【摘要】 产科护理，面对的都是准妈妈，作为即将生产的女性，依赖心和求知欲较强，在医院她们不仅是患者的身份，而且是情感强烈需求者，精神上需要极大的关怀和支持。产科优质护理服务其核心是以人为本，因此要对产妇关心、理解、尊重及鼓励。真正做到以患者为重，视患者如亲人，护理服务中应以助产技术为根本，提供产妇以优质护理和精神上的支持和理解。
【关键词】优质护理服务 妇产科 应用特点
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）32-0197-01
随着社会的不断发展，分娩知识在人们的认识中越来越重要，产妇及其家属希望医院提供助产服务的同时，更希望孕妇在孕产期间能够有优质的产前护理服务，能够得到医务人员周到而细致的关爱及护理，并且在医院护理期间，能够获得正确健康的育儿知识。产妇在孕前通常较为敏感、细腻，所以产科护理要全面且到位。产科护理服务模式的改变，需强调以人为本的护理理念，为了使产科护理得到较为全面的改观，提高医护质量，近几年，通过对产科护理模式的不断完善，以及不断加强其护理人员的培训，进一步体现产科护理的人文关怀，使得优质护理服务新形势模式得到了推广。
1、以人为本产科护理理念的树立
各国试点医院进行优质护理服务活动的展开，优质护理服务理念是产科服务中的一个新概念，并无以往的经验可供借鉴，而且与往常的整体产科护理理念大不相同，在产科护理中，由于专科性较强，护理对象是新生儿和刚生产的孕妇，手术专科性强，不确定因素多，程序复杂，在护理过程中病床临时周转性强。这些护理特点都对护理工作的创新性及独立性起到了关键的作用。优质护理服务着重是指护理人员应该更贴近患者的生活，走近患者，让患者能够感受到医护人员的用心和温暖，实现以人为本的优质服务。
2、产科优质护理服务特点
2.1优质护理的重要意义
当妇女在分娩时期，护理治疗中不论如何积极，也难以消除她们的紧张以及焦虑，而在对孕妇护理中，关怀备至以及照护适宜才能够让孕妇获得真正意义上的人性化护理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此对于多数的产妇，其产前或是产后，都需要家人作陪，而产科护理人员同样要对产妇进行心灵和身体的双重关怀，以期达到最佳优质护理。
2.2孕妇服务的特殊性
在产科护理服务中，要对孕妇精心护理，就要从细节入手，孕妇不仅要接受医院的健康知识培训，而且孕妇家人也是医护人员教育和培训的对象。在产妇生产之前，护理人员要对产妇做心理疏导，同时要对孕妇家属进行相应的产前产后健康教育。由于多数的家庭对孕妇产前护理，产后护理，新生儿护理缺乏相应的知识准备，这就需要护理人员对孕妇及其家属进行多方面的教育并培训，以避免在护理产妇及新生儿护理过程中出现缺憾，以此保证产妇的身心健康。
2.3产妇生理及心理状态
产妇会患有不同程度的心理疾病，如情绪不稳定，抑郁症状等，心理和生理上的不协调，导致了产妇内分泌紊乱，常表现为恐惧、情绪难以控制、焦虑、沮丧、紧张、处事能力下降等。产妇多是伴随着期待做母亲的感受，同时又感觉失去了行动自由等多重心理因素。因此在产妇的生理心理护理中，要注意到这些护理的着重点。
3、优质护理服务在妇产科应用的方法
3.1加大护理服务的培训力度
孕妇护理中主要有技术操作和护理礼仪。要想达到以人为本的护理目标，就要使护理人员在对产妇进行护理时，运用规范性礼貌用语，不应该在检查中直呼产妇的床号，常把一些关切性的话题挂在嘴边，对产妇做到关怀备至，当她们遇到苦难时，应该要尽力帮助她们解决问题，而不是生硬搪塞。对于产妇在休养期间遇到的问题，应该耐心作出解答。
3.2结合产妇专科特点，改变护士排班模式
产妇护理中，由于护士是主要的护理人员，因此在进行产妇护理中要充分调动护士护理的积极性，并在配置护理人员时，要做到合理性及科学性。保证产妇在生产中受到及时且合理的护理，保证新生儿得到应有的全方面照顾。同时护士要对产妇的用药进行专门指导，使其保证安全用药，每天都应该坚持到孕妇的床边，对孕妇讲解一些基本用药知识、方法及注意事项，避免孕妇在不知情的状况下发生事故。
3.3产后专业营养指导
应根据产妇的具体生理及心理状况编制一套产前健康操，产后康复操，营养膳食表等。通过对产妇的全身肌肉、盆底肌肉以及四肢进行合理的训练，促使产妇的健康生产，或是顺利康复。产妇应该经常采用中药浴足，通过按摩足部的穴位，使孕妇能够气血通畅。应该在孕妇住院期间，由营养师提供其合理的膳食指导，保证产妇每天能够摄入合理的营养，且维持身体营养平衡状态，以期达到健康生产。
参考文献
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论文作者:齐林艳
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第32期供稿
论文发表时间:2014-1-7
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