关键词：供电企业；电力营销；营销管理
引言：
电力营销管理对于供电企业的持续发展有着重要意义，但目前大部分供电企业对于电力营销方面的重视十分缺乏，既没有系统的理论研究，也没有科学有效的管理实施策略，很大程度上阻碍了供电企业的进一步发展，本文就电力营销管理策略进行了探讨，期望能促进相关企业重新认识到电力营销管理的重要性。
1电力营销工作的意义和原则
1.1电力营销工作的意义
随着我国市场经济的改革深化，各行各业都在积极进行改进以适应社会经济的需求，过去部分供电企业垄断了供电市场，因而可以不用在意相关营销策略，但随着市场经济改革的推荐，其垄断地位也随之瓦解，在这种新时代的背景下，供电企业需要抛弃传统温度经营机制，调整自身的发展策略来积极适应市场环境变化的需求。如今供电企业的电力营销工作已经和其经济收益方面建立了密不可分的关系，因此，电力营销管理策略和实施也从根本上决定了企业的发展未来，积极探索相关营销活动对于提高企业软实力，促进企业市场竞争力有着十分重要的作用。
1.2电力营销管理工作的原则
为了保证供电企业的电力营销管理工作能够取得切实有效的成果，就需要遵守建立良好的营销观念，并遵守营销工作的固有原则：首先，在营销理念方面需要做好硬件设施的建设，积极引进先进技术，提高营销工作的硬件水平，同时要不断提高相关人员的服务意识和服务能力，根据客户的具体需求来进行针对性的营销工作，关于客户需求的收集方式可以运用高速发展的互联网技术来进行收集汇总，只有真正契合了客户的需求点才能切实的提高客户满意度[1]。其次，要迎合当下市场经济发展的需求，对原有的营销体质进行改革创新，现阶段依旧有大量的供电营销人员保持着旧时卖方市场的工作思维，只有转变这一现象才能真正提高供电营销管理工作的整体质量，做到真正满足客户的实际供电需求。另外在实际的营销管理工作中，需要相关管理人员提高运营工作的商业性，现阶段已经有许多供电企业在尝试政企分离的体制改革，但电力作为一大能源资源是国民经济发展的重要命脉，因此供电企业的工作不能完全脱离相关部门的监管和干涉，这在一定程度上的确会影响企业的营销活动，这就要求供电企业结合法制化管理目标来开展工作的同时，也要根据市场经济的要求进行适当的改革，在探索中寻求提高服务质量的道路。
2供电企业电力营销管理策略
2.1品牌宣传
品牌不仅是一个企业其文化特点的集中体现，也是增强企业市场竞争力的一项重要手段，要想在如今激烈的市场竞争中崭露头角，就需要相关供电企业在开展营销活动的时候自觉提升其服务水平，并尽可能的将这份自觉性扩展至生产和经营的全过程，促进各部门、各职员自觉维护企业形象，这对全局营销理念的形成有着十分重要的作用[2]。除此之外，还要和客户之间建立共同发展的新型供需联系，依靠自身品牌形象来开拓市场，进行积极向上的品牌宣传，同时要借鉴国内外先进的管理机制，改进企业内部的管理模式，以适应市场和客户的需求。
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2.2开拓市场
供电企业在实际管理的过程中要重视对市场环境的分析并进行预测工作，通过建立健全多种供电方式来向客户提供针对性的供电服务，不断开拓现有电力营销市场，在保证符合国家能源环保政策的同时，积极发挥电能自身高效、便捷、清洁的能源优势[3]。同时灵活运用相关国家政策，以此为切入点来拓宽能源市场，将用电种类进行详细划分，针对性供应，不断提升电力在终端能源消费市场中的占比。另外要不断推进电力营销的新理念和新技术，来增强电力营销管理的现代化水平，实现符合现今经济市场需求的综合服务平台系统。
2.3产品质量和产品价格
电能的质量是进行电力营销的核心前提，供电企业可以在客观上通过改造户表及改造城网等方法来提高供电的安全性和可靠性，以此来保证供电的质量，同时结合客户实际用电需求适当的去超前发展电网，以满足用户越来越严格的用电需求。在遵守相关政策的前提下，供电企业可以灵活运用电价政策，根据用电市场的实际需求进行合理的价格调整来获得更多的市场份额。同时要遵循市场细化原则，推行峰谷电价，采取阶梯定价策略来匹配用电性质不同的客户。
3供电企业电力营销管理策略实施措施
3.1建立需求侧管理支持系统
建立需求侧管理支持系统可以提升企业对市场调研的准确性，是保证电力营销管理策略顺利实施的重要手段。相关措施分为以下几点：首先，供电企业要根据市场需求进行数据采集，其次，要对电力市场的需求进行细分和分析，可以利用先进的支持系统更加准确的掌握市场需求，在此过程中，支持系统是市场分析研究的重要工具，因此想要顺利推行电力营销管理策略就要加大支持系统的研究，借鉴先进的技术和理念，来完善管理支持系统。最后，技术支持系统的完善也不可忽视，供电企业要加强电网支撑配网的改造等相关工作的落实，实现供电系统的实时化、网络化。
3.2健全管理机制
创新管理机制对于电力营销管理策略的实施有着十分重要的意义，其内容主要包含以下几个方面：一是加强健全管理方式，升级并细化考核标准，实现各方面标准的量化控制，减少人为因素导致的电力问题，从而维护好企业的形象；二是要创新营销管理机制，在保证企业自身经济效益的同时，对原有的电力营销管理机制进行革新，实现与时俱进；三是要设定相对应的奖励机制，将相关责任义务进行细分，以此来提高营销管理人员的工作积极性；四是要建立健全相关监督机制，在线采集电力营销管理的相关信息数据，实施切实有效的监管制度，来提高整体营销管理策略的有效性。
3.3加强相关人才的培养
想要推动电力营销管理策略顺利实施，就一定要加强对相关人才的培养，供电企业在人才培养的过程中，首先要全面贯彻螺丝良好的服务理念，加强相关人员对于营销管理的认知，以此来提升企业的整体服务质量。另外在培训教育的过程中要强调换位思考，保证相关营销人员和客户之间构成良好的联系关系，从而提升客户对于企业的满意度，保证了电力营销管理的顺利进行。最后要注意对相关人才的专业素养的培训，除了要加强专业技能也要提升自身的素养，提升人才的整体综合素质，保证其在营销管理过程中能够受到信服，有利于推动电力营销管理的健康可持续发展。
结语
随着市场经济的越来越快的发展，对于电力行业营销工作的要求也会越来越高，相关供电企业要抓住这一良性竞争的机遇，结合企业自身的实际发展情况，调整发展策略，努力改善营销策略管理机制，从根本上来寻求符合自身发展需求的电力营销管理策略，本文就相关管理策略和具体的实施措施的探讨，希望能为相关企业提供一定的参考价值。
参考文献：
[1]王晓亮.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探讨[J].企业改革与管理,2016(16).
[2]朱晓培.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].企业改革与管理，2018(7):87.
[3]任津京,李欣欣.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].山东工业技术,2017(15):240.
论文作者:夏海军
论文发表刊物:《城镇建设》2019年17期
论文发表时间:2020/4/13
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 策略论文; 需求论文; 市场论文; 工作论文; 《城镇建设》2019年17期论文;