心理辅导十二法，本文主要内容关键词为：心理辅导论文,十二法论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
心理咨询是心理学的一个分支，有很强的专业性。咨询者除了有扎实的心理学、教育学、社会学、精神医学等基础知识外，还要有一套心理咨询的技巧方法。本文就心理咨询员接待来访者与给来访者提供帮助的技术，结合国内外的经验与本人几年来的实践经验向大家作一介绍。心理咨询的方法不下250多种，我们经常运用到的基本方法有聆听法、共情法、认知法、移置法、暗示法、松弛法、系统脱敏法、厌恶法、疏泄法、领悟法、激励法、突破法等十二种。现分别介绍如下。
聆听法
聆听法，是指咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳听，目睹即观察来访者的体态语言，从而听出来访者的心声。
来访者专程到咨询室来寻找咨询员，都是抱着解决自己的心理问题的期望，但对咨询者又不相识不了解，不知能否会给自己带来帮助，存在疑惑，这是一个矛盾。这个矛盾不解决，就无法建立起信任与理解的关系，心理咨询不可能成功。心理咨询是咨询员与来访者双边心理深层的互动关系，一个会听，一个愿诉，是建立这种关系的第一步。一个会听、一个才肯诉。教师的特点是会讲而不善听。一听到对方讲话有“问题”就会滔滔不绝地给对方施以教育。这是教师当心理咨询员易犯的“职业”病。而这点恰巧是心理咨询中最忌的。因为，人家找上门不是来听你“教育”的，而是来寻找帮助的，你不好好地听人讲话，那有理解与尊重可言。来访者一旦有这种感觉，咨询就此中断。
现代心理咨询专家特别强调聆听技术。咨询者在与来访者的交谈中，主要是听，而不是说，这与平时学校思想政治工作是一个显著的区别。咨询者与来访者不是师生关系，而是朋友关系。咨询者对来访者要平等相处，热情接待。要做到这一点必须会听。交谈时咨询员与来访者需要保持适当的距离，太近了会使对方感到受感胁，太远了会使来访者感到疏远。这个距离是一种心理距离，保持多大的距离为好，无一定论应因人而异，因时而异。听来访者讲话时，要适当的眼光接触，既不能眼睛一直盯着人家，也不能一直不看人家。在听的过程中，咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下去的反应，如“嗯”、“噢”、“是这样吗？”，来表示自己是在关注他的讲话。咨询者在听对方诉说时，自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨询者要表示喜悦，对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者身体要微微前倾，适当地点头。总之，上述聆听的方法不是死板的，是相当灵活的。这里的关键是用“心”去听，只有听好了，才能初步与来访者建立起心灵沟通的桥梁。使来访者对咨询者有这么一个印象：咨询者对他的来访是认真的，对他所谈的内容是关注的。做到了这一点就为整个咨询过程开创了一个好头。
共情法
共情(Empathy)这是一个外来语，意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一样。“共情”与平时所说的同情是不同的概念。同情只涉及到对方感情上的安慰和物质上的帮助。而共情则要进入对方的精神世界，理解和分担来访者的各种精神负荷的能力。为了更好地区别同情与共情，试举一例来说明，如一个来访者谈到自己在班级里当众受辱一事时说：“我当时真是气极了，真想拿把刀把他捅死，我也不想活了”。
（同情）咨询者：你告诉我，他是谁？怎么能这样对你？我去找他，帮你出口气。
（共情）咨询者：在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的，你是不是感到这件事对你的伤害太大了？
显然，前者，咨询非但要失败，咨询者还有可能要犯错误。后者，咨询者既对来访者表示理解，又进入了他的精神世界，清醒地保持了咨询者的角色。可见，同情与共情是有区别的，笔者认为“共情”接近于理解，但又不等于理解，有的学者译翻成“同理”。共情到底是什么，这儿不作深究，只要把握好与同情的区别就行了。
