坚持渠道的多样化与专门化相结合、内部与外部相结合、举荐与自荐相结合等原则,充分遵循市场和创新管理规则考核创新型企业家,只有这样才能使创新型企业家具有高屋建瓴的气魄,不执迷于短期行为。与此同时,建立健全创新型企业家发挥才干的环境与制度,形成既有利于创新型企业家又利于全员进行创新活动的组织结构和制度环境。

总之,在企业自主创新活动过程中,其动力的强弱直接取决于企业内创新机制的完善程度,企业应该基于创新战略及其目标出发,以开放式的创新观来整合企业创新活动所依赖的内外部资源,从组织结构到制度层面为企业家乃至全员创新活动创造一个良好的环境。

(二)企业创新型人才引进、开发机制及其建设

企业自主创新活动直接表现为创新型人才的创新活动,创新型人才具有创造性、独立性、不断学习进步性、强烈的成就欲、需求个性化、流动意愿强、好奇和不断开拓进取等典型特征。在知识经济社会中,创新型人才的创新活动又与其知识创新活动密不可分。因此,创新型人才引进与开发成为企业提升自主创新能力和动力的最为关键性要素,可以说,创新型人力资源是企业自主创新的根本来源与致胜之本。

企业创新型人才的引进与开发同样要基于自主创新战略及其目标来实施。在市场经济环境下,创新型人才的引进既需要考虑其基本需求,更要考虑其高级需求和个性化需求,否则,将会因为人才引进政策和环境的缺乏致使创新型人才引进成为空谈。有关动机理论与激励理论揭示出,激发人们实施某种行为的动机和激励力与其个人需求之间具有高相关关系。因此,在当前环境下,企业要想引进创新型人才首先要能够给付具有竞争性的薪酬待遇和工作环境,同时为创新型人才提供或分配以具有挑战性的工作,为其创新活动提供支持。企业需要注意创新型人才引进的适应性和规划性以及程序性,不能漫无目的地进行人才引进,同时还要注意创新型人才的引进与内部人才培育、挖掘并举。

知识经济社会中,企业自主创新更多地基于知识创新,是在知识运用的过程中进行创新,在创新活动的过程中又有更多的知识创新,这是一种循环往复的逻辑过程。无论是企业内部人才还是外部引进的人才,均需要适时地进行人才开发,全面提高员工的创新素质。这样既能够重点培育一批自主创新带头人,又能够为自主创新活动提供更多的创新支持者,增强创新氛围和自主创新动力。同时,还能保持创新型人才不断地进行知识更新和创新思维。这要求人力资源管理者能够为企业内创新型人才制定一套系统的人才开发方案,做到不仅通过创新工作进行人才开发,还要通过培训及其他活动进行开发;不仅对创新型人才进行开发,还要对内部普通员工进行开发,创造更为广泛的全员创新氛围。

(三)创新型人才激励机制及其建设

企业创新型人才的拥有仅仅是自主创新活动的前提条件,更为重要的是能够建立一套系统有效的激励机制来充分激发创新型人才进行创新活动的激情。

创新活动的核心主体包括创新个体和创新团队,在知识型社会中,创新活动更多地依赖于知识创新和知识共享,因此,企业需要激发创新型人才个体之间、创新个体与团队之间、创新团队与团队之间进行知识共享,在企业内形成基于知识共享的自主创新氛围。企业内的知识共享需要诸多的条件,包括解决知识传递和共享过程中知识本身的编码、解码等问题,需要建立相应的组织结构为成员间的互动和共享创造条件,更需要知识主体之间的信任以及其自身的知识共享和创新意愿与动力的存在。

企业自主创新活动主体包括创新型企业家、创新型人才乃至于创新活动的所有支持者,因此,企业应该针对不同的创新型活动主体设计不同的激励机制。创新型企业家由于其自身的特质使得其能够主动带领企业各级员工从事创新活动,但是,如果没有有效的激励机制也将使其积极性慢慢消退,甚至会出现最终损害企业的行为,这种案例在现实中也并不鲜见。创新型人才则由于其个性化需求,更要求激励机制的存在。这种激励机制建设可以从物质激励、精神激励等方面来进行,具体应该针对不同的创新型人才而有所差异和侧重。