认知法
认知法，又称ABCDE理论，它是指发生了事件(A)，由于有B的想法，便产生了心理障碍的后果C。如果通过心理咨询，将B的想法改变为D（新的想法），就会有E这个新的后果，C这个心理障碍就消除了。这种改变认知结构的方法，就是认知法。知与行是紧密联结的，知统帅行。一定的知对应着一定的行，要改变其错误的行为，就要考虑改变其错误的知。这个方法也可称之为“说理开导”法，接近于日常的个别思想教育。这里不多用笔墨了。
移置法
移置法，是指一个人的一种奋斗目标惨遭失败，心理上受到了严重伤害，如能将其奋斗目标加以转移，从而改变其痛苦的方法。
这种做法的根据就是人有一种本能的心理防御机制，叫做补偿法，又称升华法。如，孔子仕途生涯累遭失败而作《春秋》，司马迁受宫刑而著《史记》，张海迪双脚残废不能读书而刻苦自学，他们都在生活中遭受过重大的挫折，产生过极大的痛苦，但他们及时转移了奋斗目标，以坚强的毅力，克服重重困难，成为人杰。
如：来访者因高考落第而痛不欲生，咨询者就可移置他的奋斗目标，可以建议他去考中专、职校或从业，如想读大学不妨考电视大学、职工大学，不是照样可以进大学，何必非考上普通全日制的大学呢？
暗示法
暗示，是一种常见的心理现象，往往有奇妙的作用。在它的作用下，人可以把病治好，也可以无病生起病来。暗示有积极与消极之分，使人把病治好的暗示，是积极暗示，使人无病生病的暗示是消极的暗示。所谓暗示法，是指咨询者通过自己的语言或行为让来访者采取积极的情绪，治好心病的方法。
心理学家认为，暗示与脑机能有关。脑机能同由其调节的行动存在着因果关系，信号由于得到某种刺激而产生，行动因信号的传递而表现出来。脑产生信号，经过神经的传递而导致了行动。这种因果关系大多不被本人意识到，但却是存在着的事实。
暗示对增强自信心，克服考试焦虑、比赛怯场、自卑心理有很好的作用，其关键是来访者要信，否则收效甚微。
松弛法
松弛法，是指在暗示的作用下，使人的全身肌肉从头到脚逐步放松的方法。松弛法，最早是由德国精神医学家舒尔兹提出，他把暗示程序编成几句语言表达的公式：1、我非常安静；2、我的右（左）手或脚感到很沉重；3、我的左（右）手或脚感到很暖和；4、心跳得很平稳、有力；5、呼吸非常轻松；6、腹腔感到很暖和；7、前额凉丝丝的很舒服，以后各国心理学家根据这个公式，编制了放松训练的指导语和暗示语，制成录音带让来访者进行松弛，一般一次二十分钟左右，一个疗程为十天，经过训练后来访者掌握了这套松弛技术，会迅速使自己肌肉松弛下来，经测定血压会降低，心率会放慢。
除了上述方法外也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松，冥想就是让来访者回忆起自己经历过的最愉快的一件事的经过，越具体越形象越好。
松弛法，要有一个好的安静的环境。放松前，人要坐或躺得舒适，注意力集中，排除杂念，呼吸平稳，入静。这个方法对因紧张而引起的各种焦虑以及恐慌尤为有效。松弛训练也可改善人的记忆力，提高学习能力。长期坚持可陶冶情操。这个方法通常与系统脱敏结合起来使用。
系统脱敏法
系统脱敏是指有步骤地由弱到强地逐步适应某种引起过敏反应的刺激源。这个方法与松弛法结合起来使用效果则更佳。
如克服考试焦虑，可将他引起过敏刺激的过程分解成若干阶段：1、考试当天走出家门。2、离学校还有100米。3、离校还有50米。4、离校还有10米。5、跨进校门。6、进入走廊。7、走进教室。8、入座。9、考试铃响。10、拿到卷子。依次做好10张卡片，编好号。系统脱敏时，先拿出第一张卡（考试当天走出家门），想象当时的情景，心理有些紧张，就接着做松弛练习，放松全身肌肉。放松后，再拿起1号卡片，如再紧张，再放松，直到不紧张了，才好做下面一张卡片，依次类推。直到十张卡片都做完了，考试焦虑也就克服了。这个过程不是一天，二天的事，一般一天最多做一张卡片，不可心急。做后面的卡片要重做前面的卡片。一直做到想像考试的情况，不再紧张为止。
厌恶法
厌恶法是使外界刺激与来访者病态行为之间建立起密切的条件反射。这主要用于一种有社会危害性的心理障碍，如性变态。
作为教师当咨询员的可指导来访者，当自己一有“坏”念头出来时，就用橡皮筋弹痛自己的大姆指，使“坏”念头与手指的疼痛建立起条件反射：一有“坏”念头，就感到手痛，以此来戒除恶习。这种方法，一定要在来访者本身有迫切克服这个心理障碍的意愿上，才能进行。如他本人由于社会舆论、法制的压力而不得不做。否则，是无法做的。
疏泄法
疏泄法是指将沉郁在人体内的种种不愉快的感受，如悲伤的情绪排出体外的心理过程。
当一个人受到外界的强刺激，而产生极度悲痛，愤怒的情绪。这种情绪好比健康人体内的毒素，长期积压在心头会抑郁成疾病。应当采取适当的方法让其排泄出去。
疏泄方法有如下几种：第一，让其痛哭一场。现代医学研究成果表明，人在十分悲伤时，会在体内产生亮氨酸脑非肽和促乳素两种有害物质。它溶解在眼泪中，哭就会使这二种物质随着眼泪一起排出体外。因此，哭不仅可以减轻心理的悲痛情绪，还可有利生理健康。男儿有泪不轻弹的观念要改为男儿有泪应轻弹。有人碰到悲伤哭不起来，可建议他看悲伤的小说或影视节目，帮助把泪排泄出来。第二，向知心好友倾诉自己的烦恼与悲痛。第三，可向报刊或他信任的有关机构写信疏泄自己的不快。咨询者不要忘了，咨询室也是一种很好的疏泄场所。来访者有痛苦到咨询室痛哭一场，或发泄自己的悲痛情绪，就是一种咨询方式。
领悟法
领悟法又称认识领悟疗法，是中国式的精神分析法，由钟友彬等以心理动力学理论为依据，结合他们的临床经验创立的一种疗法。
钟友彬认为，一个成年人产生神经症的根源不在现在，而在于幼年时无意识的创伤体验。例如，父母离异、失去或缺少母爱、各种躯体病痛和灾难、体罚、严重的情绪刺激、剧烈的惊吓等、由此产生的焦虑称为初焦虑。成年人处在困境中或受到严重的心理创伤而产生的焦虑称为次级焦虑。次级焦虑经过心理机制的加工被化妆成各种神经症的症状。但当事人本人并无意识到，所谓领悟，就是经过当事者对病因的回忆和咨询者的解释，使当事者醒悟到发病的根源，从而治好他的心病。
激励法
激励法一般是指激发一个追求某些既定目标的愿意程度的技术。它包括激发动机、鼓励行为、形成动力等要素。
激励是行为的钥匙，又是行为的键钮。现代心理学家做过许多实验，证明：经过激励的行为与未经激励过的行为效果大不相同。经过激励的行为，表现得主动自觉，富有效果，而未经激励的行为就显得消极被动，效果也差。
咨询者要密切注意来访者身上的闪光点，要肯定这个闪光点，要鼓励它燃烧起来，以致挖掘他心理的潜能。对来访者施以激励要讲究方法，不讲究方法其效果是很微弱的，甚至是无用的。激励是一门艺术，它要求咨询者首先要有敏锐的观察力、明确的目标、诚恳的态度、娴熟的技巧。激发对方的自尊心和自信心是激励法中的关键之点，激发对方的自尊心和自信心的一个根本措施，就是唤起被激励者的成功经验和对成功的向往，创造条件让其成功，在成功的体验中，才能真正激发起自尊心和自信心。
突破法
突破，本来是一个军事术语。指进攻的军队在敌人的防御阵地上打开缺口的军事行动。打开缺口是进攻取胜的一个关键。同样的道理，在心理上，人有一个本能的防御圈。一个人身处逆境或者遇到困难与挫折的时候，其心理便会自然地形成一种本能的防御圈，保护心理的平衡发展。但心理上的这种防御，多数是消极被动的，当这种防御形成固定模式后，便阻碍心理健康的发展。它本能地抵御新事物、新生活，使其逐渐落后于社会生活的步伐，新的领域越来越小，最后使自己固步自封，它还会产生一种严重的自卑情绪，终将淹没自己的人生。
在心理学上的突破法，是指人类为创造成功的人生，调整不健康的心理防御制机的措施和技术，目的是建立新的适合自己健康发展的心理机制。
例如，一个学生高考落榜，情绪低落，自叹脑子笨，自己是个失败者，想平庸地度一生。这种自卑情绪是对高考失败心理的消极防御，如固定下来，就会埋没他的一生。咨询者应该和他一起讨论，寻找他身上的某些特点、优点，从而克服失败的阴影，寻找自己人生的一条新路。无数事实证明，古今中外有许多伟大的科学家、文学家、军事家、政治家不是从大学中培养出来的，而是靠自学、靠自己奋斗出来的。让一个高考落榜者，突破自卑心理，充满信心去争取新的成功，这就是一种突破法。
心理咨询的操作方法很多，上面介绍的十二种方法只是常用的一些基本方法，我们在心理咨询的实践中应该不断探索符合我国国情的具有中国特色的适合中小学生心理咨询的方法，走出我们自己的一条路！