创新型企业家激励机制建设可以从报酬激励、控制权激励、声誉激励、市场竞争激励等方面进行。通过这几方面激励机制的形成能够为创新型企业家的创新活动打造一个坚实的舞台。创新型人才、团队及其他知识型员工的激励机制建设主要从以下几个方面进行,包括报酬体系、创新工作平台建设制度、员工间沟通渠道的多样化与畅通性、创建理解与包容失败的创新型文化氛围等内容。特别是创建一套科学合理的绩效考核与评估机制,能够对创新型人才的创新绩效、知识创造和共享等进行合理的评估。特别是创新型团队的绩效考核与激励更要慎重,一方面,在知识型社会中团队的创新已经成为主流,团队成员间的合作与共同努力创造了更多的成果;另一方面,在团队合作过程中由于个人的知识、能力、发挥作用的不同而存在差异。因此,在绩效考核时要能够针对不同的团队成员进行恰当的绩效评估,否则,这种团队成员创造绩效的合作性与各自绩效评估的分离性,可能导致在评估绩效与奖励的过程中出现不公正性,并最终导致团队成员合作意愿的削弱,从而进一步削弱企业自主创新的动力和能力。

总之,企业要从物质报酬、精神报酬、企业文化等多方面来创建一套科学合理的激励机制,激发个体、团队等不同创新主体间的知识共享与创新,并最终推动企业自主创新能力、意愿和动力的大幅提升。

(四)自主创新动态管理机制及其建设

企业自主创新活动是基于市场需求和自身创新战略来实施的,由于市场需求的变化性及创新战略的长期性,从而注定企业自主创新活动需要不断地根据市场变化而进行相应的调适,同时,自主创新活动也会在不同阶段出现不同的新情况、新问题,因此,企业需要有一套动态管理机制来保证自主创新不断地持续进行且不会偏离市场的需要。

企业自主创新动态管理机制包括目标优化机制、质量保证机制、进度跟踪机制以及创新保障机制等。企业自主创新活动是基于市场进行的,即企业通过自主创新活动所研发的产品最终需要由市场来确认,并能从市场中获得更多的利润。市场是动态的,同时诸多的企业参与市场竞争,致使基于市场的自主创新活动更是充满着不确定因素。因此,企业既要有根据自身情况所确定的创新战略目标,又必须能够根据市场的变化来调整和优化创新目标,只有这样才能不会被市场所淘汰,不至于在竞争中处于劣势。企业应该建立专门的自主创新管理部门监控市场变化,并能够根据市场需要适时地对企业自主创新目标进行优化和调整。

创新质量保证机制对于企业自主创新活动具有重要意义,特别是在当前各种“召回事件”频频上演的背景下,企业自主创新质量保证机制建设显得尤为重要。诚如上所说,企业自主创新活动的成果最终表现为产品,且要得到市场的认可,而创新本身的特征也意味着创新要冒诸多风险,因此,如何将企业自主创新风险控制在最小范围内是一种挑战。这种风险的控制首先要能够保证创新方向正确,即符合市场的发展方向,在此前提下,企业创新质量需要得到保证,不仅表现为保证创新产品质量,更要保证创新过程质量。因此,企业应该建立一套创新质量保证和控制体系,不断监控企业创新质量。

在当前激烈的市场竞争中,企业创新活动也要有一定的进步要求,特别是创新活动的成果转化过程及市场推进过程,这不仅是企业市场营销能力的体现,更是企业创新能力和动力的体现。因此,企业应该对创新活动进行分级管理,即针对企业不同创新阶段相应地实施进度跟踪,这样既能够保证创新活动不至于偏离企业的战略目标,同时,也能够在不同阶段根据创新活动所需要的资源提供保障,即创新保障机制与创新进度跟踪机制联动施行,从而为企业创新活动的顺利开展提供保障。

在当前市场环境变化莫测、竞争异常激烈的状况下,企业创新活动也处在一个复杂的环境下,因此,企业需要对自主创新活动进行动态管理,一方面,通过动态管理适时地监控和调整创新方向、质量和进度,从而相应地提供创新活动所需要的各种保障性资源;另一方面,通过动态管理适时地引入市场信息和创新知识,避免企业自主创新活动落后于市场需求和竞争对手,并最终为企业赢得市场提供保障。

五、结束语

改革开放三十多年来,我国企业的竞争环境发生了巨大的变化,使得企业要更多地关注和实施创新特别是自主创新,同时要不断地提升自主创新的能力和动力。在知识经济社会中,企业自主创新活动更多地附着在知识型员工特别是创新型人才身上,企业如何形成自身的自主创新微观动力机制,激发企业内个体、团队创新型主体不懈地进行知识共享、互动创新,成为企业不得不直面并解决的课题,基于知识共享的企业自主创新微观动力机制能够为这一课题的解决提供思路。

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